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Controle parental site autorisé toujours bloqué
Bonjour; Rien a redire sur le "Contrôle parental" il fonctionne plutôt bien même un peut trop je m'explique. J'ai installer BitDefender sur le pc de ma fille (12ans) et le contrôle parental, surtout pour son accès internet par contre impossible de lui autorisé une URL !! POURTANT LE CHOIX ET POSSIBLE mais ça ne fonctionne…
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changelog
Bonjour serait il possible d'avoir un item des mises à jours pour BDTS 2019 avec leur numéro et les changements quelle apporte comme sur le forum des autres versions afin de suivre les améliorations lors des différentes mise à jour merci cordialement fgrossier
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Mise à jour 23.0.10.31
Hello, A l'évidence, le problème de l'échec des mises à jour de la version précédente est résolu avec cette nouvelle version. Merci à l'équipe Bitdefender. Dan
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Bitdefender Total Security version d'évaluation est-elle identique à la VO car differentes choses ne
Mon matériel : Lenovo Thinkpad E560, windows 7 Pro Petit résumé (passez le si vous êtes pressé). J'ai été un utilisateur pendant de nombreuses années de Bitdefender Total Security et après de nombreux problèmes et un service technique que j'ai trouvé trop long à répondre et n'apportant pas les solutions souhaitées je suis…
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Demande de remboursement d'un produit non activé
Bonjour, J'ai
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Renouvellement sur Bitdefender central
Bonjour, Dans Bitdefender central, rubrique "mes abonnements", pour renouveler Total Security 2019 sur 2 ans, la remise indiquée de 54 euros n'existe plus au passage de commande. Question plutôt adressée à Yann, apparemment, il s'agit d'un bug, mais comme il est sur Bitdefender central, est-il possible d'y remédier par…
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Centre de sécurité Defender signale action recommandée à tort
Bonjour, Depuis que Bitdefender 2019 est installé le centre de sécurité Defender signale l'existence d'une action recommandée à tort (triangle orange sur le picto dans la barre ds tâches) or dans la fenêtre du centre de sécurité tout les éléments sont corercts Ce phénomène ne se produisait pas avec Bitdefender 2018
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Exclusion de logiciels
Bonjour, Je souhaiterais exclure pour de bon certains programmes de la détection de Bitdefender (NB ces logiciels ne représentent aucun danger pour mon pc). Auparavant, il y a avait une fonction exclusion dans l'antivirus et l'Advanced Treat Defense. Depuis la version 2019, malgré les exclusions et même la désactivation de…
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boite mail mailbox professionnelle inacessible
Bonjour j'ai voulu me connecter de mon domicile à ma boite mail professionnelle mais Bitdefender m'en refuse l'accès désormais l'accès avant pas de soucis depuis la version 2019 ça me marquais une alerte mais je pouvais y accéder aujourd’hui plus rien et même si je clic sur "je comprend les risques je souhaite quand même…
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Contrôle parental ne focntionne pas
Bonjour, J'ai installé le contrôle parental de Bitdefender 2019 sur un portable récemment acheté. Une fois configuré*, le contrôle parental a fonctionné tant que je n'avais pas de compte utilisateur (au premier démarrage de Windows 10 pas de compte, pas de mot de passe). Le contrôle parental n'a plus fonctionné lorsque…
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Imprimante Wifi Canon TS8050 [Corrigé]
Bonjour, Depuis que j'ai installé BitDefender Total Security 2019, je ne peux plus imprimer sur mon imprimante Canon TS8050. Lorsque je désinstalle la solution antivirus cela fonctionne. J'ai le message l'imprimante ne répond pas. Que se passe-til ?
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Lancement de Firefox anormalement long [Remonté]
Bonjour, Je sais que ce problème est évoqué dans d'autres topics, mais je pense qu'un fil spécifique sur ce sujet est justifié Je possède un PC avec un I7 (certes un peu ancien) et 6 Go de RAM, donc le matériel n'est pas en cause Depuis que j'ai installé Internet Security 2019 Firefox met 36 seconds pour la 1er lancement,…
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problème certificat dans Outlook [Remonté]
Bonjour, Depuis l'installation de BDIS 2019, j'ai un problème de certificat des serveurs IMAP et SMTP Orange dans Outlook. Copies d'écran jointes. Merci.
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Windows XP relégué
Bonjour à tous, Bitdefender a fait le choix de ne plus permettre aux utilisateurs de Windows XP de protéger leur PC. C'est d'autant plus regrettable que le prétexte invoqué n'est pas juste. Prétendre que XP ne reçoit plus de mises à jour n'est pas totalement vrai. Si je comprends bien la démarche de Bitdefender, c'est de…
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Vpn sur Android
Bonjour, Je ne souhaite plus utiliser le VPN sur mon Galaxy S7 oreo. (conso batterie excessive). Mais, systématiquement à chaque lancement, la fenêtre de lancement me propose de l'ouvrir. Existe t'il un moyen de le supprimer ? En effet, il semble groupé avec Bitdefender et je ne vois pas comment le supprimer. Merci de…
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Incohérance VPN
Bonjour, J'ai fait un petit test pour m'assurer que le VPN me donnait une autre adresse IP dans un pays choisi. Pas de problème pour l'adresse IP, ce n'est pas la mienne. Par contre, le pays détecté par mon test n'est pas le même que celui demandé. A voir pièces jointes. J'ai effacé l'adresse IP affichée. Je n'ai rien…
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Mode furtif partiellement furtif
Bonjour J'aimerais savoir s'il est normal qu'un port soit fermé plutôt qu'invisible. Est-il possible de le rendre aussi invisible que les autres ports ? J'utilise Bitdefender Total Sécurité. Merci
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Problème de communication avec le scanner réseau
Bonjour, Problème non présent en désinstallant bitdefender mais qui revient dès lors qu'il est installé. le logiciel easy printer manager n'arrive pas à communiquer avec le scanner réseau que ce soit ordinateur vers scanner ou l'inverse. Si vous avez une piste je suis preneur. Merci. Cordialement. Thierry
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Disparition Coffre-fort
Bonjour, Suite au passage de la version 2018 à 2019 j'ai perdu le coffre-fort que j'avais créé (sous 2018). De plus je ne trouve aucun fichier .bvd sur mon disque. Existe-t-il un moyen pour retrouver ou récupérer mon coffre-fort ? Merci beaucoup pour votre aide. Vous imaginez bien que ces documents sont importants.
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CONTROLE PARENTAL
Bonjour, A a partir de central (PC ou appli android) il est impossible de configurer les minutes du "bed time" du "temps devant l'écran" seules les heures sont modifiables! Merci
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Mode furtif qui revient en position on
Bonjour, Malgré la désactivation pour pouvoir accéder à mon Nas, cette option se réactive toute seule. Cdt. Thierry
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vpn
bonjour a tous cela fait un moment que je ne vous ais pas ennuyer avec mes questions,et bien j'en ais une depuis que j'ais 2019 je ne vois plus le vpn est ce normal que faut il faire pour qu'il revienne, faut il payer pour l'avoir merci de vos réponses a bientot !!!!!!!!!!!!!
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Comment revenir à la version 2018 ??
J'ai installé BD2019 il y a 3 jours, et sitôt l'installation terminée, il a détecté un tas de fichiers qui sont pourtant présents depuis des lustres comme étant infectés ! Ne pouvant pas mettre l'ordi lui même en quarantaine, j'ai tout désinstallé, en perdant des fichiers certainement des fichiers mis en quarantaine par…
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wallet ouverture
J'avais déjà constaté ce bug à partir de la version 2017 je crois et je vois qu'il est toujours là à la 2019 malgré que je l'avais signalé ... Quand on ouvre wallet (automatique à l'ouverture de windows pour moi) après la saisie du mot de passe on ne peut pas faire OK avec la touche ENTER du clavier c'est très très…
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safepay et connexion https, erreurs certificats [Résolu]
Bonjour . Safepay ne peut pas se connecter à certains site https comme la caisse d'epargne par exemple (problème certificat) mais par contre je peux accéder à mon compte gmail . J' ai désinstallé BIS proprement comme décrit si dessous et réinstallé depuis central mais tjrs le même problème . Je précise qu'aucun navigateur…
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Manuels et articles pour Bitdefender 2019
Manuels des différentes versions Total Security: https://download.bitdefender.com/resources/media/materials/2019/userguides/fr_FR/bitdefender_ts_2019_userguide_fr.pdf Internet Security: https://download.bitdefender.com/resources/media/materials/2019/userguides/fr_FR/bitdefender_is_2019_userguide_fr.pdf Antivirus Plus:…
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Bitdefender et GTA:Online
Bonjour, Bitdefender bloque la connexion en ligne de GTA:Online et sur ce, je ne peux sauvegarder la partie et donc ne peut pas réaliser d'achats. Comment puis-je corriger ça ? Merci de votre aide, PlayYou
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Installation à l'étranger
Bonjour à toutes et tous, Je suis actuellement en Thaïlande jusqu'au mois de novembre et mon abonnement Bitdefender vient de prendre fin. J'ai donc voulu le réactiver avec un code obtenu en Europe (en Belgique plus précisément) mais quand je le rentre, le système me dit que ce code ne peut être utilisé du fait de ma…
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Beaucoup de mes fichiers sont infectés par ATC4.detection
Bonjour, Je suis passé à BD2019 la semaine passée, et depuis j'ai de constantes alertes selon lesquelles mes fichiers sont infectés par ATC4.detection. Ces fichiers sont présents sur ma machine depuis des mois, voire des années et subitement, ERREUR! Comme je n'envisage pas de passer tous mes programmes en liste blanche,…
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Vpn
Bonjour, je ne comprends pas bien cette phrase concernant le vpn BD:«Avec le VPN Bitdefender, vous bénéficiez d'un quota quotidien de 200 Mo de trafic (par appareil) inclus dans votre abonnement..».cela veut-il dire que «avec votre abonnement bitdefender vous bénéficiez en plus du vpn à concurrence de 200mo par jour» et…