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Renovación De Licencia Antes De Que Expire

Opciones

¡Hola!


Imagino que la respuesta será afirmativa, pero quería saberlo con seguridad: Si renuevo mi licencia faltando -por ejemplo- 20 días para cancelar la actual, la nueva tendrá una validez de 365 días + 20 , ¿no?


¿Existe un apartado específico de renovación?


Muchas gracias.

Comentarios

  • jperez@bitdefender.es
    editado junio 2011
    Opciones

    Hola Latro,


    El caso es que mientras no se introduzca la licencia de renovación no va a empezar la cuenta atrás de 365 días, por lo tanto lo ideal sería esperar a que expiren los 20 días y luego introducir la nueva clave o reinstalar el software con la nueva clave, si es necesario.


    Para renovar el producto hay que pinchar en el enlace "Renovar" en el producto BitDefender instalado.


    Un saludo

  • latro
    Opciones

    Ok. Entiendo, entonces, que puedo adquirir una nueva licencia y hasta que no la use por primera vez no empieza a descontar días. ¿Es así?


    ¡Muchas gracias!

  • Exacto, así es. ^_^


    Saludos

  • latro
    Opciones

    ¡Muchas gracias! Haré eso entonces.

  • djimenez
    editado julio 2011
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    Buenas tardes latro,


    Muchas gracias por usar el foro de BitDefender. Para cualquier otra consulta, no dudes a contactar con nosotros.


    Saludos,

  • Pueden decirme donde se encuentra el enlace RENOVAR, no lo encuentro. Gracias