Bitdefender 2016 : Upgrade/passage 64 Bit Même Pc, Limite Atteinte

rc1965
rc1965
dans Produits bitdefender 2016

Bonjour,


Je viens d'upgrader mon PC (carte mère, processeur) et de passer de Windows 10 32 bit à Windows 10 64 bit.


Bitdefender ne reconnaît plus ce PC comme étant celui couvert par la licence 3 postes et m'affiche "Limite appareils atteinte".


Il est identifié avec le nom "PC-DE-FAMILLE" dans Bitdefender Central.


Pouvez-vous me dire comment faire pour que Bitdefender reconnaisse de nouveau ce PC ?


Ou alors comment retirer "PC-DE-FAMILLE" pour pouvoir le protéger de nouveau ?


Merci pour votre aide,


Rui

Réponses

  • fedor
    fedor mod
    Bonjour,


    Je viens d'upgrader mon PC (carte mère, processeur) et de passer de Windows 10 32 bit à Windows 10 64 bit.


    Bitdefender ne reconnaît plus ce PC comme étant celui couvert par la licence 3 postes et m'affiche "Limite appareils atteinte".


    Il est identifié avec le nom "PC-DE-FAMILLE" dans Bitdefender Central.


    Pouvez-vous me dire comment faire pour que Bitdefender reconnaisse de nouveau ce PC ?


    Ou alors comment retirer "PC-DE-FAMILLE" pour pouvoir le protéger de nouveau ?


    Merci pour votre aide,


    Rui

    bonjour rui1965,


    envoye par message privé a -yann-(support technique) ton code d'activation et ton adresse de compte bitdefender central,pour cela clique sur -yann- puis send message.


    surtout ne post rien de perso sur le forum juste par message privé!!!!


    bonne aprem.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Rui1965,


    J'ai réinitialisé la limite d'appareils sur votre compte, cela devrait fonctionner correctement normalement.

  • rc1965
    rc1965
    Bonjour Rui1965,


    J'ai réinitialisé la limite d'appareils sur votre compte, cela devrait fonctionner correctement normalement.


    Merci beaucoup Yann.


    Cela fonctionne en effet parfaitement maintenant.

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