Migration De Bts2015 Vers Bts2016 ?

savoie
savoie
dans Produits bitdefender 2016

Bonjour,


J'utilise BitDefender Total Security depuis de nombreuses années et j'avoue que je suis un peu déçu par l'arrivée (tardive) de la version 2016.


Je viens de renouveler une licence BTS2015 5 postes pour 3 ans parce qu'elle arrivait à expiration.


1 - Passons sur le fait que je n'ai reçu aucune offre promotionnelle de la part de BitDefender : je trouve que BitDefender ne fait plus preuve d'une grande attention à l'égard de ses fidèles utilisateurs, mais c'est sans doute conforme à l'état d'esprit de nos sociétés modernes (le fric avant tout) ... :(


2 - Contrairement à ce qui se passait jusqu'à présent, la nouvelle licence n'a pas ajouté 1095 jours aux jours restants de la licence précédente : les jours restants de l'ancienne licence sont purement et simplement perdus ! Je trouve cela lamentable. <img class=" />


3 - Jusqu'à présent, aucune information n'est donnée sur les possibilités de migration de la version 2015 (ou des précédentes) vers la version 2016, mis à part cette page que j'ai trouvée sur le site américain : http://www.bitdefender.com/support/how-to-...-2016-1479.html


J'ai vainement essayé de suivre les indications données mais je n'y suis pas parvenu. Serait-il possible d'avoir des informations à ce sujet ? :blink:


4 - J'ai beaucoup cherché dans la documentation technique avant de trouver des informations sur la compatibilité de BitDefender 2016 avec Windows XP et Windows Vista : apparemment, il y a deux versions différentes de BitDefender selon que l'on dispose de Windows 7-8-10 ou de Windows XP-Vista. D'où une autre question : dans mon cas, mes ordinateurs personnels fonctionnant les uns avec XP-Vista et les autres avec Windows 7, que se passerait-il en cas de migration vers BitDefender 2016 ? Serais-je alors obligé d'acheter 2 licences BitDefender ??? :huh:


D'avance merci pour vos réponses. Cordialement,


Jérôme.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    J'utilise BitDefender Total Security depuis de nombreuses années et j'avoue que je suis un peu déçu par l'arrivée (tardive) de la version 2016.


    Je viens de renouveler une licence BTS2015 5 postes pour 3 ans parce qu'elle arrivait à expiration.


    1 - Passons sur le fait que je n'ai reçu aucune offre promotionnelle de la part de BitDefender : je trouve que BitDefender ne fait plus preuve d'une grande attention à l'égard de ses fidèles utilisateurs, mais c'est sans doute conforme à l'état d'esprit de nos sociétés modernes (le fric avant tout) ... :(


    2 - Contrairement à ce qui se passait jusqu'à présent, la nouvelle licence n'a pas ajouté 1095 jours aux jours restants de la licence précédente : les jours restants de l'ancienne licence sont purement et simplement perdus ! Je trouve cela lamentable. <img class=" />


    3 - Jusqu'à présent, aucune information n'est donnée sur les possibilités de migration de la version 2015 (ou des précédentes) vers la version 2016, mis à part cette page que j'ai trouvée sur le site américain : http://www.bitdefender.com/support/how-to-...-2016-1479.html


    J'ai vainement essayé de suivre les indications données mais je n'y suis pas parvenu. Serait-il possible d'avoir des informations à ce sujet ? :blink:


    4 - J'ai beaucoup cherché dans la documentation technique avant de trouver des informations sur la compatibilité de BitDefender 2016 avec Windows XP et Windows Vista : apparemment, il y a deux versions différentes de BitDefender selon que l'on dispose de Windows 7-8-10 ou de Windows XP-Vista. D'où une autre question : dans mon cas, mes ordinateurs personnels fonctionnant les uns avec XP-Vista et les autres avec Windows 7, que se passerait-il en cas de migration vers BitDefender 2016 ? Serais-je alors obligé d'acheter 2 licences BitDefender ??? :huh:


    D'avance merci pour vos réponses. Cordialement,


    Jérôme.

    bonojur savoie,


    concernant les offres promotionnelle rien ne t'empecher de renouveler ailleurs,avec des offres interessante!!!!


    tu aurais du mettre ta nouvelle cle de licence le dernier jour car des fois il y a des soucis.


    envoye a -yann- (support technique) par message privé (clique sur -yann- puis send message)ta cle de licence ainsi que ton adresse mybitdefender.


    surtout ne post rien de perso sur le forum!!!!


    il te restais combien de jours avant de renouveler?


    voiçi les liens pour installer la version 2016:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59497


    dans le manuel d'utilisation:


    http://download.bitdefender.com/windows/de...serGuide_fr.pdf


    c'est noté que bitdefender 2016 peut etre installer de la version windows 7 avec service pack 1 a la version windows 10.


    -yann- (support technique) t'en dira plus lundi matin.


    bon week end.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour savoie,


    Si vous avez pris le même type de version que votre 2015 et que vous utilisez le même compte, la durée restante de la licence précédente, doit être additionnée à la nouvelle durée. Si ça n'est pas le cas, envoyez moi par message privé, l'ancienne clé de licence, le nouveau code d'activation, votre adresse email de compte ainsi que des copies d'écrans qui montrent la durée restante qui s'affiche dans Bitdefender Central et dans le console de Bitdefender.


    La version 2016 n'est pas compatible Xp et Vista effectivement. Mais quand vous avez acheté un code d'activation 2016, cela vous permet d'utiliser également la 2015 sur vos XP et Vista, il faut simplement passer par Bitdefender Central pour que le code soit converti en licence pour la 2015.

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