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Le retour du Widget de sécurité (Annoncé pour 2021) par Andy_BD !
Bonjour, Je vous copie le sujet de Andy_BD du forum Anglophone pour le forum Français ! Bonjour à tous, Nous sommes heureux d'annoncer que le widget Sécurité fera son retour sur nos produits Bitdefender! Quand? Bientôt, très bientôt en fait. Au premier trimestre 2021. Bien qu'il fasse un retour, il bénéficiera également…
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Allez vous corriger ce problème concernant le contrôle parental ?
Bonjour, Pour info j'ai expédié un ticket pour le contrôle parental qui ne fonctionne toujours pas avec le navigateur Edge basé sur chromium. J''avais désinstallé le navigateur pour éviter que mon enfant ne puisse ouvrir des sites interdits mais Microsoft pousse de plus en plus l'installation de son navigateur. C'est pas…
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Trafic du VPN dépassé
Bonjour, J'ai la version Bitdefender Total Security, 5 utilisateurs, appareils illimités. J'ai actuellement 10 appareils connectés à Bitdefender, 3 windows et 7 androïd. Je n'ai pas installé le VPN sur mes appareils windows. Par contre, sur mes appareils androïd, dans le statut du VPN, Bitdefender affiche en permanence…
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bug bitdefender anti-tracker
bonjour, depuis aujourdh'ui et la derniere mise a jour de bitdefedner mon anti-tracker sur firefox me bloque facebook, j'ai essayé sur le navogateur edge sa fonctionne etant donné que anti tracker est desisntallé,j'ai donc sur firefox essayé d'acceder a facebook avec mon compte en desactivant anti tracker et la facebook…
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Menace détectée Floa Bank
L'ancienne banque Casino nouvellement appelée Floa Bank provoque une menace détectée par Bidefender total security 2020 Une page Web suspecte a été détectée il y a 3 minutes Fonctionnalité : Prévention menaces en ligne La page https://client.floabank.fr/ a été identifiée comme ayant des activités suspectes. Il n'est pas…
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Plus de mails entrants sur Thunderbird
Bonjour Depuis quelques jours je ne reçois plus de mails sur thunderbird. Les mails sortants fonctionnent. Il s'agirait d'une incompatibilité des antivirus avec la nouvelle version Thunderbird. Avez vous d'autres cas que le mien? Merci Gilles
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comment modifier mon nom
j ai fais une faute d orthographe à mon nom en m enregistrant sur le site comment puis je la corriger merci
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Retour sur échantillon ?
Bonjour, il y a maintenant 72h j'ai soumis un lien d'un fichier qui est pour moi sain mais dont Bitdefender a trouvé suspect.... C'est un logiciel tout à fait légal venant d'un serveur légal, à savoir ici https://www.serif.com/fr/legacy/downloads/ et plus précisément ce fichier d'installation:…
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Classement anti-virus
Bonjour, Je ne suis pas actionnaire (juste pour info, et pour les grincheux) !
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Installation Bitdefender Family Pack impossible [Résolu]
Bonjour, Je n'arrive pas à installer Bitdefender Family Pack sur l'un de mes PC en Windows 10 20H2. Bitdefender Total Security était installé auparavant. J'ai fait une désinstallation propre avec l'outil unistall tool. Comme l'installation échouait, j'ai vérifié en mode sans échec que tous les répertoires dans "programm…
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Blocage interface Web HP - Bitdefender Free Edition
Bonjour à toutes et à tous, Bitdefender Free Edition bloque l'accès à une adresse IP que j'ai pourtant mis en "Exclusion". Cette adresse IP locale est celle de mon imprimante HP pour accéder à son interface Web pour la paramétrer. En forçant l'accès, l'interface s'affiche mal et au bout d'un moment l'imprimante redémarre…
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Appli vpn android
Bonjour, Quel avantage apporte l’appli vpn sous Android si l’appli bitdefender sécurity est déjà installée ? Merci
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Renouvellement produit Total security
Bonjour, Je constate que vous faites actuellement des offres pour les particuliers financièrement intéressantes sur vos produits. Mon abonnement de plusieurs années se termine début février 2021. Voici mes questions qui concernent ce que j'ai actuellement, à savoir, TOTAL SECURITY multi postes (jusqu'à 15 actuellement) :…
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Bitdefender internet security licence changt du nbre de pc
Bonjour yann, je suis sous bitdefender internet security pour 5 pc / 2 ans, je souhaite renouveler ma licence pour 3 pc / 3 ans, vais- je avoir un pb lorsque je vais rajouter le nouveau code acheté. D’avance merci R&G
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Update licence total security vers family
Bonjour, Je viens d'avoir une offre bitdefender famille pour 15 appareils, c'est ce que j'avais avant en unlimited une version total security (Que Yann m'avait fait passer en 15 appareils, quand les regles avaient été changées), j'aimerais savoir si j'achete cette licence qui entre en application immédiate les mois…
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Problème renouvellement licence
Bonjour, Mon BitDefender Internet Security expire dans 56 jours (20 janvier 2021). J'ai essayé de renouveler la licence mais en cliquant sur "renouveler" dans la fenêtre du logiciel ça n'a pas fonctionné (affichage d'une page web blanche). Je suis alors passé par BitDefender central , onglet "Mes offres". J'ai réussi à…
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ajouter 18 mois à la période de validité
Bonjour, suite au courrier de Mme Anca, je désire garder la 1ère option ( ajouter 18 mois à la période de validité, afin d'être protégé pour une période de temps prolongée (2 ans et 6 mois au total) merci Cordialement, jacques schab
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instalation de Bitdefender familly pack 2021
Bonjour J'ai acheté ce produit avec une cle d'activation….. je l'ai installé sur l'ordinateur de mon époux sans difficulté…. Concernant mon ordinateur j'ai des problèmes de téléchargement et d'installation….!!! Envoi d'un lien de téléchargement sur un autre appareil..(c'est a dire le mien )… il m'est dit d'ouvrir le lien…
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Récupération coffre fort inopérante
Bonjour, Sur mes deux machines je n'arrive pas a récupérer le contenu de mon coffre fort. J'ai essayé la procédure de récupération de multiple fois . Je n'arrive pas non plus a effectuer la procédure qui consiste à lancer la commande : net stop bdvediskl décrite en cas de message d'erreur ,ce qui semble être mon cas. Merci…
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Bitdefender Bloque Toredo W10 Forza Horizon 4
Bonjour Je viens sur ce forum car j'ai deja essayé 1 milliard de manipulation pour réussir a jouer à Forza Horizon 4 en ligne. En gros Bitdefender comme mon ancien Anti-virus PandaHome bloque Toredo se qui m'empêche de jouer en ligne. on peut voir que Toredo est bloqué en faisais rechercher sur la barre de recherche…
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problème de modification des mots de passe dans les wallets
bonjour, depuis la dernière mise à jour de bitdefender, l'option modifier les mots de passe est disparue des wallets. Celui-ci m'était bien utile pour récupérer les mots de passe numérique pour les sites CAF, banque etc...Je n y ai plus accès svp comment faire pour les voir a nouveau. urgent pour déclaration…
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Thunderbird et Bitdefender
Bonjour, Pour un peu changer du problème poluant du widget, je soumets mon souci avec Thunderbird. Depuis la version 78.50 de Thunderbird, le module Bitdefender Toolbar 24.2.1.1 de juillet 2020 n’est plus compatible. Y a-t-il d’autres utilisateurs dans mon cas et existe t’il une version de ce module compatible avec la…
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Revenir à la version 24 de Bit Defender
Bonjour, Ma version de Bit Defender a été mise à jour de la 24 à la 25. Or le VPN de mon client actuel (Big-IP F5) ne connait pas encore la version 25 et me refuse donc l'accès. Est-il possible de revenir à la version 24 de Bit Defender ? Merci
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Problème suppression BitDefender Mac
Bonjour à toute et tous, Je viens chercher l'expertise de la communauté car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre seul. Je souhaite installer la dernière version de BitDefender (j'ai acheté une protection globale avec mon routeur NetGear). Mon appareil est un MacBook Pro de 2020 qui tourne sous MacOS BigSur…
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la toolbar spam de bitdefender dans Bitdefender 78
Bonjour yann, je suis sous bitdefender internet security 2020, j"ai perdu du temps dans le nouveau site. Il doit être épuré, je suppose. Suite à ma derniere maj, sous thunderbird v78 la toolbar spam de bitdefender est desactivée l’extension est incompatible avec cette version. A quand la correction ou y a t'il une manip?…
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Erreur de connexion 9 ?
Bonjour, Mon Bitdefender VPN a très bien fonctionné pendant environ 3 mois, et depuis plus d'une semaine, il est maintenant impossible de se connecter. J'ai le message suivant : Erreur de connexion /Une erreur est survenue lors de la connexion./ Veuillez-vous référer à l’article ci-dessous (Code d’erreur : 9) J'ai…
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Mise à jour qui n'apporte rien de plus
Au lieu de faire des mises à jour tout le temps ce qui n'apporte rien de plus pourquoi ne pas faire une grosse mise à jour avec justement la remise en ligne du Widget ce qui aurait beaucoup plus de sens. De plus comme toujours il nous ai possible de stopper ses mises à jour nous sommes contraint et forcé de les avoir. Mon…
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comment débloquer le coffre-fort numérique ?
Quand je veux accéder à mon coffre-fort numérique BD le voit déjà ouvert, mais quand je vérifie son statut dans "vie privée/coffre-fort numérique/paramètre" il est déclaré comme verrouillé et le pavé de déverrouillage affiche "verrouiller" comme si la commande attendue était un verrouillage !!! Merci d'avance pour vos avis…
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Analyse CD/DVD
Bonjour à tous, Depuis quelques temps j'ai cette fenêtre qui apparaît aléatoirement. Avez-vous constaté le même phénomène chez vous ? Merci de votre participation 😉
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analyse de vulnerabilité, détection mauvaise version Flash Player dans Internet explorer [Remonté]
Bonjour, je suis sur windows 10 et aujourd'hui bitdefender me propose une mise a jour par l'analyse de vulnerabilités d'adobe flash player pour internet explorer mais quand je clique pour telecharger cette mise a jour windows me dit que la mise a jour n'est pas eligible sur windows 10 donc bitdefender se trompe en me…