Problème De Mise À Jour Bdisecurity2008

badioio
badioio
dans Demandes d39aide

Je n'arrive plus à faire les mises à jour depuis une dizaine de jours(peut etre cela a t il un lien avec le passage en 2008? :rolleyes: ).


J'ai sollicité l'equipe support en envoyant un message internet depuis le


site avec mon compte puis un mail directement a l adresse bitdefender@telechargement.fr.


Mais je n ai eu AUCUNE reponse. :mellow:


Voici mon problème :


Lorsque je clique sur "Mettre a jour", une fenêter de mise à jour s'ouvre. OK.


Mais, la recherche de mise à jour n'aboutit pas :


"UNe erreur est survenue durant la mise à jour (dépassement de délai ES)...


contactez votre support..." :blink:


Bonne journée.

Réponses

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    Dans les règles du pare-feu, trouvez livesrv.exe et changez le statut à AUTORISER.


    Cdlt

  • tsushima
    tsushima

    bonjour, et merci : livesrv.exe n'était pas autorisé ; j'avais le même problème depuis 10 jours ...


    - mais pourquoi, alors que les m-à-j ont fonctionné antérieurement et qu'elles fonctionnent sur l'autre PC familial (sous la même license) ?

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    C'est une mise à jour qui a posé le problème et qui a été retiré aussitôt.


    Peu de PC ont été impactés mais quelques uns quand même.


    cdlt

  • badioio
    badioio

    :rolleyes::rolleyes::rolleyes:


    OK.


    J ai fait la manipulation :


    passer la règle de cet exécutable à "Autoriser".


    <_<


    Et cela fonctionne.


    <img class=" /><img class=" />


    Merci.

Cette discussion a été fermée.

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