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Thank you for your understanding.

Mise à jour sur Mac

Kharnathorn
Kharnathorn
dans Installation et mettre à jour

Bonjour,

Mon antivirus Bitdefender sur Mac me dit de redémarrer pour mettre à niveau le logiciel mais après plusieurs tentatives de redémarrage, le message est toujours présent.

Y-a-t-il une procédure spéciale pour mettre à jour le logiciel sous Mac?

Merci,

Kharnathorn

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour khamathom,

    je vois avec le support et je te tiens au courant.

    bonne journée.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour khamathom,

    voiçi la reponse du support:

    Pour Mise à jour sur Mac, demandez à l'utilisateur s'il reçoit des messages d'erreur au cours de ce processus. L'article ci-dessous explique les erreurs possibles: https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31318/

    Sinon, ils doivent contacter l'équipe de support technique pour une enquête plus approfondie.

    bonne journée.

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