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Euh ? :/

fr-darkrod
fr-darkrod
Modifié (juin 2010) dans Produits bitdefender 2010

"Les services BitDefender (2010 Total Security) ne réponds plus"


vsserv.exe


...


Youhou , vive les failles !!!

Réponses

  • christophe21
    christophe21
    Modifié (juin 2010)
    "Les services BitDefender (2010 Total Security) ne réponds plus"


    vsserv.exe


    ...


    Youhou , vive les failles !!!


    BONJOUR


    <img class=" /> ,et les règles de politesse,alors.


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=18599


    peut etre dus à une attaque de codes malveillants :


    suivre la procèdure ci-dessous :


    (copier/coller d un mail que j ai reçue suite à un problème de ce genre; suite à une attaque de codes malveillants):imprime d abord le fichier pdf et procède au téléchargement des utilitaires


    "


    Nous vous invitons à suivre le guide disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/4/BD-2009-GreenV3.pdf


    /!\ Attention : procéder à une désinfection comporte toujours un risque


    (minime mais bien présent), aussi, nous vous conseillons de procéder à des


    sauvegardes de vos documents si vous l'estimez nécessaire avant de suivre nos


    recommandations.


    Ceci effectué, installez puis exécutez l'outil Microsoft disponible à ce lien :


    http://www.microsoft.com/downloads/details...b3-75b8eb148356


    Pour finaliser, vérifiez que votre système est bien à jour en passant par


    Windows Update, pour cela rendez vous sur la page à ce lien :


    http://v4.windowsupdate.microsoft.com/fr/default.asp


    NB : Vous pouvez aussi télécharger directement le correctif important qui a


    été diffusé en octobre en vous rendant sur le site suivant (choisissez le lien


    correspondant à votre système d'exploitation dans le tableau, ceci fait


    sélectionnez "French" à la place de "English" à la ligne "Change Language:"


    puis cliquez sur "Change" et enfin sur "Télécharger" pour l'obtenir). Si ce


    correctif n'est pas appliqué, des variantes d'un ver pourraient profiter de


    cette faille de sécurité pour s'infiltrer sur votre système :


    http://www.microsoft.com/france/technet/se...n/MS08-067.mspx


    "


    Cordialement

  • fr-darkrod
    fr-darkrod
    BONJOUR


    <img class=" /> ,et les règles de politesse,alors.


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=18599


    peut etre dus à une attaque de codes malveillants :


    suivre la procèdure ci-dessous :


    (copier/coller d un mail que j ai reçue suite à un problème de ce genre; suite à une attaque de codes malveillants):imprime d abord le fichier pdf et procède au téléchargement des utilitaires


    "


    Nous vous invitons à suivre le guide disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/4/BD-2009-GreenV3.pdf


    /!\ Attention : procéder à une désinfection comporte toujours un risque


    (minime mais bien présent), aussi, nous vous conseillons de procéder à des


    sauvegardes de vos documents si vous l'estimez nécessaire avant de suivre nos


    recommandations.


    Ceci effectué, installez puis exécutez l'outil Microsoft disponible à ce lien :


    http://www.microsoft.com/downloads/details...b3-75b8eb148356


    Pour finaliser, vérifiez que votre système est bien à jour en passant par


    Windows Update, pour cela rendez vous sur la page à ce lien :


    http://v4.windowsupdate.microsoft.com/fr/default.asp


    NB : Vous pouvez aussi télécharger directement le correctif important qui a


    été diffusé en octobre en vous rendant sur le site suivant (choisissez le lien


    correspondant à votre système d'exploitation dans le tableau, ceci fait


    sélectionnez "French" à la place de "English" à la ligne "Change Language:"


    puis cliquez sur "Change" et enfin sur "Télécharger" pour l'obtenir). Si ce


    correctif n'est pas appliqué, des variantes d'un ver pourraient profiter de


    cette faille de sécurité pour s'infiltrer sur votre système :


    http://www.microsoft.com/france/technet/se...n/MS08-067.mspx


    "


    Cordialement


    Le message le plus inutile que j'ai jamais vue :o


    Politesse ? Késako ?


    Super , je vais analyser mon antivirus , par un autre antivirus ... <_<

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,


    Tout d'abord il existe déjà un topic sur le sujet que vous évoquez, merci de faire des recherches avant de poster.


    Ensuite il faut donner plus de renseingements dans votre message si vous souhaitez être aider au mieux, ce que vous n'avez pas fait. De plus, je vous demanderai de rester courtois dans vos correspondances, d'éviter de dénigrer les contributions des autres utilisateurs de ce forum.


    Le message posté par Ultimae62 n'est pas ridicule et de nous demande en rien d'analyser votre antivirus par un autre antivirus ! Ce message qui a été repris, revient à vérifier votre système, les mises à jour de BitDefender, et à analyser votre système avec un combo de scripts et outils que nous avons mis en place en soutien, lorsqu'une éventuelle infection serait passée au travers de la protection.


    Car le problème que vous évoquez avec vsserv.exe peut avoir plusieurs origines. Dans deux cas sur trois, il s'avère que l'origine de ce crash de vsserv est provoqué par des problèmes systèmes (pilotes obsolètes, système pas à jour, conflits, infections), et parfois par une mise à jour de BitDefender qui se soit mal déroulé.


    Pour les autres cas, nous travaillons à déterminer les causes communes de ces crashs.


    Cordialement,


    Yann


    Le message le plus inutile que j'ai jamais vue :o


    Politesse ? Késako ?


    Super , je vais analyser mon antivirus , par un autre antivirus ... <_<

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