Gen: Variant Graftor.58776 Virus ?

Bonjour,


En lancant un scann ce matin Bitdefender a détécté une menace qu'il n'a pas réussit a désinfecter.


gen: variant graftor.58776 1 probleme restant (Echec de la désinfection)


Le logiciel me propose de "l'ignorer" ou "d'effecteur une action automatique" , lorsque je prend cette derniere option Bitdefender n'arrive toujours pas a le supprimer.


Est-ce bien un virus ? si oui, comment m'en débarrasser?


J'utilise Bitdefender total security 2013 en version d'essai de 30 jours sous windows 7 64bit. La base anti-viral est a jour ( MaJ lancée avant le scann).


Merci d'avance

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    En lancant un scann ce matin Bitdefender a détécté une menace qu'il n'a pas réussit a désinfecter.


    Le logiciel me propose de "l'ignorer" ou "d'effecteur une action automatique" , lorsque je prend cette derniere option Bitdefender n'arrive toujours pas a le supprimer.


    Est-ce bien un virus ? si oui, comment m'en débarrasser?


    J'utilise Bitdefender total security 2013 en version d'essai de 30 jours sous windows 7 64bit. La base anti-viral est a jour ( MaJ lancée avant le scann).


    Merci d'avance

    bonjour zosow,


    a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?


    si oui il faut les desinstaller.


    a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?


    desactive le controle parental windows live s'il est installer.


    si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.


    n'oubli pas de mettre a jours windows.


    c'est peut etre un faux positif mais -yann- t'en dira plus lundi matin.


    bon week end.

  • bonjour zosow,


    a tu d'autre protection antivirus,antimalwares,antispywares,.....?


    si oui il faut les desinstaller.


    a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?


    desactive le controle parental windows live s'il est installer.


    si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.


    n'oubli pas de mettre a jours windows.


    c'est peut etre un faux positif mais -yann- t'en dira plus lundi matin.


    bon week end.


    bonsoir,


    Merci pour ta réponse. Je n'ai aucun antivirus, antimalwares, antispywares ou autre. Le pare-feu windows est désactivé, par contre pour windows defender ... c'est quoi ^^' ?


    Windows est a jour, et aucun logiciels d'optimisation.


    J'attendrais donc jusqu'a lundi,


    Bon week-end

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    bonsoir,


    Merci pour ta réponse. Je n'ai aucun antivirus, antimalwares, antispywares ou autre. Le pare-feu windows est désactivé, par contre pour windows defender ... c'est quoi ^^' ?


    Windows est a jour, et aucun logiciels d'optimisation.


    J'attendrais donc jusqu'a lundi,


    Bon week-end

    bonjour zosow,


    regarde ce tuto pour desactiver windows defender:


    http://www.foruminfopc.fr/tuto-windows-sev...fender-t60.html


    regarde ceçi pour supprimer manuellement le virus:


    Si


    l'action


    sélectionnée


    ne


    peut


    êtr


    e


    appliquée


    et


    que


    le


    jour


    nal


    d'analyse


    r


    évèle


    une


    infection


    qui


    ne


    peut


    êtr


    e


    supprimée,


    vous


    devez


    supprimer


    le(s)


    fichier(s)


    manuellement


    :


    La


    première


    méthode


    peut


    être


    utilisée


    en


    mode


    normal


    :


    1.


    Désactivez


    la


    pr


    otection


    antivirus


    en


    temps


    r


    éel


    de


    Bitdefender


    :


    a.


    Ouvr


    ez


    la


    fenêtr


    e


    de


    Bitdefender


    .


    b.


    Cliquez


    sur


    le


    bouton


    Configuration


    de


    la


    bar


    r


    e


    d'outils


    supérieur


    e.


    c.


    Sélectionnez


    Antivirus


    .


    d.


    Cliquez


    sur


    l'onglet


    Résident


    dans


    la


    fenêtr


    e


    P


    aramètres


    Antivirus


    .


    e.


    Cliquez


    sur


    le


    bouton


    pour


    désactiver


    l'


    Analyse


    à


    l'accès


    .


    2.


    A


    fficher


    les


    objets


    masqués


    dans


    W


    indows.


    P


    our


    savoir


    comment


    fair


    e


    cela,


    r


    eportez-


    vous


    à


    «


    Comment


    afficher


    des


    objets


    masqués


    dans


    Windows


    ?


    »


    (p.


    65


    )


    .


    3.


    A


    ccédez


    à


    l’emplacement


    du


    fichier


    infecté


    (consultez


    le


    jour


    nal


    d’analyse),


    puis


    supprimez-le.


    4.


    A


    ctivez


    la


    pr


    otection


    antivirus


    en


    temps


    r


    éel


    de


    Bitdefender


    .


    Si


    la


    première


    méthode


    ne


    parvient


    pas


    à


    supprimer


    l'infection,


    suivez


    ces


    étapes


    :


    1.


    R


    edémar


    r


    ez


    votr


    e


    système


    et


    entr


    ez


    en


    Mode


    sans


    échec.


    P


    our


    savoir


    comment


    fair


    e


    cela,


    r


    eportez-


    vous


    à


    «


    Comment


    redémarrer


    en


    mode


    sans


    échec


    ?


    »


    (p.


    67


    )


    .


    2.


    A


    fficher


    les


    objets


    masqués


    dans


    W


    indows.


    3.


    A


    ccédez


    à


    l’emplacement


    du


    fichier


    infecté


    (consultez


    le


    jour


    nal


    d’analyse),


    puis


    supprimez-le.


    4.


    R


    edémar


    r


    ez


    votr


    e


    système


    et


    entr


    ez


    en


    mode


    nor


    mal.


    Si


    ces


    infor


    mations


    ne


    vous


    ont


    pas


    aidé(e),


    vous


    pouvez


    contacter


    le


    support


    Bitdefender


    comme


    indiqué


    dans


    la


    section


    «


    Demander


    de


    l'aide


    »


    (p.


    191


    )


    bonne soiree.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    bonjour zosow,


    regarde ce tuto pour desactiver windows defender:


    http://www.foruminfopc.fr/tuto-windows-sev...fender-t60.html


    regarde ceçi pour supprimer manuellement le virus:


    Si


    l'action


    sélectionnée


    ne


    peut


    êtr


    e


    appliquée


    et


    que


    le


    jour


    nal


    d'analyse


    r


    évèle


    une


    infection


    qui


    ne


    peut


    êtr


    e


    supprimée,


    vous


    devez


    supprimer


    le(s)


    fichier(s)


    manuellement


    :


    La


    première


    méthode


    peut


    être


    utilisée


    en


    mode


    normal


    :


    1.


    Désactivez


    la


    pr


    otection


    antivirus


    en


    temps


    r


    éel


    de


    Bitdefender


    :


    a.


    Ouvr


    ez


    la


    fenêtr


    e


    de


    Bitdefender


    .


    b.


    Cliquez


    sur


    le


    bouton


    Configuration


    de


    la


    bar


    r


    e


    d'outils


    supérieur


    e.


    c.


    Sélectionnez


    Antivirus


    .


    d.


    Cliquez


    sur


    l'onglet


    Résident


    dans


    la


    fenêtr


    e


    P


    aramètres


    Antivirus


    .


    e.


    Cliquez


    sur


    le


    bouton


    pour


    désactiver


    l'


    Analyse


    à


    l'accès


    .


    2.


    A


    fficher


    les


    objets


    masqués


    dans


    W


    indows.


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    our


    savoir


    comment


    fair


    e


    cela,


    r


    eportez-


    vous


    à


    «


    Comment


    afficher


    des


    objets


    masqués


    dans


    Windows


    ?


    »


    (p.


    65


    )


    .


    3.


    A


    ccédez


    à


    l’emplacement


    du


    fichier


    infecté


    (consultez


    le


    jour


    nal


    d’analyse),


    puis


    supprimez-le.


    4.


    A


    ctivez


    la


    pr


    otection


    antivirus


    en


    temps


    r


    éel


    de


    Bitdefender


    .


    Si


    la


    première


    méthode


    ne


    parvient


    pas


    à


    supprimer


    l'infection,


    suivez


    ces


    étapes


    :


    1.


    R


    edémar


    r


    ez


    votr


    e


    système


    et


    entr


    ez


    en


    Mode


    sans


    échec.


    P


    our


    savoir


    comment


    fair


    e


    cela,


    r


    eportez-


    vous


    à


    «


    Comment


    redémarrer


    en


    mode


    sans


    échec


    ?


    »


    (p.


    67


    )


    .


    2.


    A


    fficher


    les


    objets


    masqués


    dans


    W


    indows.


    3.


    A


    ccédez


    à


    l’emplacement


    du


    fichier


    infecté


    (consultez


    le


    jour


    nal


    d’analyse),


    puis


    supprimez-le.


    4.


    R


    edémar


    r


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    e


    système


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    en


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    mal.


    Si


    ces


    infor


    mations


    ne


    vous


    ont


    pas


    aidé(e),


    vous


    pouvez


    contacter


    le


    support


    Bitdefender


    comme


    indiqué


    dans


    la


    section


    «


    Demander


    de


    l'aide


    »


    (p.


    191


    )


    bonne soiree.

    bonsoir zosow,


    regarde ceçi:


    http://download.bitdefender.com/windows/de...serGuide_fr.pdf


    bonne soiree.