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Connexion aux sites internet très ralenti avec VPN

Dem
Dem
dans VPN

Bonjour,

je dispose de deux ordinateurs qui ont bitdefender et le VPN. Si le premier fonctionne normalement, le second rame pour ouvrir de nouvelles pages sur internet quand le vpn est activé.

J'ai comparé les configurations bitdefender/firefox/google entre eux et je n'arrive pas à trouver de solution ni pourquoi. Tous deux sont branchés pourtant sur la même box.

Je suis preneur de vos conseils/idées.

Cordialement.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,

    C'est peut-être un soucis de cache DNS ou de navigateur.

    Supprimez l'historique de vos navigateurs, changez les paramètres de connexion au niveau de l'adaptateur principal utilisé pour la connexion (ethernet ou Wifi), puis réinstallez Bitdefender VPN comme suit :

    Paramètres réseau (si vous avez besoin en local de l'ipv6 ne le désactivez pas) :

    - Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier simultanément

    - Ensuite dans la fenêtre Exécuter qui vient de s'ouvrir, tapez la commande suivante:

    ncpa.cpl

    - Validez en cliquant sur le bouton OK

    - Une fois dans la fenêtre des connexions, cliquez une fois sur l'adaptateur que vous utilisez pour la connexion, pour le sélectionner

    - Ensuite cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre connexion principale et choisissez "Propriétés"

    - Ensuite, dans la liste qui apparaît, désactivez "Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)"

    - Puis double-cliquez sur "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)"

    - Sélectionnez "Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante" et mettez comme serveur DNS primaire (préféré) 1.1.1.1 et comme serveur DNS secondaire 1.0.0.1

    - Cliquez sur le bouton "Ok" puis de nouveau sur "Ok"'

    - Enregistrez le fichier resetreseau.zip depuis le lien ci-dessous :

    http://files.supportbd.com/retail/2021/resetreseau.zip

    (mot de passe : 1234)

    - Une fois enregistré dans votre dossier Téléchargement, cliquez avec le bouton droit sur le fichier resetreseau.zip et choisissez "Extraire" (mot de passe : 1234)

    - Dans le dossier extrait, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier "resetreseau.bat" et choisissez "Exécutez en tant qu'administrateur

    - Dans la fenêtre noire qui apparaît à l'écran, à la fin des opérations, on vous demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer Windows, appuyez sur la barre espace par exemple

    - Windows redémarre

    Réinstallation de Bitdefender VPN si la situation persiste :

    - Appuyez sur les touches de votre clavier Windows et R en même temps

    - Une fois la fenêtre Exécuter à l'écran, tapez la commande suivante:

    appwiz.cpl

    - Validez par Ok

    - Dans la liste des applications, choisissez de désinstaller Bitdefender VPN

    - Une fois désinstallé, redémarrez Windows

    - Ensuite téléchargez le kit d'installation de Bidefender VPN depuis le lien ci-dessous :

    https://www.bitdefender.com/solutions/vpn/download/

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