Problème Lors De L'installation

Bonjour,

Ayant Bitdefender2013 qui arrivait à expiration j'ai téléchargé la version 2014.

L'ordi (Windows 7) me demande de désinstaller la version 2013. Je m'en charge.

Celle ci ne s'opère pas comme prévu et toute la suite a évidemment buggé.

Impossible de terminer la désinstallation. Impossible d'installer la nouvelle version.

Restauration système n'a rien fait non plus.

Quelqu'un aurait une solution pour régler les soucis et éviter de dépenser 30€ pour rien?

Merci d'avance