Mode De Secours

belette98
belette98
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


Lorsque je veux me mettre en mode de secours, j'arrive à un écran avec le logo de bitdefender et une fenetre d'assistant aux décection de malwares avec un boutton "continuer".


Seulement, le pointeur de ma souris ne va pas et le clavier n'agit pas non plus. enfin si: quand je fais ctrl+F2 à F12, la fenêtre disparait et qd j'appuie sur F1 elle revient.


Et c'est tout


Qu'un sait-il me dire comment activer la souris?


Grand merci,


Vincent

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour belette98,


    Quel type de souris utilisez-vous ?


    Comment est-elle connectée (ps/2, usb, bluetooth, etc...) ?


    Cordialement,


    Yann

  • belette98
    belette98
    Bonjour belette98,


    Quel type de souris utilisez-vous ?


    Comment est-elle connectée (ps/2, usb, bluetooth, etc...) ?


    Cordialement,


    Yann


    Bonjour Yann,


    Il s'agit en fait de mon pointeur intégré à mon ordi portable, qu'on dirige du bout de l'index. (je ne sais pas exactement comment ça s'appelle)

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour belette98,


    Vous parlez du touchpad.


    Essayez de brancher une souris filaire si vous en avez une à disposition et redémarrez pour faire un nouveau test.


    Cordialement,


    Yann

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