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Remise à Zero compteurs écran d'accueil
Bonjour, Passé sous Bitdefender Total Security 2017 sans souci, est il possible de faire une remise à Zéro des compteurs: * Protection des fichiers * Protection Web * Protection des applications de l'écran principal (voir PJ) Cordialement Wilfrid
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Bitdefender Total Security Multi-Device 2017 - 5 appareils
Bonjour. Je viens d'acheter BD dans la version donnée en titre. Je suis actuellement sous BD IS 2015 (depuis un certain temps ) Ma question concerne le terme "Multi-Device". J'ai 2 PC sous W7, une tablette Androïd et 2 smartphones (même OS) Pour les PC je connais mais pour le reste ça se fait comment, l'installation ?…
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Probleme avec clef
Bonjour j'ai un soucis d'installation, j'avais installer le logiciel antivirus 2017 sur mon pc, j'ai reinitialiser et quand je veut le reistaller il me dit que le logicielle est deja installer autre part ' n'arrive pas a le supprimer ...
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BitDefender Central tout blanc
Bonjour Je vient de réinstaller Windows 7 (x64) et l'installation de Bitdefender Internet Security 2017 c'est déroulé sans problème, il fait bien partie de la liste des appareils protégés. Mais BitDefender central reste blanc, j'ai bien tenté une réparation, une désinstallation avec Bitdefender 2016 UninstallTool mais rien…
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Problème d'affichage lors d'analyses sur BIS 2017
Bonjour à tous, Client depuis de nombreuses années chez Bitdefender et arrivant comme chaque fin d'année à expiration de mon abonnement, je décide de me prendre le nouveau Internet Security 2017. Installation ainsi que l'activation se passe à merveille et la mise en route également. Cependant à chaque fois que je lance une…
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ralentissements internet
Bonjour Je viens de passer de la version 2016 à la version 2017 et je note des ralentissements importants sur les connexions internet. J'ai effectué un nettoyage du registre et des caches, arrêté windows defender mais rien n'y fait. La récupération des mails est très longue. Auriez vous des conseils ? Merci
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Wallet dans Total Security 2017
Bonjour, j'aurais plusieurs questions à poser sur l'utilisation de Wallet. Je possède BD Total Security 2017 et l'OS de mes ordinateurs est Windows 10 version 1607. J'ai voulu utiliser Wallet mais je rencontre qqs problèmes concernant la saisie automatique. J'ai lu que pour les navigateurs il fallait installer l'extension…
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vsserv et ralentissement du Pc
Bonjour à tous, mon abonnement à internet security se terminant, et comme je suis content de mes anti-virus bitdefender depuis des années, j'ai opté pour total security 2017 plusieurs postes. Sur mon pc fixe tout se passe bien, alors que sur mon portable pourtant mieux équipé : core i7, 8go de ram,.... le démarrage me…
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clé d'activation invalide à l'étranger ?
Bonjour, pack Bitdefender total sécurité 2017 acheté en France (chez Amazon) et impossible de l'activer en asie où je vis . message d'erreur suivant : Erreurs: Ce code est limite dans votre region et ne peut pas etre utilise pour activer un abonnement sur votre compte. Veuillez contacter votre fournisseur pour plus d…
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Wallet de plus en plus limité ?
Bonjour à tous, Depuis quelques temps, je remarque que Wallet ne remplit plus automatiquement les données enregistrées sur des sites de plus en plus nombreux. Il y avait les banques, ce que je conçois (la sécurité doit bloquer certains accès depuis leurs sites), mais depuis quelques temps, certains sites, tel "La Redoute",…
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problème téléchargement pdf sous safepay [Corrigé]
Sous Safepay des versions précédentes (Antivirus Plus 2016, 2015...) il y avait la possibilité de télécharger en pdf des documents pendant une séance de telebanking ; dans la version 2017 sur les documents il apparaît la même icône pour le téléchargement en pdf, mais elle n’est pas opérationnelle ; sur certains documents…
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Bitdefender s'installe sans icones et en anglais
Bonsoir, Cela plusieurs que j"essaie d'installé bitdefender, mais celui s'installe en anglais et en plus l'interface n'a pas d'icone dans le panneau vertical, ainsi que dans safepay. J'ai passé le removal tool, pour supprimer la version 2016, puis redémarrage, mais rien n'y fait. Je suis allé dans bitdefender central, pour…
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IPV6
Bonjour , je suis nouveau avec BitDefender. Depuis que j'ai installé BitDefender internet Security 2017. J'ai plus d’accès au ipv6 ? C'est un bug ? Merci Cordialement
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installer Bitdefender internet security 2017 sur tablette ?
bonjour a tous j'ai bitdefender internet security 2017 2 ans 5 posts , sur un de mes pc (1 seul post pour l'instant) je pensais installer le logiciel sur ma tablette samsung,j'ai télécharger sur le store bitdefender mobil security,mis mon adresse mail et code de licence,mais il n'est pas accepté ? j'ai loupé quelque chose…
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Identification impossible sur Central
Bonjour, Je me suis réabonné à Bitdefender 2017 hier (le 26/11/16) pour 2 ans. Téléchargement ok, mais impossible de valider mon code d'activation car Bitdefender Central ne reconnait pas mon mot de passe ou mon adresse mail. Pourtant, je peux accéder à mon compte Bitdefender avec ces mêmes identifiants. Malgré mes…
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Barre des tâches et programmes épinglés [Remonté]
Bonjour, Je rencontre un problème avec IS 2017. Ma barre des tâches sur laquelle j'épingle des programmes n'affichent aucuns programmes à chaque démarrage ou redémarrage. Je dois ouvrir le gestionnaire des tâches et redémarrer l'explorateur pour que mes programmes épinglés s'affichent. J'ai mis un moment pour comprendre…
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Version IS 2017
Bonjour, Je viens de remarquer que les programmes de Bitdefender IS 2017 ne sont pas tous de la même version, est-ce normal ? Bitdefender Internet Security 2017 : 21.022.1011 Bitdefender Device Management : 21.022.1011 Bitdefender Agent : 21.021.970 - Autre curiosité dans le gestionnaire des tâches, je vois Bitdefender…
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DEMARRAGE WIN 10
Bj, Bitdefender rescue mode...... je n'ai jamais pensé demander comment supprimer ou alors à quoi ça sert et comment on s'en sert ce qui se trouve sur la photo jointe sur l’écran de choix de démarrage. ça existe depuis très longtemps (versions successives de bitdefender.) Merci pour la/les réponses Bruno
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anomalie au passage à antivirus plus 2017
BONJOUR... j'utilise bitdefender depuis 3 ans, sur 2 ordi connectés sur la même adresse internet. Via internet , j'ai acheté bitdefender plus 2017 3 ans 3 postes / reçu le code d'activationle 18/11 / installé le jour même sur les 2 ordi. -> sur le 1° ordi , l'affichage est passé de "antivirus plus 2015 ( reste 15 jours)"…
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Système de détection d'intrusion
Bonjour, Fraîchement passé à la version 2017 (venant d'IS 2016), je tiens juste pour commencer à dire qu'esthétiquement c'est moins sympa qu'avant, je trouve que c'est moins aéré, plus lourd. Je n'aime pas la barre d'icone latéral. C'est dit. Ma question concerne le système de détection d'intrusion existant dans la version…
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migration sur XP, VISTa et Seven
Bonjour; je possède la version 2015 il me faut migrer vers 2017, j'ai 4 ordinateurs et 3 systèmes d'exploitation XP, Vista & seven Comment installer la version 2017 sur seven & 2015 sur XP et Vista à partir d'un seul abonnement Cordialement
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Problème achat, boîte vide ,début difficile avec Bitdefender [Résolu]
salut a tous client Kaspersky depuis des années ,j'ai tellement entendu dire du bien de Bitdefender,que je me suis lancé j'ai acheté Bitdefender internet security 2 ans 5 postes chez LDLC ,ce jour ,arrivé chez moi ,la boite est vide ! oui vide !!..pas de CD,pas d'étiquette ! rien...un simple carton plié.. furieux je rends…
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Wallet
Bonjour, Je viens de passer de IS 2016 à IS 2017 avec importation du Wallet est en ce qui concerne celui-ci c'est une catastrophe ! Ne fonctionne pas sur le webmail Free : https://zimbra.free.fr/ idem sur celui d'Orange lorsqu'il y a plusieurs adresses mail :…
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Analyse à l'accès
Bj, Dans les parametres d'analyse à l'accès il y a 4 possibilités : Perso..; agressif; normal; tolerant si l'on utilise la notion Personnalisé, quelle est le type utilisé : agressif ? normal ? tolerant ? Merci pour votre aide Bruno BIS 2017 WIN10 64 pro
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options d'analyses
Bonjour, A l'aide de l'outil "Gestion des analyses", j'ai crée une analyse personnalisée de mon disque dur, en sélectionnant l'option "Agressif". Lorsque je consulte le journal d'analyse, dans la rubrique "options d'analyses", je constate que les actions à prendre en cas d'infections sont presques toutes réglées sur…
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Changement d'abonnement
Bonjour, Mon abonnement était "3 PC 3 ans", je viens de prendre "5 PC 3 ans". Lorsque je regarde dans Bitdefender Central => mes abonnements, je vois 2 appareils sur Android, normal, et 3 sur Windows, anormal. Par contre en cliquant pour voir les appareils, 2 sont présents avec windows, normal. Si je mets en service un…
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Bitdefender TrafficLight et bitdefender2017 compatibilité
Bonjours j'ai vu cet utilitaire dans google chrome et dans la boutique bitdefender,j'aimerai savoir si c'est compatible avec bitdefender2017 qui ne dispose plus on dirait de l'iconeen haut de page qui faisait effet de traffic light. En vous remerciant par avance pour vos avis
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ACTIONS PAR DEFAUT
Bj, BIS 2017 win10 64 pro 1 - Je viens d'installer BIS2017 et après une analyse complète BIS m'a supprimé automatiquement des exe crées par moi comme dangereux. Impossibles à récupérer !!!! Peut-on par défaut demander que ces fichiers soient mis en quarantaine ou autre et non supprimés 2 - j'ai une liste importante dans…
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Problème d'installation bitdefender2017
Bonjour, J'ai un problème depuis que j'ai renouvelé ma licence Bitdefender. J'ai donc bien suivi le protocole, sauf que l'installation sur mon PC n'a pas fonctionné (pourquoi? ça aucune idée), depuis dès que je retente, on me dis que: 1)Concernant mon abonnement: celui-ci est actif, avec appareils 0/1 2) Dans "mes…
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bitdefender total security (promo evaluation)
salut. je ne sais pas vraiment ou poster cela. mais quand je vais sur facebook pour obtenir la licence promo 90 days trial de total security 2017, j'ai un message d'erreur "invalid page" provenant de myaccountbitdefender quand je valide mon mail. j'ai essayé sur différent navigateurs et même sur mon téléphone 4g ou wifi…