Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Total Securiti 2008 Et Outlook

Options
bitxi
bitxi
dans Demandes d39aide

Bonjour,besoin d'un renseignement


Je suis sous Windows XP


Depuis que j'ai installé Totalsecuriti 2008 (avant j'avais Bitdefender IS9 et pas de problèmes..) j'ai quelques bugs avec Outlook express


- 1 dans certaines adresse la" barre spam" ne s'afiche pas


- 2 si je clic sur un message pour l'ouvrir Outlook disparaît, et pour la "retrouver" je suis obligé d'éteindre mon ordi


Pourriez vous svp m'aider car cela est très pénible <img class=" /> :angry:


Merci d'avance

Réponses

  • bitxi
    bitxi
    Options

    Un petit Up car le SAV ne me répond pas !!!!

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour,


    Le correctif viendra avec le build 11.0.15 disponible courant décembre.


    Cdlt


    Bonjour,besoin d'un renseignement


    Je suis sous Windows XP


    Depuis que j'ai installé Totalsecuriti 2008 (avant j'avais Bitdefender IS9 et pas de problèmes..) j'ai quelques bugs avec Outlook express


    - 1 dans certaines adresse la" barre spam" ne s'afiche pas


    - 2 si je clic sur un message pour l'ouvrir Outlook disparaît, et pour la "retrouver" je suis obligé d'éteindre mon ordi


    Pourriez vous svp m'aider car cela est très pénible <img class=" /> :angry:


    Merci d'avance

  • alsace
    alsace
    Options
    Bonjour,besoin d'un renseignement


    Je suis sous Windows XP


    Depuis que j'ai installé Totalsecuriti 2008 (avant j'avais Bitdefender IS9 et pas de problèmes..) j'ai quelques bugs avec Outlook express


    - 1 dans certaines adresse la" barre spam" ne s'afiche pas


    - 2 si je clic sur un message pour l'ouvrir Outlook disparaît, et pour la "retrouver" je suis obligé d'éteindre mon ordi


    Pourriez vous svp m'aider car cela est très pénible <img class=" /> :angry:


    Merci d'avance


    Bonjour


    même souci avec Internet security 2008


    sur deux postes sous XP home SP2,IE7 et OE6 à jour.


    pas de réponse du SAV


    j'ai désactivé l'antispam pour l'instant


    Très déçu!!!!!!


    andré <img class=" />


    cordialement

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour


    A nouveau la mise à jour build 11.0.15 devrait résoudre ce problème. Il va être disponible d'un jour à l'autre.


    Cdlt


    Bonjour


    même souci avec Internet security 2008


    sur deux postes sous XP home SP2,IE7 et OE6 à jour.


    pas de réponse du SAV


    j'ai désactivé l'antispam pour l'instant


    Très déçu!!!!!!


    andré <img class=" />


    cordialement

  • alsace
    alsace
    Options
    Bonjour,


    A nouveau la mise à jour build 11.0.15 devrait résoudre ce problème. Il va être disponible d'un jour à l'autre.


    Cdlt


    Bonjour,


    merci de l'info


    petite question


    je lis build 11.0.14, 11.0.15


    comment le voir?


    je viens de recevoir enfin une réponse (4j) de l'assistance


    il m'est conseillé de désinstaller et réinstaller la nouvelle version (bitdefender_internetsecurity_2008_32b.exe)


    mais comme je l'avais déjà fait peut on me confirmer que ces soucis d'antispam lors des changements d'identité sous OE sont résolus.


    cordialement


    andré

  • alsace
    alsace
    Options
    Bonjour,


    merci de l'info


    petite question


    je lis build 11.0.14, 11.0.15


    comment le voir?


    je viens de recevoir enfin une réponse (4j) de l'assistance


    il m'est conseillé de désinstaller et réinstaller la nouvelle version (bitdefender_internetsecurity_2008_32b.exe)


    mais comme je l'avais déjà fait peut on me confirmer que ces soucis d'antispam lors des changements d'identité sous OE sont résolus.


    cordialement


    andré


    re,


    j'ai trouvé la version installée (j'avais pas vu)


    j'ai la 11.0.14


    j'attends donc la 11.0.15


    andré

  • bitxi
    bitxi
    Options
    Bonjour,


    Le correctif viendra avec le build 11.0.15 disponible courant décembre.


    Cdlt


    Merci Florent pour la réponse


    J'attends donc le build 11.0.15 en espérant que cela fonctionne

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour


    Build 11.0.15 dispo.


    Est-ce ok ?


    cdlt


    Merci Florent pour la réponse


    J'attends donc le build 11.0.15 en espérant que cela fonctionne

  • bitxi
    bitxi
    Options
    Bonjour


    Build 11.0.15 dispo.


    Est-ce ok ?


    cdlt


    Malheureusement non Florent


    Quoi faire?????

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour


    :-(


    Quel bug reste ?


    Cdlt


    Malheureusement non Florent


    Quoi faire?????

  • bitxi
    bitxi
    Options

    Bonjour Florent


    La barre spam ne se met pas dans toutes les adresses dans Outlook

  • bitxi
    bitxi
    Options

    Florent je rectifie : dans Outlook


    1/ la barre de spam ne s'affiche toujours pas dans certaines adresses


    2/ Outlook "disparaît" toujours


    donc aucunes amélioration avec le nouveau Build

  • bitxi
    bitxi
    Options

    Bon ben je fais quoi ????

  • alsace
    alsace
    Options
    Florent je rectifie : dans Outlook


    1/ la barre de spam ne s'affiche toujours pas dans certaines adresses


    2/ Outlook "disparaît" toujours


    donc aucunes amélioration avec le nouveau Build


    Bonjour,


    memes soucis malgré la mise à jour annoncée build 11.0.15


    désolant


    andré

  • midepp
    midepp
    Options
    Bon ben je fais quoi ????


    Bonjour, Idem pour moi, sur deux PC differents, le coup de Outlook Express 6 qui disparaît...

  • pat51
    pat51
    Options

    bonjour a tous je vous rejoint pour le meme probleme de plus comme je suis encore en bas debit moi le probleme commence par ne meme pas pouvoir me connecter sa plante a 50% et apres ctrl+alt+supp quand je redemarre outlook des que je demande nouveau message sa ferme


    probleme sous 3 pc avec win xp pro


    a ce jour meme avec la mise a jour de bitde....... internet 2008 pas d amelioration


    pat

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour


    Quel comportement avec le build 11.0.16 ?


    Cdlt

  • pat51
    pat51
    Options

    bonjour florent


    avec le build 11.0.16 pour l instant rien a signaler mais comme le probleme est aleatoire j en saurais plus+ sous 24h de toute facon j ai laisser un pc avec antispam activé et les deux autres desactivé ..........a suivre je vous tiens au courant........


    pat

  • pat51
    pat51
    Options

    bonjour


    voila voila depuis le build .........16 outlook a nouveau stable sur les 3 pc sa fait 48h :rolleyes: je m enflamme pas mais c est bon signe je m apercois aussi que lors d une analyse les messages quand il y a menaces d ad aware a chager avec maintenant le conseil de parametrage pour eviter qu il apparait a chaque analyse bravo bitdefender internet security se bonifie avec l age :D

  • bitxi
    bitxi
    Options
    Bonjour


    Quel comportement avec le build 11.0.16 ?


    Cdlt


    Bonjour florent


    Toujours , toujours , ...les même problèmes rien de corrigé

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour


    Les développeurs ont confirmé qu'ils travaillaient toujours sur ce problème ....


    Cdlt

  • bitxi
    bitxi
    Options
    Bonjour


    Les développeurs ont confirmé qu'ils travaillaient toujours sur ce problème ....


    Cdlt


    Bon alors .


    A quand une solution efficace


    Salutations

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour


    Les développeurs ne reproduisent plus le problème ....


    1. Est-ce que l'assistant de BitDefender est lancé après le crash ? SI oui, postez le dernier fichier .dmp du répertoire


    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Temp\


    2. Est-ce que vous avez un message de Windows vous invitant à soumettre des logs lorsque OE crash ?


    Si oui, postez les informations indiquées en cliquant sur Informations Techniques.


    Merci

  • bitxi
    bitxi
    Options
    Bonjour


    Les développeurs ne reproduisent plus le problème ....


    1. Est-ce que l'assistant de BitDefender est lancé après le crash ? SI oui, postez le dernier fichier .dmp du répertoire


    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Temp\


    2. Est-ce que vous avez un message de Windows vous invitant à soumettre des logs lorsque OE crash ?


    Si oui, postez les informations indiquées en cliquant sur Informations Techniques.


    Merci


    Bonjour Florent


    Aucunes des deux solutions que vous citez ne se produisent


    Outlook disparaît et rien d'autre ne change (pour récupérer outllook , je dois toujours redémarrer mon ordinateur , et la barre de spam m'apparaît pas dans toutes les adresses )


    Salutations

  • pat51
    pat51
    Options

    bonjour a tous , depuis le build 11.0.16 sur mes 3 pc le phenomene ne c est pas reproduit bravo a toute l equipe


    :rolleyes: mais bon je vous met pas 20/20 comme meme car rien ne me prouve que vous essayer les mises


    a jour avnt de nous piquer avec hein les gars :rolleyes: on serait pas des cobayes? <img class=" />

  • bitxi
    bitxi
    Options
    bonjour a tous , depuis le build 11.0.16 sur mes 3 pc le phenomene ne c est pas reproduit bravo a toute l equipe


    :rolleyes: mais bon je vous met pas 20/20 comme meme car rien ne me prouve que vous essayer les mises


    a jour avnt de nous piquer avec hein les gars :rolleyes: on serait pas des cobayes? <img class=" />


    Tu as bien de la chance, car chez moi rien n'a changé, :( malgré le build 11.0.16


    Peut-être qu'avec le build 11.0. 17 ?????????????? <img class=" />

  • Inconnu
    Inconnu
    Options

    Bonjour


    Pourriez-vous désinstaller avec l'utilitaire http://www.bitdefender.com/uninstall et installer directement le build 11.0.16 :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe


    Les mises à jour n'ont semble-t-il pas fait les corrections nécessaires ...


    Cdlt

  • bitxi
    bitxi
    Modifié (septembre 2008)
    Options

    Toujours les même problèmes <img class=" /> :angry:<img class=" />


    Bon maintenant quand Outlook disparaît j'ai cela qui s'affiche :blink:


    bd2008vw6.png


    HELP ME


    AU SECOURT


    Ou bien remboursez :D moi et j'irai ailleurs

  • fr-darkrod
    fr-darkrod
    Options

    la build 11.0.17 est sortie -_-

  • bitxi
    bitxi
    Options
    la build 11.0.17 est sortie -_-


    J'ai le 11.0.17


    Et c'est depuis ce build que cette chose apparaît

  • bitxi
    bitxi
    Options
    J'ai le 11.0.17


    Et c'est depuis ce build que cette chose apparaît


    bd2008ev7.jpg

  • bitxi
    bitxi
    Options
    Toujours les même problèmes <img class=" /> :angry:<img class=" />


    Bon maintenant quand Outlook disparaît j'ai cela qui s'affiche :blink:


    bd2008ev7.jpg


    HELP ME


    AU SECOURT


    Ou bien remboursez :D moi et j'irai ailleurs

  • bitxi
    bitxi
    Options

    Cou cou


    Un petit coup de main svp afin de retrouver un Outlook fonctionnel

  • bitxi
    bitxi
    Options

    Up Up

  • bitxi
    bitxi
    Options

    cou cou personnes ?????????????????

  • bitxi
    bitxi
    Options

    Re UP UP

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour,


    Vous avez posté dans ancien un topic dont le sujet n'avais pas de rapport avec le problème que vous rencontrez.


    Ce problème a été corrigé dans la version 2009.


    Vous avez donc deux possibilités, soit vous passez à la 2009 comme indiqué dans ce topic :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7107


    Soit, pour utiliser de nouveau outlook express normalement et vous débarasser de cette erreur, nous vous proposons cette manipulation (qui fera disparaitre la barre antispam mais vous permettra d'utiliser de nouveau outlook express normalement) :


    - cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter


    - tapez la commande suivante :


    cmd


    - validez par Entrée


    Une fenêtre noire avec un invité de commande s'ouvre


    - tapez la commande suivante


    cd c:\program files\bitdefender\bitdefender 2008


    - validez par Entrée


    - ensuite tapez la commande suivante :


    vsserv stop


    Ensuite il faur renommer le fichier bdoe.dll :


    - ouvrez le poste de travail (ordinateur sur vista), ouvrez le disquer dur C:, puis program files, puis Bitdefender et enfin BitDefender 2008. Renommez bdoe.dll en bdoe.dlx


    - Redémarrez Windows


    Cordialement,


    Yann


    Re UP UP

Leaders

Catégories

Defenders of the month