Total Security 2008 Se Bloque Complètement

inlandempire
Modifié (décembre 2007) dans Demandes d39aide

Bonjour.


Du jour au lendemain, Total Security 2008 a désactivé son pare-feu (ainsi que d'autres choses) et impossible de le réactiver. Il bloque ainsi toutes les commandes de la suite Total Security 2008, l'antivirus bien sûr (sauf l'antispam). Windows Vista Familiale Premium m'indique qu'aucun pare-feu n'est activé. Impossible de cliquer sur quoi que ce soit, un message d'erreur apparaît : "echec de l'initialisation des pilotes du Pare-feu Bitdefender, pare-feu désactivé".


Un message d'erreur m'indiquant que si mon Resident Antivirus ne peut être réactivé (ce qui est le cas, rien ne fonctionne), je devais contacter une aide.


De plus je reçois comme d'autres personnes sur ce forum un message de rapport d'erreur très régulièrement.


J'ai tenté de réinstaller Total Security, mais ça n'a rien changé. De plus, en réinstallant, on m'a demandé si je souhaitais installer un programme nommé SOFTWIN qui aurait un lien entre Bitdefender et la carte graphique. Bref....


Merci de cette lecture et pour l'aide qu'elle pourra susciter.

Réponses

  • A présent, à chaque redémarrage, j'ai le message d'enregistrement qui apparaît...

  • Bonjour.


    Du jour au lendemain, Total Security 2008 a désactivé son pare-feu (ainsi que d'autres choses) et impossible de le réactiver. Il bloque ainsi toutes les commandes de la suite Total Security 2008, l'antivirus bien sûr (sauf l'antispam). Windows Vista Familiale Premium m'indique qu'aucun pare-feu n'est activé. Impossible de cliquer sur quoi que ce soit, un message d'erreur apparaît : "echec de l'initialisation des pilotes du Pare-feu Bitdefender, pare-feu désactivé".


    Un message d'erreur m'indiquant que si mon Resident Antivirus ne peut être réactivé (ce qui est le cas, rien ne fonctionne), je devais contacter une aide.


    De plus je reçois comme d'autres personnes sur ce forum un message de rapport d'erreur très régulièrement.


    J'ai tenté de réinstaller Total Security, mais ça n'a rien changé. De plus, en réinstallant, on m'a demandé si je souhaitais installer un programme nommé SOFTWIN qui aurait un lien entre Bitdefender et la carte graphique. Bref....


    Merci de cette lecture et pour l'aide qu'elle pourra susciter.


    J'ai eu plusieurs fois (!) ce problème, et je l'ai résolu en faisant une 'réparation'.

  • Bonjour


    Y a-t-il des problèmes qui persistent ?


    Si l'assistant continue à se lancer, supprimez la clé de registre suivante :


    HKLM/software/microsoft/windows/currentversion/run/bdwizreg


    cdlt