Erreur Bdoe.dll Au Lancement D'outlook Express [Résolu]
Bonjour,
voila la semaine dernière, je vous aie écrit, pour un prob de dll avec mon outlook, ben bdoe.dll est tjrs la, meme en ayant effacer mon bitdefender, et en ayant réhinstaller le votre, grrrrrr, ça me ferme mon outlook express et je suis tjrs obliger de redémarer mon pc, kan ce message capture écran si joint, apparait, je ne sais plus le ré ouvrir, faut redémarrer, 
" />
Ke puis je faire, ou trouver cette dll, parce que la ça m'ennuie pas mal 
Je ne vais kan meme pas déshinstaller le programme toutes les semaine??????? déja 2 fois je l'aie fait !!!!!!!!
Merci de m'aider
Bonne journée
Tina
Réponses
-
Bonjour Tina,
Pourriez vous nous faire parvenir le contenu du dossier temporaire ci-dessous :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Temp
Au besoin, n'hésitez pas à créer un zip contenant les fichiers de ce dossier.
Les développeurs pourront ainsi analyser la cause de cette erreur qui vous bloque Outlook Express.0 -
Bonjour
Merci de vouloir m'aider, j'espère ke c'est bien ici que il faut ke je vous mette le dossier, il y as pas bcps dedans lolllllll
je ne sais pas pk il me ferme ainsi, hier soir j'avait fait un ****** et aie voulue l'envoyer et niet la dll est apparue et plus moyen d'ouvri mon outlook, la ajd aie envoyer et ça as fonctionner bizard de chez bizard
Je vous met le dossier en pièce jointe
merci bonne journée
Tina/applications/core/interface/file/attachment.php?id=2425" data-fileid="2425" rel="">Temp.rar
0 -
Bonjour Tina,
Cela semble très bien merci
" />
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations.
En attendant, vous pourriez utiliser votre boite par l'intermédiaire du Webmail disponible sur la page de votre fournisseur de messagerie (les messages reçus seront transférés dès réparation sur votre Outlook mais pas les éléments envoyés (qui eux seront stockés sur le webmail (une astuce pour les garder serait alors de vous mettre en copie))).
Jb0 -
Merci JB
Disont ke je continue avec mon outlook, et kan il plante
, ben je redemmare le pc aie rien d'autre a faire, je recois bcp de mail et mon outlook a les regles de message et sur le net pas facile de trier
J'attend votre réponse, en espérant k'il soit guerris aprés
Bonne soirée
Tina0 -
Bonjour,
je vois que je n'aie tjrs aucune réponse, et mon outlook continue a se planter, la ça m'énerve sérieusement, avec l'ancienne version je n'aie jamais eu aucun prob, mais la ouffffffffff...............
pourriez vous me répondre SVP
merci d'avance
Tina0 -
Bonjour Tina,
Désolé que cela tarde un peu, les fichiers ont bien été remontés et je suis en attente de l'équipe de développement pour voir quand ils pourraient corriger pour vous ce problème.
Dès que j'ai plus d'informations je vous en fait part.
Cordialement.
Jb0 -
Excusez moi encore mais la j'en aie vraiment ras la casquette pour pas etre vulgaire.......
mon outlook arrette pas de fermer et je doit tjrs redemarrer mon pc sinon j'aie tjr cette dll ki me
Avant j'aie jamais eu de prob mais la avec le nouveau ça me grrrrrrrrr, payer un anti virus et etre ennuyer ainsi c'est vraiment pas le top
Et la j'attend tjrs une réponse ça met long a analyser.... comme je vois vous savez pas plus ke moi ..... as tout bien choisir autnt prendre un anti virus gratos et pas avoir ses prob la, si ça perdure je vais devoir le retirer parce que la vraiment ........
Avez vous recu des réponses svp, sinon je vais devoir retirer et j'en ferais surment pas de la pub.....
Bonne journée
Tina0 -
Bonjour Tina,
Le problème que vous m'avez remonté sera corrigé début août.
Temporairement, il vous sera possible de désactiver l'antispam de BitDefender dans "Paramètres" > "Antispam" pour éviter cette erreur.
BitDefender protégera toujours le poste des emails infectés, cependant, l'antispam (qui lui est plus un confort) ne travaillera pas ce laps de temps.
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Jb0 -
Merci beaucoup pour votre réponse
je l'avait déja désactiver, avant de le déshinstaller pour la 2eme fois mais ça n'avait pas du tout régler le prob
je verrait bien ici avec celui que j'aie télécharger chez vous, si mon anti spam le fait encore cette erreur de dll
Donc j'attendrais début aout, j'espère avoir une réponse a ce moment là
excusez moi de pas avoir répondu avant mais des prob mon tenue loin de pc
Bon WE et merci
Tina0 -
Bonjour,
Je crois que je suis dans la même situation que Tina.
Depuis aujourd'hui, Outlook Express bug sur un problème de Bdoe.dll. Si je veux le relancer il faut que je redémarre mon PC, et là ça marche, mais pas longtemps.
J'ai essayé de désactiver l'antispam, mais ça ne résoud pas le problème et ça énérve Bit Defender qui veut alors corriger mes problèmes...
Si une solution émerge, pourriez-vous m'en tenir informé?
Merci d'avance,
et bon WE
Clément0 -
Bonjour à tous,
Moi aussi depuis aujourd'hui j'ai cette meme erreur, sauf que je ne peu plus ouvrir mon outlook,
Je vois également que ca fait qque temps que l'histoire n'est pas réglée par les informaticiens ou je ne sais qui d'autre de chez "Bit defender"... et que ceci n'est pas acceptable...
Moi meme j'ai désactivé l'antispam et rien a faire ca ne fonctionne toujours pas... donc trés gonflant.
Donc que faire en attendant des réponses et des solutions ????
@+ Laurent0 -
Bonjour,
Ce problème a été remonté aux développeurs et sera corrigé quand la version 2009 sera mise à disposition (une mise à jour sera alors mise en place pour la version 2008).
En attendant ce correctif, pour utiliser de nouveau outlook express normalement et vous débarasser de cette erreur, nous vous proposons cette manipulation :
- Redémarrez le poste en mode sans echec (Pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche 'Entrée' deux fois).
- ouvrez le poste de travail (ordinateur sur vista), ouvrez le disquer dur C:, puis program files, puis Bitdefender et enfin BitDefender 2008. Renommez bdoe.dll en bdoe.dlx
- Redémarrez Windows
Cordialement,
YannBonjour à tous,
Moi aussi depuis aujourd'hui j'ai cette meme erreur, sauf que je ne peu plus ouvrir mon outlook,
Je vois également que ca fait qque temps que l'histoire n'est pas réglée par les informaticiens ou je ne sais qui d'autre de chez "Bit defender"... et que ceci n'est pas acceptable...
Moi meme j'ai désactivé l'antispam et rien a faire ca ne fonctionne toujours pas... donc trés gonflant.
Donc que faire en attendant des réponses et des solutions ????
@+ Laurent0 -
Bonjour,
Pas de problème avec Outlook aujourd'hui, mais merci pour la solution que j'employerais si ça recommence.
Clément.0 -
Merci bcp je vient de le faire ce que vous avez écrit
parce que meme en désactivant bitdefender, mon outloock continuait a se planter, bon vrai ke ça ne me marquait plus la dll mais il se fermait kan meme tout seul et j'arrivait a le ré ouvrir
ont va voir si ceci va régler le prob !!!!!!!!
Et kan cette mise a jour sera la ??????
Et aprés avor fait ses manips peut on réactiver l'anti spam ou pas?????,
Merci pour tout
Tina0 -
Bonjour,
Vous pouvez normalement laisser l'antispam activé, il filtrera toujours les mails entrants.
La mise à jour sera mise en place après la sortie de BitDefender 2009, elle sera donc disponbile certainement à la fin du mois d'août.
Cordialement,
YannMerci bcp je vient de le faire ce que vous avez écrit
parce que meme en désactivant bitdefender, mon outloock continuait a se planter, bon vrai ke ça ne me marquait plus la dll mais il se fermait kan meme tout seul et j'arrivait a le ré ouvrir
ont va voir si ceci va régler le prob !!!!!!!!
Et kan cette mise a jour sera la ??????
Et aprés avor fait ses manips peut on réactiver l'anti spam ou pas?????,
Merci pour tout
Tina0 -
Bonjour,
Ce problème a été remonté aux développeurs et sera corrigé quand la version 2009 sera mise à disposition (une mise à jour sera alors mise en place pour la version 2008).
En attendant ce correctif, pour utiliser de nouveau outlook express normalement et vous débarasser de cette erreur, nous vous proposons cette manipulation :
- Redémarrez le poste en mode sans echec (Pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche 'Entrée' deux fois).
- ouvrez le poste de travail (ordinateur sur vista), ouvrez le disquer dur C:, puis program files, puis Bitdefender et enfin BitDefender 2008. Renommez bdoe.dll en bdoe.dlx
- Redémarrez Windows
Cordialement,
Yann
Bonjour
J'ai fait cette manip, mais depuis des messages d'alertes s'affichent en permanence sur l'écran!(WindowsXP)
Que faire?
Marianne20 -
Bonjour,
Ce problème a été remonté aux développeurs et sera corrigé quand la version 2009 sera mise à disposition (une mise à jour sera alors mise en place pour la version 2008).
En attendant ce correctif, pour utiliser de nouveau outlook express normalement et vous débarasser de cette erreur, nous vous proposons cette manipulation :
- Redémarrez le poste en mode sans echec (Pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche 'Entrée' deux fois).
- ouvrez le poste de travail (ordinateur sur vista), ouvrez le disquer dur C:, puis program files, puis Bitdefender et enfin BitDefender 2008. Renommez bdoe.dll en bdoe.dlx
- Redémarrez Windows
Cordialement,
Yann
Suite du message de tout-à-l'heure
Je précise ceci dit, qu'avec cette manip, Outlook Express s'est bien ouvert normalement.
Marianne20 -
Nous vous proposons cette manipulation :
- Redémarrez le poste en mode sans echec (Pour cela, redémarrez l'ordinateur, un peu après que les premières informations sur l'écran noir se soient affichées et avant que Windows démarre, il faut tapoter sur la touche F8 jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaisse. Puis, dans le menu de démarrage de Windows, il vous faudra descendre jusqu'à la ligne 'Mode sans échec' et valider par la touche 'Entrée' deux fois).
- ouvrez le poste de travail (ordinateur sur vista), ouvrez le disquer dur C:, puis program files, puis Bitdefender et enfin BitDefender 2008. Renommez bdoe.dll en bdoe.dlx
- Redémarrez Windows
Cordialement,
Yann
OK tout va bien maintenant. Les virus de cet ordi venaient d'un manque de mises à jours et n'étaient pas causés par cette manip!!!
Merci
Marianne20 -
Bonjour,
Après quelques jours sur un nouvel ordinateur (et du temps passé à "ajouter" des spammeurs pour configurer le filtre) l'erreur bdoe.dll refait surface...
Peut-on envisager prochainement une solution à ce problème, différente de celle consistant à désactiver l'antispam de bitdefender?
Merci,
Bien à vous,
Clément0
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