You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Analyse échec
Bonjour,
je rencontre des problèmes d'analyse antivirus : je suis sous Windows 7 et BitDefender Internet Sécurity 2011, lorsqu'un triangle apparait sur l'icône, j'ouvre le panneau de commande qui m'indique un problème à corriger, ouverture de la fenêtre qui m'indique qu'aucune analyse n'a été réalisée depuis 15 jours, je clique sur corriger et après quelques secondes, échec s'indique...?
Le logiciel a été désinstallé et réinstallé et ce problème subsiste.
Est-il possible de résoudre ?
Réponses
-
bonjour jldmodelisme,Bonjour,
je rencontre des problèmes d'analyse antivirus : je suis sous Windows 7 et BitDefender Internet Sécurity 2011, lorsqu'un triangle apparait sur l'icône, j'ouvre le panneau de commande qui m'indique un problème à corriger, ouverture de la fenêtre qui m'indique qu'aucune analyse n'a été réalisée depuis 15 jours, je clique sur corriger et après quelques secondes, échec s'indique...?
Le logiciel a été désinstallé et réinstallé et ce problème subsiste.
Est-il possible de résoudre ?
a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?
si oui il faut les desinstaller.
a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?
desactive le controle parental windows live s'il est installer.
si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.
n'oubli pas de mettre a jours windows.
bon week end.0 -
Merci pour la réponse, je vérifie tous les paramètres et je reviens si le problème persiste
0
Leaders
Catégories
- Toutes les catégories
- 524 Windows
- 30 Mac
- 79 Mobile Security
- 169 VPN
- 211 Central et abonnements
- 129 Autres produits et services
- 67 Équipe de recherche sur la sécurité
- 24 Fonctionnalités du produit et idéation
- 68 Thèmes généraux
- 7.3K Particuliers & bureau à domicile
- 571 Malwares et envoi dexemples
- 2.7K Vieux sujets
- Archiver