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matabufalez

Comentarios

  • This setup open when i open internet explorer sites. Hy Diogo. I think that you have a virus: C:\WINDOWS\system32\notepad.exe The file of the Note Pad is in C:\Windows. Can you add this file to BitDefender´s quarantine or upload it to Virus Total? I think that you have a lot of Security software(Spyware…
  • Hola, quisiera resolver una duda que me tiene preocupado y es la siguiente: Resulta que tengo un disco duro externo desde hace ya 3 meses y ayer veo que se me han creado dos carpetas ocultas en el disco duro externo y en el disco duro del ordenador C:. Las carpetas ocultas que se me han creado son RECYCLER y System Volume…
  • Buenos días matabufalez, * A poder ser cuando tengas una nueva consulta crea un nuevo Artículo. * Los temas de Malware en el canal Discusión sobre Virus y Malware. * Si descargas el archivo y no lo ejecutas no tiene porque acceder el Gusano. Saludos, Hola! Finalmente lo quise descargar pero BitDefender parece que ya lo…
  • Hi Matabufalez! The messages from the forum from last week will be answered this week, due to an incremented volume of requests from clients we have not been able to answer last week. Regarding the e-mails that were not answered, could you give me an example. We have been answering all the e-mails, and in case there are…
  • No hay soluciones? esque lleva ya posteado el problema mas de 1 semana y no hay soluciones :S Hola! La verdad que es demasiado raro que no haya posteado nadie de soporte de BitDefender. Pregunto una cosa,si lo subes con Opera,Firefox o Safari ocurre este problemaa? Saludos!
  • Hola Matabufalez, gracias por responderme, pero no veo el link para descargar la herramienta de cual me comentas. te agradeceria mucho que me lo pongas para poder scanear la pc y asi poderles postear el reporte. estare pendiente, gracias Olvida este post,mejor esperamos a que un experto te asesore,pero por lo que puedo…
  • Ademas, luego de darme el mismo error incontadas veces... adiciona la pc... pero entonces la veo offline.. apagada... gracias Holaa! Tienes Ips estaticas? Puedes crear una nueva red,dale a Crear nueva red y escribe la misma contraseña en ambos,y prueba nuevamente. SaludoS!
  • Buen dia gente de Bitdefender, les saludo desde El Salvador, primeramente dejenme felicitarlos por el buen producto que tienen. Mi pregunta es sobre el virus: Packer.Malware.NSAnti.1 Este virus el Bitdefender me lo detecta pero no lo puede eliminar y estuve averiguando por la red y al parecer McAfee lo clasifica como virus…
  • Gracias... pero ahora surgio un problema... tengo dos pc.... una con Xp sp3 y otra con windows server 2003 en la que tengo XP es donde tengo internet... donde esta actualizado el antivirus... ahora instale el antivirus en Server 2003... cuando trato de adicionar la PC de windows XP... me sale una ventanana (imagen adjunta)…
  • Saludos a todos, estoy probando este nuevo antivirus se dice en la red que promete mucho, He instalado el Total Security 2009... lo tengo actualizando desde internet... la pregunta es... tengo una pequena red local, pero solo tengo internet en una pc... si instalo el mismo antivirus en las otras pc... pudieran tomar el…
  • Hola RauL! Me ha surgido un pequeño problema con un virus... Veamos,realmente no estoy infectado,mi proveedor de internet me ha dado unas cuentas de correo,este servicio de correo tiene Antivirus integrado en el servidor,y cuando te llega un mensaje con virus,lo marca en el tema [Antivirus R-Mensaje con virus detectado].…
  • Buenos días matabufalez, Me comentan del Dpto. de Márketing que ya hablaron contigo y que te la enviarán de nuevo en unas dos semanas aproximadamente. Saludos, Holaa! Puede ser que hablara con el otro Raul,pero llamado Raul y me comento que ya habia posteado en el foro crei que eras tu,por cierto,muy amables los 3 chicos…
  • A mí me pasa igual y además no se puede activar el Antispam. También el Antphishing auque en el Bitdefender aparece activado, luego por otro lado dice que está no disponible. Me uno,pero...Supongo que sera un pequeño fallo temporal
  • Raül, Como reisntalo? He ido a la página de bitdefender/mi cuenta para volver a bajar el programa y he visto que las opciones son renovar, update y download kit. En todas me pide comprar cuando mi compra aún es vigente.. Saludos, Camallera Hola. Te dejo los links: BitDefender Internet Security 2008:…
  • Por cierto Raul,creo que hoy estube hablando contigo por telefono por el tema de la confusion,puesto que me llego un disco duro en vez de la Nintendo Wii,el Disco externo puedo desempaquetarlo :blink: Saludos!
  • Holaa! Os voy a proponer una cosa La primera,incluir en la Web un "scanner" de ficheros uno a uno,tipo virus total pero solo de BitDefender,que subas el fichero y te diga cual es el resultado,y la otra,es potenciar el scanner online,ke realmente es muy bueno,pero quizas renovar un poco el pop up que muestra el estado del…
  • Buenas noches matabufalez, * Temas relacionados con Malware en el Apartado Discusión sobre Virus y Malware. * Te recomendaría que leyeras el Artículo de a continuación: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7675 Saludos, Disculpas
  • Holaa! Adjunto otro posible falso positivo,lo detecta AntiVir,avast,Ikarus y BitDefender,todos como "Generic" Saludos Password: Infected attachment removed
  • Buenas tardes matabufalez, Necesitamos más información acerca del error con la librería IEToolbar.dll: * Versión exacta de Internet Explorer. * Lista de Complementos instalados en Internet Explorer (más información en: http://windowshelp.microsoft.com/Windows/e...b7e1033.mspx#ER) * Cuando apareció el error, ¿Estabas…
  • I paid my 29.95 for bitdefender. They credited my visa, but they did not provide me with a license key. I have been playing mr. tap-dance around the totem pole for 3 hours, bitdefender says it is digital river's fault, digital river says it didn't get billed, visa tells me I have been charged. IS THERE NOBODY that accepts…
  • Pues dicha esta aclaracion, solo empeora las cosas. Creo que tal y como he puesto arriba, una vez has pagado tu leciencia, eres tu el que debe decidir si usar el antivirus o no. En ningua parte del contrato pone que estamos sugetos a usar de manera obligada bit defender. Lo que estarian haciendo, bajo mi modesta opinion,…
  • Buenas, queria comentar un problema que tengo con bitdefender. No se si es a proposito, un fallo de intalacion, o simplemente un olvido, pero no puedo cerrar bitdefender. En las versiones mas antiguas, se incluía un botón cuando se pulsaba con el boton derecho del raton sobre el icono de la barra de herramientas que…
  • Buenas tardes matabufalez, El Departamento de Marketing me ha confirmado que desde la central están preparando el envío de los premios y el correo electrónico de notificación del mismo al ganador. Me han confirmado que has ganado la Wii y que en breve se pondrán en contacto contigo para que les facilites los datos de…
  • Buenas tardes matabufalez y killcreed, Hemos tomado nota de los problemas descritos y los hemos enviado a Desarrollo para verificar si son a nivel global o no. Saludos, Hola! Bueno,haber si podeis comunicarme una cosa... Teoricamente en el Soporte Live 24/7 me comunicaron(2 veces) que la campaña Beta Testing habia…
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