Bonjour, j'ai anticipé le renouvellement de mon abonnement de Bitdefender Total Security , lors d'une promotion en novembre 2020 , par le biais de 2Checkout et paiement PayPal .J'ai payé à 2Checkout 48 euros .J'ai envoyé à 2Chekout, une photo de paypal montrant le paiement tiré de mon compte le 12 novembre 2020 (et marqué sur mon relevé de compte bancaire en débit).j'ai recherché sur le site 2Checkout mon réabonnement à Bitdefender avec l'ID de facturation de Paypal et mon adresse mail ,comme demandé.Ce dossier n'apparait pas !!!!?Donc, la fin de mon abonnement à Bitdefender a expiré , il y a 8 jours (car ,j'avais pris cet abonnement à Bitdefender en janvier 2020), je ne suis plus couvert pas Bitdefender sur mes appareils .Bitdefender me demande de payer pour se réabonner de nouveau .J'ai contacté , j'ai envoyé un message sur Bitdefender Central :pas de réponse , idem pour 2Checkout.J'ai contacté un forum informatique qui m'a redirigé vers Community.bitdefender , en espèrant que quelqu'un fasse remonter très rapidement l'information..J'ai perdu beaucoup de temps avec cette histoire et j'ai dû installer en urgence un antivirus gratuit .Je vous demande donc de m'aider pourque les choses puissent retomber à la normal.Par avance , merci
