Mon Site Est Bloqué Par Bitdefender

castorident
castorident
dans Aide à la désinfection

Je suis passée sur Bitdefender la semaine passée et mon site http://www;animeo.info sort comme malveillant. Il semble que ce soit ce que vous appelez un faux positif. Pouvez vous faire quelque chose?


PS: j'avais déjà posté mais sur le forum anglais, j'avais pas vu que les forums en toutes les langues étaient les uns en dessous des autres (et les anglais n'ont pas l'air de répondre...)

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour castorident,


    S'il s'agit d'un faux positif, votre site devrait être débloqué très rapidement.


    Je fais le nécessaire.


    Cordialement,


    Yann

  • castorident
    castorident

    Bonsoir,


    sauf erreur de ma part le site http://www.animeo.info est toujours bloqué (du moins il l'est sur mon ordi)

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour castorident,


    Je relance mes collègues.


    Cordialement,


    Yann

  • castorident
    castorident

    Bonjour,


    cela fait 15 jours que j'ai fait ma demande, rien n'est fait. je ne trouve plus ça drôle du tout.


    Vais je devoir demander un remboursement de bit defender (10 licences)?


    Je vous remercie de fair ele nécessaire, si possible dans la journée


    Cordialement

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour castorident,


    Je relance mes collègues mais sachez que si votre site a été bloqué, ça n'est pas sans raison. Car il a été à un moment corrompu, infecté et détourné pour diffuser des malwares. Il a d'ailleurs encore mauvaise réputation sur le système de réputation de site, Wot :


    http://www.mywot.com/en/scorecard/animeo.info?utm_source=addon&utm_content=warn-viewsc


    Cordialement,


    Yann

  • castorident
    castorident

    Effectivement mon site a été infecté à ce moment là, mais depuis tout va bien...d'ailleurs les commentaires datent de 2010!

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour castorident,


    Oui ils datent, j'indiquais juste que c'était sans doute pour les raisons de faux positif.


    Le nécessaire va être fait, les premières demandes n'avaient pas été prises en compte à cause d'un problème technique, veuillez nous en excuser.


    Cordialement,


    Yann

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