Proteccion En Tiempo Real Desactivada

qcfer35
qcfer35
en Soluciones bitdefender 2011

Hola amigos, desde hace unos dias me sale el error de que la proteccion en tiempo real esta desactivada, le doy reparar pero no lo hace y me sigue marcando lo mismo, lo he quitado y vuelto a instalar pero aun sigue haciendo eso


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imagen


http://www.subirimagenes.com/imagen-error-6181310.html

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Comentarios

  • jperez@bitdefender.es
    jperez@bitdefender.es

    Hola qcfer35 :)


    Si tienes cualquier otra solución de seguridad, tal como antispyware, antivirus, optimizador, etc, desinstálalo ya que podría chocar directamente con la protección en tiempo real de BitDefender.


    Para solucionarlo repara la instalación desde Inicio > programas > bitdefender > reparar o desinstalar.


    Un saludo

  • qcfer35
    qcfer35

    no tengo ningun otro programa, lo he hecho pero al poco tiempo sigue saliendo, en ocasiones no siempre


    esta es la lista de mis programas instalados


    ademas tanto windows defender como el firewall estan desactivados


    y pues no se si alguno de estos programas entren en conflicto con bitdefender


    Mi SO. Windows 7 Professional x86 SP1

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  • latro
    latro

    Desde hace unos días me está sucediendo lo mismo. Me da el aviso pero la protección en tiempo real está activada, o por lo menos está marcada su casilla.


    De hecho, intento quitarla desmarcando la casilla durante un tiempo y no me deja, siempre permanece marcada.


    Tengo Windows 7 Home Premium 32 bits.

  • latro
    latro
    Desde hace unos días me está sucediendo lo mismo. Me da el aviso pero la protección en tiempo real está activada, o por lo menos está marcada su casilla.


    De hecho, intento quitarla desmarcando la casilla durante un tiempo y no me deja, siempre permanece marcada.


    Tengo Windows 7 Home Premium 32 bits.


    Debo añadir que si reinicio el ordenador se suele solucionar, no aparece ningún mensaje de alerta y puedo activar/desactivar la protección sin problemas.


    Pero claro, resulta incómodo reiniciar el ordenador con cierta frecuencia.

  • jperez@bitdefender.es
    jperez@bitdefender.es
    editado diciembre 2019


    Hola qcfer35 y latro,


    Si la protección en tiempo real realmente falla, no debería detectar el archivo eicar que adjunto


    Realiza la prueba cuando aparezca la alerta de protección en tiempo real desactivada.


    Es probable que lo que esté fallando sea sólo la alerta de "protección en tiempo real", por alguna razón.


    Saludos


     


    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=19769" data-fileExt='zip' data-fileid='19769'>eicar.com.txt.zip

  • qcfer35
    qcfer35

    Hola FITRI ya lo cheque y me abrio el archivo sin algun problema

    post-54562-1301618625_thumb.png

  • jperez@bitdefender.es
    jperez@bitdefender.es
    Hola FITRI ya lo cheque y me abrio el archivo sin algun problema


    Contestado por privado.


    saludos

  • latro
    latro

    Gracias, FITRI, por la respuesta rápida. De momento no he vuelto a tener esta incidencia, descargaré el archivo cuando suceda.

  • djimenez
    djimenez

    Buenos días latro,


    Gracias a ti por participar en el Foro de BitDefender.


    Saludos,

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