Mise à Jour Automatique

Bonjour,

Tout d'abord si vous souhaitez demander de l'aide, il est judicieux de donner un minimum d'informations !

Merci de donner la version de BitDefender installée, la version de votre Windows. Et merci de donner plus d'informations sur les circonstances de l'apparition de ce problème (fait-il suite à un problème de connexion, à un crash windows, etc...)!

Cordialement,

Yann

Bonjour plus moyen d'activer la mise à jour automatique ( bref ma mise à jour reste toujours désactivée d'après le message de Bit Defender ni de faire les mises à jour

Je fais comment svp ?

Merci

Bonjour,

Procédez tout d'abord à une réinstallation complète en suivant les manipulations ci-dessous (il faut bien utiliser le dernier kit disponible au téléchargement comme indiqué dans la procédure) :

> Désinstallez complètement BitDefender, puis redémarrez Windows.

Si la désinstallation échoue (erreur ou blocage de désisntallation), passez à la suite.

> Téléchargez le fichier disponible (bitdefender_uninstall_tool.exe) au lien ci-dessous, choisissez de l'enregistrer sur le bureau:

http://bitdefender.com/uninstall

Une fois enregistré sur le bureau, exécutez le fichier téléchargé. Une fois lancé, cliquez sur le bouton Uninstall, à la fin des opérations de nettoyage (en face de Current Status ne doit pas être indiqué please wait ou performing...), vous cliquerez sur le bouton Yes sur la fenêtre qui s'ouvrira à la fin des opérations pour redémarrer (ou Close si la question n'apparait pas).

> Redémarrez votre ordinateur si vous n'avez pas cliqué sur reboot.

> Après redémarrage de Windows. Exécutez de nouveau le programme BitDefender Uninstall Tool, cliquez sur le bouton 'Uninstall'. Une fois le nettoyage terminé, fermez le programme et passez à la suite.

> Ensuite téléchargez le programme d'installation de BitDefender Antivirus 2010 à cette adresse:

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2010_32b.exe

Une fois le programme téléchargé, exécutez le programme pour installer BitDefender.

Une fois BitDefender installé, vérifiez que la mise à jour automatique fonctionne correctement.

Cordialement,

Yann

BIT DEFENDER ANTIVIRUS 2010

windows vista édition familiale premium

j'avais eu (comme d'autres ) beaucoup de problème lors de l'installation, en sept ou oct 2009, principalement problèmes de mises à jour

et là c'est arrivé d'un coup....depuis une petite dizaine de jours environ.....et c'est suite à aucun problème spécial à ma connaissance

Merci

Eric

Bonjour,

Procédez tout d'abord à une réinstallation complète de BitDefender en utilisant le dernier kit d'installation disponible au téléchargement. Pour cela merci de suivre les manipulations ci-dessous :

> Désinstallez complètement BitDefender, puis redémarrez Windows.

Si la désinstallation échoue (erreur ou blocage de désisntallation), passez à la suite.

> Téléchargez le fichier disponible (bitdefender_uninstall_tool.exe) au lien ci-dessous, choisissez de l'enregistrer sur le bureau:

http://bitdefender.com/uninstall

Une fois enregistré sur le bureau, exécutez le fichier téléchargé. Une fois lancé, cliquez sur le bouton Uninstall, à la fin des opérations de nettoyage (en face de Current Status ne doit pas être indiqué please wait ou performing...), vous cliquerez sur le bouton Yes sur la fenêtre qui s'ouvrira à la fin des opérations pour redémarrer (ou Close si la question n'apparait pas).

> Redémarrez votre ordinateur si vous n'avez pas cliqué sur reboot.

> Après redémarrage de Windows. Exécutez de nouveau le programme BitDefender Uninstall Tool, cliquez sur le bouton 'Uninstall'. Une fois le nettoyage terminé, fermez le programme et passez à la suite.

> Ensuite téléchargez le programme d'installation de BitDefender Internet Internet Security 2010 à cette adresse:

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_32b.exe

Une fois le programme téléchargé, exécutez le programme pour installer BitDefender.

Cordialement,

Yann

Bonjour

je viens d'acheter (version boite) bit defender internet security 2010 depuis 15 jours maintenant (tout marchait très bien) et depuis 2 jours bitdefedner ne veut plus se mettre a jour, j'ai un triangle rouge avec un point d'exclamation sur mon icone de bitdefender (celui dans la barre vers l'horloge), et impossible de corriger le problème.

Je suis sous windows xp pro sp3, mises a jour faites, et tous les pilotes de mon système sont à jours (les plus récents qui existent pour mon matériel) et monpc se compose :

- carte mère Asus A8N-SLI Deluxe

- processeur AMD Athlon X2 4400+

- mémoire 2 go ddr

- carte graphique 8800gt

- disques dur sata : raid 0 2x500go samsung F1 + 500go samsung

Un peu d'aide s'il vous plait !!

Bonjour,

Une mise à jour s'est mal déroule et des élément se sont mal installés, ce qui provoque sans doute une corruption d'éléments liés au service de mise à jour.

Cordialement,

Yann

Merci de la réponse Yann

mais je vois qu'une autre personne a le même problème apparemment

à quoi est ce du cela ?