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Récupération Mot De Passe Compte

ordi39
ordi39 ✭✭
dans Produits bitdefender 2011

Bonjour,


J'essaye de récupérer le mot de passe de compte d'un client. Je reçois bien le mail, je clique sur le lien et j'arrive sur la page de redéfinition du mot de passe. Là je tape le mot de passe choisi (2 fois) et quand je clique sur soumettre j'ai le message suivant: "Une erreur inconnue s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement".


J'ai déjà essayé plusieurs fois depuis hier.


Merci.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Ordi39,


    Merci de m'envoyer par message privé l'adresse email associée à votre compte.


    Cordialement,

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