seit kurzer Zeit erscheint bei den Google Ergebnissen nun ein Grüner Haken.

Der irritiert mich und ich möchte den entfernen.... (nicht die Funktion, nur den Haken)

Wie und wo kann man das einstellen das er wieder verschwindet?

Danke im voraus und schöne Grüße

ein Gerät, das im Central-Konto angemeldet ist, ist leider defekt und ein Neukauf in Planung. Wie übertrage ich nun das Abo auf den neuen PC? Online finde ich den Hinweis, dass die im Central-Konto erfolgen soll, ich allerdings vorher auf dem Gerät Bitdefender Internet Security deinstallieren muß, was allerdings nicht geht, weil ich keinen Zugriff mehr auf das Gerät habe. Wie muß ich in diesem Fall vorgehen?

Ich hätte gerne aber die Wahl 1 Gerät - 1 Jahr oder 1 Gerät - 2Jahre..

Oder soll ich gleich BD Intern. Sec. 2017 kaufen?

Frage 2: wenn ich Verlängere, habe ich dann auch BD Internet Sec. 2017?

Seit der Installation des BD Int. Sec. 2015 ist das Dashboard stets auf US-Am. Englisch gestellt. Auch Versuche meinerseits, angemeldet zu bleiben, halfen nicht, Deutsch als Grundeinstellung zu übernehmen, die Spracheinstellung des Dashboards funktioniert nur manuell.

Daher frage ich, ob das vielleicht nicht anders möglich ist(denn auch hier im Forum ist die Menüführung offensichtlich Englisch...) ... dann suche ich nicht weiter nach Lösungen.

Grüße, Geri

wie kann ich es einstellen, dass Bitdefender kein extra Fenster öffnet, wenn es nach dem Windowsstart den automatischen Scan durchführt?

Es handelt sie hierbei um eine Standartüberprüfung, bei der in der Regel keine Bedrohung gefunden wird. Mich persönlich stört es allerdings,

dass ich das Fenster beim Start des Scans schließen/verkleinern muss.  Darüberhinaus wird mir am Ende noch ein Fenster angezeigt, dass mir

die wenig überraschende Nachricht anzeigt, das System wäre sauber.

Wie kann ich das Öffnen der Fenster verhindern bzw. mir es nur anzeigen dann anzeigen lassen, wenn es eine echte Bedrohung gibt?

ich schildere mal kurz meine Probleme mit Bitdefender. Vor rund einem Jahr hat sich meine email-Adresse geändert. Dies habe ich natürlich sofort im Portal bekanntgegeben und die Odyssee begann. Nach langem hin und her und Warten müssen meinerseits wurde dieses Problem angeblich bereinigt und ich konnte den Antivirus wieder nutzen. Nun wurde vor ein paar Tagen das Abo verlängert, ohne entsprechende Ankündigung per email, da im Shop, der die Abwicklung der Käufe macht, wohl immer noch die alte Adresse hinterlegt ist. Also einfach verlängert zu über 80€! Selbst bei Ankündigung hätte ich aber das Abo nicht stoppen können, da die Bestellungen zwar unter der alten Mailadresse geführt sind, ich mich aber zur Verwaltung des Abos damit nicht mehr einloggen kann, da sie angeblich nicht bekannt ist. Des weiteren wurde die Verlängerung nur in mybitdefender verlängert und nicht im Central. Somit habe ich jetzt tagelang keinen Schutz gehabt und hab mir eine andere Lösung besorgt.

An DigitalRiver habe ich jetzt schon zweimal einen Widerruf per Mail gesendet, aber dort rührt sich niemand. Ich erwarte, dass nach den ganzen Problemen die Bestellung storniert wird und ich mein Geld zurückerhalte. Zum Einen wurde nicht angekündigt und zum anderen auch keine Leistung erbracht. Bei Ankündigung hätte ich auch das Abo NICHT verlängert! Ich bin wirklich stinksauer nach dem ganzen Aufwand und der Abbuchung von über 80€, die ich so sicher nicht gemacht hätte.

Mit der Bitte um schnellste Klärung!

Gruß

ich finde es immer ärgerlich, wenn ich für ein Produkt gutes Geld bezahle (was es auch verdient!) - zugleich aber diese Version (hier 2015) auf irgendeiner Heft-CD für 'n Apple und 'n Ei für 1 Jahr zu finden ist...

Wann wird eigentlich die neue Version 2016 veröffentlicht?

Viele Grüße,

Migo

ich habe den Bitdefender Total Secur. 2015 und seit kurzem geht die CPU Auslastung auf 99% & 348.000 k Speicher verursacht durch die vsserv.exe von Bitdefender.

Ein Anruf bei der Hotline war eine Zumutung da ich fast alles buchstabieren musste und die Leitung sowas von Mies war als ob ich am anderen Ende der Welt telefoniere und ich nicht weiß ob was und wie an Informationen dort angekommen ist.

Kann mir Jemand bitte weiterhelfen ?

Grüsse

nach meinen bisherigen Rechergen hat eine der PC-Tuning Optionen dafür gesorgt, dass ich meine versteckten Dateien nicht mehr anzeigen lassen kann. So oft ich auch diese Option in den Ordner-Einstellungen anklicke und bestätige, sie wird nicht mehr übernommen. Auch der Versuch über die Registry blieb ohne Erfolg.

Ich muß aber dringend an dort befindliche Dateien ran.

Hat hier jemand schon mal das Problem gehabt?

Gruß

Anna

Viele Grüße

MichaelJ

Kann mir jemand sagen wie man bei IS2015 den Dummy-Modus deaktivieren kann? 0 Einstellungs-Möglichkeiten für 50€ sind mir echt ein klein bisschen zu wenig!

Nirgends ein Extras- oder Advanced-Button wo man wenigstens Datei-Ausschlüsse definieren kann.

Fühle mich echt angeschissen von BD, dass sie es einem so schwer machen.

Danke für die Hilfe, mayho

Ich habe ein Multibootsystem (2x W7, 1x W10), also 3 Einträge im Bootmanager. Seit ich BIS verwende sind auf dem Startbildschirm auch mehrere Einträge " Bitdefender Rescue Mode (x)" weiter unten stehend, zu sehen.

Scheinbar entstehen bei Neuinstallationen von BIS 2015 immer neue Einträge. Inzwischen sind es 5 !

Fragen:

1. was bedeuten diese ? Ist das eine Alternative zur Notfall CD? Wenn ich sie anwähle, scheinen sie nicht zu funktionieren.

2. können/sollen diese gelöscht werden ? Wenn ja wie? Könnte ich auch EasyBCD verwenden und unter "toolsdisplayorder" die Einträge entfernen oder reduzieren. Reicht dann ein Eintrag?

Ich habe Windows Server 2008 R2 Lizenzen über MSDNAA bekommen.

Damit habe ich ein AD aufgesetzt und den Server als DNS, DHCP und Share ins Netzwerk gesetzt.

Leider lassen sich meine Total Securities nicht auf Server Betriebssystemen installieren.

Gibt es Bitdefender Produkte die das können und wenn ja was kosten die?

Vielen Dank im Voraus.

In der Chip Ausgabe habe ich den BitDefender Internet Security 2015 erhalten und seit der Installation habe ich nur noch Probleme, gut habe ich nichts für diesen Schutz bezahlt . Updates wurden blockiert sowie der Windows Store. Nun habe ich die Firewall von BitDefender deaktiviert und die Windows Firewall aktiviert und siehe da, Windows Updates gehen problemlos und der Store auch.

Wie kann ein erfahrener Antivirus, welche es schon einige Jahre gibt, nur einen offiziellen Appstore und die Windows Updates aus der Firewall aussperren????! Bitte beheben sie das, richtig mühsam.

Ich habe mir Bitdefender IS 15 auf meinem Win10 Rechner installiert, da mein altes AV-Programm ausgelaufen ist. Nun habe ich aber das Problem, dass in der Firewall mein LAN-Adapter nicht erkannt wird.

Bei einem 2. Rechner habe ich ebenfalls IS15 installiert und hier wird der LAN-Adapter aber erkannt. Das ist eigentlich nicht mal das Problem. Das besteht nämlich darin, dass ich nach dem ich Windows starte für ca. 2 Minuten keine Internet-Verbindung habe, d.h. das kleine gelbe Dreieck erscheint solange, bis Bitdefender vollständig gestartet ist. Das liegt definitiv an Bitdefender, denn ich habe es deinstalliert und Windows gestartet und ich hatte sofort eine Verbindung.

Liegt die Ursache des Problems möglicherweise daran, dass mein Rechner kein Mainboard hat, auf dem es einen Realtek LAN-Adapter gibt, denn bei dem 2. PC ist das so und der wird erkannt und hat auch sofort eine Verbindung? Ich habe ein MSI Z87-G45 Gaming und auf diesem ist ein "Killer Network Adapter" verbaut, also kein Realtek.

Vielen Dank schon mal für die hoffentlich hilfreichen Antworten!

Liebe Grüße!

ich habe folgendes Problem,

bei meinem Bitfender Antivirus Programm wird sein einiger Zeit angezeigt, dass ich kritische Problem habe. Wenn ich die aber entfernen will ist ein Problem: Zugriff Scans sind deaktiviert. Wenn ich dieses ,,Problem" beheben will, läuft der Scan für eine Sekunde, wurde erfolgreich abgeschlossen und es steht: Es wurden kein Probleme behoben. Da ich wohl ein paar gefährliche Daten auf meinem Pc habe, will ich einen Scan durchführen. Geht aber nicht. Mein frage währe, kann man, und wenn ja, wie, dieses Problem beheben?

Bitte um eine Schnelle Antwort, Danke

Ich bin selbst seit nun 15 Jahren in der IT Branche und informiere mich immer im Vorfeld bevor ich ein Produkt verlängere oder Ersetze. Sprich ich bevorzuge auch im privaten eine saubere Software Evaluation.

Da mein aktuelles Abo eines Mitbewerbers in kürze ausläuft habe ich mir mal die Konkurrenzprodukte angesehen. Dabei scheint Bitdefender ein durchaus gutes Produkt abzuliefern, welches gute Erkennungsraten liefert und technisch oben mitspielt.

Was ich aber absolut beängstigend finde, ist jedoch die Art und Weise wie dieses Produkt vertrieben wird.

Ich wollte das Bitdefender 2015 Familyedition (3 User) Paket erwerben und dabei ist mir folgendes negativ aufgefallen:

- Preisnachlass auf dem PC 20%

- Preisnachlass auf einem MAC 50% für das selbe Produkt? -> Marketing scheint hier zuzuschlagen. Total unlautere Preispolitik.

In beiden Fällen wurde der selbe Browser verwendet!

- Abobindung die man beim Kauf nicht ausschlagen kann -> Man kann nirgends das automatische Abo deaktivieren.

- Wenn man das Produkt in CHF bestellen möchte, kostet dies auf einmal mehr als das Doppelte! Stellt zwar kein Problem dar, aber wer nicht in EUR bezahlt bzw. dies nicht gegenrechnet wird abgezockt hoch 2!

Alle diese Punkte lassen mich Abstand nehmen, ein Produkt einzusetzen das scheinbar technisch hochstehend am Markt positioniert ist, jedoch Vertriebs Seitig untragbar ist. Hier fehlt die notwendige Transparenz Richtung Kunde was aus meiner Sicht den Ruf eines Guten Produkts und Unternehmens zerstören kann. Schade eigentlich.

Ich wäre überrascht wenn ich hier überhaupt eine Stellungnahmen erhalten würde. Aber ich lasse mich gerne überraschen.

Freundliche Grüsse aus der Schweiz

Danke für sachdienliche Hinweise!

Kurt

Ich habe Windows 10 runtergeladen, getestet und für mich als noch nicht gut empfunden. Ich habe den offiziellen downgrade Button von Windows benutzt und es lief alles Fehlerfrei. Bis der Neustart anstand. Nach dem üblichen kurzen schwarzen Bildschirm läuft mein Laptop immer zu der Antivirus Konsole. Ich kann drücken was ich will. Ich kann weder ins Bios noch in irgendwelche Bootoptionen kommen. Nichtmal USB-Stick oder bootfähige DVD werden genutzt. Ich verzwweifle...Ich habe 30 Jahre PC-Erfahrung und kenne mich bei MS-DOS oder Windows sehr gut aus. Linux, und damit läuft anscheinend diese Konsole, sagt mir nix.

Ich hoffe, ihr last mich nicht hängen.

Es hat mich einige Zeit gekostet um überhaupt rauszufinden das es die Firewall war und wie ich die Blockade aufheben konnte. (erschwerend kam hinzu das es nichtmal mein eigener Rechner war sondern der meiner Schwester, ich kenne mich mit Windows 10 nicht aus und die Bitdefender Version für Windows 10 hat Einstellmöglichkeiten die ich auf meinem eigenen Windows 7 Rechner noch nie gesehen habe).

Um die Blockade zu lösen muss man den Stealthmode (was ist das?) der Firewall ausschalten und den generischen Modus einschalten.

Man kann natürlich auch die Firewall komplett ausschalten und stattdessen die Windows Firewall benutzen (allerdings kann ich mir dann auch gleich ein Stück Pappe hinter den Rechner stellen, da wäre ich vermutlich besser geschützt als mit DEM Teil )

Nun würde mich allerdings auch brennend interessieren für was das neue Update denn nun wirklich war, denn ich hab irgendwie Zweifel das es tatsächlich dazu gedacht war die Funktion des Bitdefenders zu stören.

bin vorgestern auf Win10 umgestiegen und habe mir entsprechend Bitdefender neu runtergeladen und installiert. Seitdem zeigt mir BD bei jedem Start ein kleines Fenster an mit (sinngemäß): Damit die Firewall ordnungsgemäßg arbeitet ist ein Neustart erforderlich. Wenn ich auf JA klicke, startet der PC neu, das Fenster erscheint erneut. Drücke ich auf Nein, verschwindet das Fenster ganz normal. Ist das Problem bekannt?

Neuinstallation von BD (mit Uninstall Tool) hat nichts gebracht.

2. Kleines Problem: Wisst ihr, wie man die Geräte, in MyBitdefender löschen lann? Wenn ich auf Delete drücke passiert gar nix.

Liebe Grüße

nachdem ich nach dem Versionsupgrade von Bitdefender nur Probleme mit dem Netzwerkzugriff (Stichwort: Keine Internetverbindung), der Firewall (ohne Funktion) und des Webschutzes (ebenfalls ohne Funktion) hatte, habe ich mich entschlossen mir ein wenig Gedanken zu machen.

Bekannt ist, das Bitdefender Produkt-Updates zuerst auf englisch veröffentlicht. Deutschsprachige Updates erscheinen manchmal erst mit tage- oder gar wochenlanger Verspätung. Die deutsche Windows 10 Kompatible Version der Bitdefender Produkte trägt die Versionsnummer 19.1.0.115.

Die englische Version hat bereits ein Update erhalten und zwar auf die Version 19.2.0.142. Ein Changelog ist mir nicht bekannt.

Um die Probleme unter Windows 10 zu beseitigen, gibt es momentan also nur eine Möglichkeit. Komplette Deinstallation per Uninstall Tool und die anschließende Neuinstallation der englischen Sprachversion des jeweiligen Produktes mit dem alten Lizenzschlüssel.

Seitdem ich diese Prozedur hinter mir habe, läuft Bitdefender Internet Security 2015 auch auf Windows 10 wie ich es von Windows 8.1 gewohnt war.

P.S.: Die fehlerbehaftete Upgrade Prozedur der Bitdefender Produkte ist natürlich eine schwache Leistung.

Etwas blauäugig habe ich mit dem Standard-Link für Multi User die Total Security 2015 heruntergeladen und installiert.

Noch vor Abschluss der Installation stürzt das System ab und lässt sich nicht wieder starten.

Erst jetzt habe ich auf der englischen Webseite von Bitdefender den Link zu einer Win10-tauglichen Installation gefunden:

Bitdefender für Windows 10 64 bit

Schade dass man erst googeln muss wenn das Problem schon da ist. Auf der deutschen Webseite war im Vorfeld nichts zu finden.

Jetzt möchte ich aber nicht unbedingt das ganze System neu aufsetzen (startet ja nicht mehr). Wie kann ich - auch mittels Kommandozeile - Bitdefender wieder entfernen. Für Windows 8 hat es eine Empfehlung gegeben:

Entfernen von Bitdefender unter Windows 8

Gibt es auch eine diesbezügliche Empfehlung unter Windows 10?

ich habe mir kürzlich Windows 10 aufgespielt und die passende Version von Total Security auch installiert.

Leider habe ich dennoch größere Probleme im Zusammenhang mit Total Security 2015 entdeckt.

Der gravierende Fehler hängt mit der Firewall zusammen, sobald ich diese einstelle, aktiviert sich auch die Tarnkappe und meine Internetverbindung bricht ab. Auch wenn ich sie manuell wieder ausschalte, schaltet sich die Tarnkappe nach ein paar Minuten wieder an.

Das einzige was hilft, ist die Firewall ganz auszuschalten.

Übrigens mit Windows 8.1 war es unerheblich ob die Tarnkappe eingeschaltet war oder nicht das Internet ging trotzdem.

Ein weiterers kleineres Problem ist, dass eine eingeschaltete Firewall irgendwie mit dem Windows Fenster "Programme deinstallieren" in Konflikt steht, dann fehlen nämlich plötzlich die Bezeichnungen des Typs; Änderungsdatum und teilweise der Größe der Programme, wenn ich die Firewall ausschalte geht's wieder. Das finde ich schon sehr merkwürdig

Unter Windows 10 64 Bit ist mir bei Nutzung der Bitdefender Internet Security 2015 das Folgende aufgefallen:

vsserv.exe (Bitdefender Security Service 19.1.0.104) brauchte am Anfang der Nutzung 'nur' ca. 200 MB Arbeitsspeicher und nun (nach mehreren neuen Systemstarts) sind es bereits über 500 MB RAM ...

Ist das normal bzw. kann jemand was Genaueres zu dem Verhalten des Security Services sagen?

(Profile habe ich nicht aktiviert, ansonsten ist B IS 2015 soweit ohne Abweichungen von den Standard-Vorgaben installiert worden.)

Danke vielmals für die Kenntnisnahme und Hilfe im voraus!

ist hier schon bekannt ob IS 2015 mit WIN 10 (wird ja ab Ende Juli an Endverbraucher ausgeliefert) problemlos funktioniert?

Gruß aus Wien

Fred

seit heute morgen gehen die Livekacheln nicht mehr z.b. Wetter keine Anzeige mehr in den Livekacheln.

ich hätte da mal ein Problem

Wenn bei mir Programme Online gehen wollen habe ich Bitdefender so eingestellt das ich eine Meldung bekomme. Dann habe ich die Möglichkeit zu klicken das ich das möchte oder eben

nicht. Auch gibt es die Möglichkeit manuell in der Firewall Programme hinzuzufügen die Online gehen dürfen oder auch zu Speeren.

Mein Problem ist nun folgendes, wenn ich eine Meldung von einem Programm x bestätige das er Online gehen darf erwarte ich das Bitdefender sich das merkt und dieses Programm immer wieder

Online Zugang gewährt. Oder wenn ich manuell in der Firewall das Programm x so Einstelle das es Online gehen darf das es dann auch automatisch fest Eingestellt ist.

Nun ist es so das Bitdefender bei manchen Programmen das auch so macht. Aber beim Großteil der Programme taucht dennoch jedes Mal eine Meldung von Bitdefender das Programm x Online gehen möchte und ich muss

durch ein klick das Freigeben.

Wie kann ich Bitdefender beibringen das ich ein Programm nur einmal freigebe und Bitdefender nie wieder danach Fragt??

VG

michop

ich möchte meine Emailadresse ändern da es einen neuen Anbieter gibt. Die alte Adresse wird in kürze nicht mehr erreichbar sein.

Nun finde ich weder beim Internetsecurity 2015 noch im Konto eine möglichkeit die Adresse zu ändern.

Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.

Gruß Jürgen48