Probleme mit Update
Hallo
Seit gestern nach dem update von BitDefender Internet Security v10 startet bitdefender nicht mehr!
Manual geht es auch nicht.
Habe deinstalliert und neu installiert, immer nach dem update wird ein Neustart verlangt,
nach dem Neustart (ca 3 min) kommt die Fehler Meldung Virus Shield konnte nicht gestartet werden, ich klicke auf
abbrechen danach startet bitdefender ohne Firewall und ohne Echtzeitschutz.
Habe auch schon eine mail an die Herren von Bit geschickt aber noch keine Antwort erhalten.
Meine Engine Version ist 7.11235
Bitte um Hilfe
lg.noy
Kommentare
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Hallo noy,
versuche es bitte einmal hiermit:
downloade das BitDefender Uninstall Tool:
http://www.bitdefender.com/uninstall
und die aktuelle Version von BitDefender Internet Security v10 für den Privatanwender (vom 13.04.07):
http://www.bitdefender.de/site/Downloads/b...ationVersion/1/
anschließend deinstalliere mit dem Uninstall Tool deine aktuelle Installation des BitDefenders (vorher noch die Firewall von Win XP SP2 aktivieren, damit du im Anschluss nicht ohne aktive Firewall dastehst).
Nach der Deinstallation installiere die neue Version des BitDefender Internet Security v10. Während der Installation wird man gefragt, ob die Firewall von WIN XP SP 2 im Anschluss der Installation deaktiviert werden soll - das bitte bestätigen. Die Windows eigene Firewall wird ja dann durch die von BitDefender ersetzt.
Viele Grüße
AIN
P.S.: Engine-Version: 7.124250 -
Hallo,
Es kann sein das du ein anderes Antivirus auf den PC hattest und es nicht vollständig deinstalliert ist, bitte sage uns welcher es war vielleicht finden wir ein removal Tool. Ein andere Antivirus Programm der nicht vollständig deinstalliert ist kann zu ein absturz des PC bringen oder ein unvollständiges Schutz des PC's.
MfG
Rudi Gabriel Bedy0 -
Hallo
danke für die Antworten!
So am Pc wahr nie ein anderes Virenprogramm vor 3 wochen neu aufgesetzt.
Das mit dem remove tool hab ich auch schon getestet!
lg.noy0
