"downgrade" Möglich? - Total Security Zu Antivirus

Thorwald
Thorwald
in Allgemein

Sehr geehrtes Bitdefender-Team,


vor einiger Zeit hat mir jemand freundlicherweise die "Total Security"-Ausgabe von Bitdefender geschenkt (1 Lizenz für 2 Jahre). So gut das Geschenk gemeint war, bräuchte ich demnächst jedoch einzig Bitdefender Antivirus. Daher möchte ich fragen, ob die TS-Lizenz ein "Downgrade" zu einer AV-Lizenz bekommen könnte und wie das Verfahren dazu ggf. abläuft.


Mir wurde eine eMail-Adresse genannt, an die ich meine Anfrage schon richtete, dazu aber leider bislang keine Antwort erhielt. Meine herzliche Bitte um Auskunft.


Mit freundlichen Grßen


"Thorwald"

Kommentare

  • Thorwald
    Thorwald
    Mir wurde eine eMail-Adresse genannt, an die ich meine Anfrage schon richtete, dazu aber leider bislang keine Antwort erhielt.


    Kurze Ergänzung: Die Mailadresse lautete bitsy[ät]bitdefender.com und stammte von Sabina Pocnet.

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