Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Comments
-
La verdad, me parece muy raro esto que te ocurre y yo no descartaría la posibilidad de que tu instalación de Bitdefender tenga algo mal, por lo que probablemente no sea mala idea desinstalar completamente Bitdefender, hacer la instalación de Nero y volver a instalar Bitdefender y de este modo quizás soluciones dos…
-
Hola Patxi, Si no lo has hecho, prueba de desactivar el Active Virus Control y el Sistema de detección de intrusos. Si con esto no es suficiente, prueba a desactivar también el Análisis en tiempo real y el Autoscan. El cortafuegos, aparte del sistema de detección de intrusos, no creo que tenga nada que ver y no te olvides…
-
Hola Patxi, Casualmente he visto en el foro inglés que entrando como administrador el Wallet se puede desactivar. He hecho algunas pruebas abriendo el panel de control de BD como administrador, desactivando el Wallet y también modificando otro ajuste, reiniciar sistema y los cambios en la configuración se han mantenido,…
-
Pues si Jordi efectivamente ese es el problema al que me refiero y que aún está pendiente de solución.Pues la verdad no sé si arreglándolo ello puedan interferir en otros eso ya depende de los desarrolladores y servicio técnico de Bitdefender,lo que espero es que se solucione,aunque no sea algo muy muy importante si que…
-
Hola Patxi, La opción de incrementar la verbosidad del log, incrementa el detalle del log que se genera de la actividad del cortafuegos. Yo no lo he probado nunca, por lo tanto desconozco la diferencia. Este log se puede ver en configuración del cortafuegos, actividad de red y mostrar registro. El enlace de los manuales de…
-
Buenas tardes Patxi, Ayer apareció el Bitdefender 2014 puedes descargar tu versión desde alguno de los enlaces de a continuación: Bitdefender Antivirus 2014 Bitdefender Internet Security 2014 Bitdefender Total Security 2014 Puedes utilizarlos con la misma licencia con la que tienes tu producto anterior. Saludos, Muchas…
-
Hola, Me temo que se ha desactivado esta opción por finalización de producto. Un saludo Entonces debo entender que la opción de acceder a los informes de Twitter desde la interfaz de Bitdefender ya no volverá a aparecer verdad?Pero la extensión si seguirá funcionando si se tiene instalada en la cuenta de Twitter?
-
A mi me ocurre algo parecido,de hecho lo he posteado y enviado a servicio técnico todo lo que me han pedido para su estudio.no se si alguna solución pondrán,he desinstalado y nada de nada solo me sale como a ti el facebook en safego,en la interfaz del antivirus.Referente a lo de internet explorer me pasó igual hasta que…
-
Gracias Jordi por tu atención,he hecho tal y como me has dicho,he desinstalado con la herramienta de Bitdefender exclusiva y nada solo me sale la posibilidad en la interfaz de acceder a Facebook pero no a Twitter.Entiendo que a las dos a la vez no se pueda pero es que solo me da la posibilidad de acceder a facebook y no a…
-
Bueno pues haber si hay alguien que utilize el Twitter y el Facebook porque resulta que dicen desde servicio técnico que solo debe aparecer en la interfaz de safego uno de los dos y creo que eso no bebe ser asi,antes aparecian los dos.Haber si alguien que lea esto que utilize ambos puede dar su opinion
-
Una última cosa Jordi me podrías decir si a ti en la interfaz de Safego y si ambas las tienes configuradas es decir twitter y facebook desde la interfaz te da la opción de acceder desde ahi a los informes de safego de ambas?
-
Hola Patxi, Lamento no poderte ayudar en este tema. Yo te aconsejaría que contactes directamente con soporte a través del panel de control de BitDefender abajo a la derecha donde pone “Ayuda y Soporte”. A veces son bastante lentos en dar una respuesta, pero espero que te puedan ayudar. Saludos Gracias Jordi te agradezco…
-
Haber si se anima alguien que me pueda decir.Alguien que sepa de una posible solución o incidencia ya que no tengo ni iea porque una cosa asi
-
Corrijo, me he dado cuenta de que por algún motivo, se me había desactivado el asesor de búsqueda i realmente solo falla con Google. Por lo visto hoy ha salido una actualización en inglés para solucionar este problema entre otras cosas. Esperemos que no tarde mucho en salir también para español. Saludos Jordi muchas…
-
En tu post no ponias que hubieras vuelto a instalar el sistema operativo, por eso te lo dije. Mira ya no se ni lo que hacer ,he formateado ,he desinstalado,no se que mas.Lo curioso es que si utilizo como buscador Yahoo o bing los resulytados ,es decir las señales al lado del enlace en verde o rojo son todas y google muy…
-
Pues a mi me funciona perfectamente lo que dices y en google y en cualquier otro, debes de tener algun problema en tu ordenador, formatealo si eso y vuelve a instalar el sistema operativo de nuevo desde cero y veras como te funciona, ya que si a mi me funciona, entonces no es un problema de la suite. Saludos. Y que crees…
