"license Key Was Misused, And Consequently Invalidated"


Hallo.


Ich habe mir Bitdefender Internet Security 2013 im Juni diesen Jahres online über mein altes Internet Securty 2012 Programm gekauft. Hat auch die ganze Zeit funktioniert.


Heute sagt mir das Programm "your product has expired" Ich kann nur auswählen zwischen kaufen, registrieren oder Support kontaktieren.


Außerdem habe ich die Meldung in der Applikation: "There are 2 critical issues to fix."


Den Lizensschlüssel habe ich nochmals eingegeben, aber da bekomme ich die Meldung: "We were not able to validate the license key you entered. Please try again, or you can contact Costomer Support to get help with this issue.


Auf MyBitdefender sehe ich das mein Key invalid ist und werde zu dieser Meldung weitergeleitet:


We kindly inform you that your license key was misused, and consequently invalidated.


This usually happens when you purchase a license key from an unauthorized reseller or from a suspicious website.


In this case, please contact the Bitdefender support as soon as possible.


Don't forget to mention the license key and the location you purchased the key from.


Habe versucht den Support zu schreiben aber wenn ich auf Senden klicke passiert irgendwie nichts, deshalb suche ich mal hier nach Rat.


Stimmt etwas mit meinem Lizensschlüssel nicht? ...und was kann ich jetzt tun?


Für schnelle Hilfe wäre ich dankbar.


Gruß

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