Ayuda Troyan.mebroot.b

Buenos días piazzola,

Para restaurar la configuración inicial del MBR (Master Boot Record) siga los pasos de a continuación:

1. Con el disco de instalación de su sistema operativo Windows (2000, XP o Vista) dentro del lector, inicie el equipo y cuando le muestre un mensaje de arvertencia "Pulse una tecla para iniciar desde CD" pulse cualquier tecla.

2. Espere que el disco cargue el instalador y cuando visualice tres opciones (Instalar Windows, Ejecutar Consola de recuperación y salir) en fondo azul, seleccione "Ejecutar Consola de Recuperación" pulsando la tecla R.

3. Cuando la consola haya cargado le aparecerán dos preguntas a las que tendrá que responder lo siguiente:

a ) Especifique un directorio de instalación de su sistema (Por defecto C:\WINDOWS).

Pulse la tecla 1.

b ) Introduzca la contraseña de Administrador del equipo.

Por defecto esta en blanco (Intro), si conoce la contraseña introdúzcala.

4. Cuando nos haya cargado y aparezca C:\WINDOWS, deberá teclear lo siguiente para cada archivo que BitDefender haya encontrado infectado:

fixboot /mbr (pulse Intro)

fixmbr (pulse Intro)

5. Para salir teclear EXIT.

De esta manera se habrá restaurado el inicio del sistema y no aparecerán los archivos infectados.

Saludos,

Buenos días piazzola,

Te facilitaremos una aplicación interna que limpia el MBR vía correo electrónico.

Esperamos tu correo a soporte@bitdefender.es haciendo referencia a este artículo.

Saludos,