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fedor
fedor Defender of the month mod
Modifié (janvier 2017) dans Produits bitdefender 2016


bonjour -yann-,


j'ai le meme soucis message au demarrage du pc,mais avec la version bitdefender 2016!!!!


je suis sous windows 10 64 bits.j'arrive a me connecter a bitdefender central sans probleme.


 


Bitdefender popup.JPG


box eteinte,puis rallumer:tjr pareil.


pas d'autres antivirus,antimalwares,.......


le reseau est bien de type "privé".


carte reseau a jour.


ethernet et wifi pas connecter en meme temps.


je n'est pas suivi le reste de la manip (du post avec le meme soucis version 2017)car je ne sais pas si elle me concerne.


pour mon cas je fait quoi,car je suis sous bitdefender 2016 et non 2017?


bonne aprem.


 

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Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod


    1 hour ago, fedor said:



    bonjour -yann-,


    j'ai le meme soucis message au demarrage du pc,mais avec la version bitdefender 2016!!!!


    je suis sous windows 10 64 bits.j'arrive a me connecter a bitdefender central sans probleme.


     


    Bitdefender popup.JPG


    box eteinte,puis rallumer:tjr pareil.


    pas d'autres antivirus,antimalwares,.......


    le reseau est bien de type "privé".


    carte reseau a jour.


    ethernet et wifi pas connecter en meme temps.


    je n'est pas suivi le reste de la manip (du post avec le meme soucis version 2017)car je ne sais pas si elle me concerne.


    pour mon cas je fait quoi,car je suis sous bitdefender 2016 et non 2017?


    bonne aprem.


     



    Bonjour,


    Fermez cette fenêtre, puis dans l'interface de Bitdefender, cliquez sur le nombre de jours restants puis sur "Changer de compte" (ou directement "Changer de compte") pour entrer les identifiants de votre compte. Si cela ne règle pas la situation, vous devez faire comme conseillé avec la version 2017, réinstaller complètement Bitdefender.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Modifié (janvier 2017)


    bonjour -yann-,


    la 1er manip n'a pas fonctionner.


    j'au du desinstaller bitdefender et j'en ai profiter pour installer la version 2017.


    pour l'instant apres plusieurs redemarrage du pc ça fonctionne.


    je te tiens au courant demain a l'ouverture du pc.


    bonne journée.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonjour -yann-,


    au demarrage du pc ce matin et suite a l'installation de bitdefender 2017 plus de popup.


    bonne journée.

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