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comment débloquer le coffre-fort numérique ?

Coro9949
Coro9949 ✭
dans Produits bitdefender 2020

Quand je veux accéder à mon coffre-fort numérique BD le voit déjà ouvert, mais quand je vérifie son statut dans "vie privée/coffre-fort numérique/paramètre" il est déclaré comme verrouillé et le pavé de déverrouillage affiche "verrouiller" comme si la commande attendue était un verrouillage !!!

Merci d'avance pour vos avis éclairés sur la question

coffre BD.jpg


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Meilleure réponse

  • Coro9949
    Coro9949 ✭
    Réponse ✓

    Bonsoir fedor et Yann

    Merci de votre aide

    En réponse à fedor, hélas j'ai plusieurs fichier bdfvcl dont les date sont de 06/2020, 11/2019, 04/2016 mais aucun d'eux ne veut se lancer, donc la manip semble ne plus fonctionner elle aussi. Merci.

    En réponse à Yann cette manip a parfaitement réussi, j'ai pu récupérer mon fichier et le sauvegarder ailleurs. Effectivement la fonctionnalité coffre-fort numérique buggait de temps en temps depuis son origine.

    Merci encore à vous deux.

    coro

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