-Alex-

Merci , j'ai envoyé un mail au service après-vente. Je tiens quand même a vous préciser que le problème est toujours présent dans le portable de ma fille . Faudrait-il aussi une étude personnelle de son cas ? vous pourrez le préciser lorsque le service technique vous répondra, pas besoin de renvoyer un mail. Cordialement

bonjour en bas a droite a coté de horloge jai un petit message qui dit aucun probleme critique n'affecte la securité de votre systéme a continuation 4option n'on pas la configuration recommandée je comprend pas ce que sa peut vouloir dire Bonjour, Ces avertissements sont là pour vous aider à surveiller le bon…

Salut, j'ai le même problème .... et pas de solution ! Merci de me répondre Bonjour, Avez vous bien réinstallé Bitdefender ? Je vous invite à respecter à la lettre la procedure suivante : 1. Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de Programmes", ensuite sélectionnez BitDefender et…

Bonsoir, Je reposte sur mon topic car j'ai un nouveau problème. En effet, je suis infecté par 1 trojan que BDF n'arrive pas a désinfecter (je l'ai envoyé a BD Labs). Lorsque je jouait (mode de jeux en marche) j'ai senti que mon ordinateur (pc sous windows xp) faisait un drôle de bruit, il chargé, et la j'ai une fenêtre…

Bonjour je suis interesser par les logiciels Bitdefender. Mais j'ai une question: Vu qu'une lisence est instalable sur 3Pc, est ce que qu'un PC avec 3 OS ( Multi Boot), avec l'anti-virus installer les les 3 OS du même PC j'ai épuiser mes 3 installations ou alors, on parle de 3 PC "physiques" et non pas en multi-boot ?…

Bonjour, J'ai le même problème quelqu'un aurais la solution ? Screenshot: Merci d'avance ! Bonjour, pouvez vous suivre cette procedure de reinstallation : 1. Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de Programmes", ensuite sélectionnez BitDefender et cliquez sur le bouton…

La manipulation est dangereuse ! Après avoir supprimé les 2 dossiers restants et redémarré , tous les services BD se sont désactivés ! Impossible d'effectuer une mise à jour . J'ai redémarré plusieurs fois > idem . J'ai donc récupéré le dernier dossier av32bits sur le portable de ma fille pour le copier dans mon pc et tout…

Bonjour , Comme vous aviez déjà proposé cette manipulation à Richard.O dans l'autre topic , je l'avais déjà tenté dans le portable de ma fille ( Sans avoir effectué de désinstallation -réinstallation) et dans mon pc (après la désinstallation -réinstallation que vous m'aviez suggérée) : Sans résultat . Actuellement , dans…

non ce n'est pas un acer ce sont des ordinateurs assemblés carte mére gigabyte 6-quad/S-series chipset nvidia. Effectivement je vais tester avec les derniers pilotes constructeur je n'avais pas encore tester cela.Mais je suis en vacance fin de la semaine et j'ai d'autre chose à faire donc je reprendrais mais infestication…

Ce matin, à l'allumage, j'ai eu le fameux écran bleu - pour la première fois depuis longtemps - puis BD m'a annoncé que mes services étaient désactivés et m'a demandé de rebooter. Ce que j'ai fait. A l'ouverture de Windows, plus d'écran bleu et "aucun problème n'affecte la sécurité de votre système". Dans A propos, je…

Bonjour, à l'aide du logiciel "Thinstall", j'ai créé une version portable du logiciel "FaireUse wizard" afin de ne pas chargé de clef inutile le registre pour ce programme que j'utilise rarement (ce n'est d'ailleurs pas le seul programme qui à subit ce traitement) et de pouvoir le mettre sur une clef USB. -> Le programme…

En gros, le filtre a-hammeç. équivaut-il à l'antiphishing? Et si oui, y a t'il conflit entre les deux? Bonjour, Je remonte la question aux développeurs. L'antiphishing et le filtre anti-hameçonnage sont bien sur la même chose. Vous pouvez également tester en désactivant celui de IE7 (outils/filtre…

Bonjour Comment modifier la liste blanche.Merci Bonjour Merci de nous donner plus d'informations Quel version de Bitdefender possédez vous ? Parlez vous de la liste blanche du Pare-feu ? Que souhaitez vous faire exactement ? Cordialement,

Bonjour, si vous avez bien réinstallé Bitdefender, essayez ceci s'il vous plait : Ouvrez votre poste de travail, rendez-vous dans les dossiers suivants: C:\Program files\fichiers communs\BitDefender\Bitdefender threat scanner Dans ce dossier vous verrez des dossiers dont le nom est du type 'av3bits_xxx' (ces dossiers sont…

Bonjour, Il s'agit peut-être d'un conflit entre les pilotes. Pouvez vous me donner plus de détails sur la configuration matérielle de vos postes de travail ? La marque ne serait elle pas Acer ? Votre erreur peut-être corrigée par une opération de réparation. Il vous faut booter sur le DVD de Vista et vous laissez guider…

Bonjour, Bienvenue, et bon courage ! En espérant que tu seras moins vite remplacé que tes prédécesseurs ? C'est que ce n'est pas facile de défendre un millésime raté et de proposer des bidouilles valables pour les connaisseurs en informatique. Puisque c'est le jour: mettez la 2008 aux soldes et sortez la 2009 Remplacés ?…

Bonjour, J'ai effectué la procédure de désinstallation-réinstallation comme vous me l'avez indiquée. Le problème d'écran bleu est toujours là! Je suis bien en version 1.0.17 . J'ai bien sûr , perdu toutes mes règles du pare-feu suite à la désinstallation ,pas trop grave mais enfin ,encore une perte de temps inutile.…

ps: merci à l'admin qui rajouté "résolu" dans le titre du topic, j'avais oublié de le faire.. :-s de rien

Alors tout d'abord pour se teste j'ai pris un pc qui est resté allumé tout le week end pour voir si le problème n’était pas matériel Je n'ai plus de probléme sur mais poste xp. Pour vista le poste client est un amd 3200+ 1go de ram qui va passer à deux go quand tout ça sera réglé. L'OS est vista business avec le sp1.…

Bonjour, En effet, la promesse n'est pas vaine. Entre le moment où j'ai posté ce message et "aujourd'hui", il y a eu une modification du forum français (dont le lien que vous m'indiquez). J'ai donc écrit et j'ai eu une réponse rapide (respect des 48H) et en plus précise (c'est appréciable). Je n'ai pas encore eu le temps…

Bonjour, La mise à jour d'aujourd'hui est préventive, et non réparatrice. Cela signifie qu'en attendant les kits d'installations en build 1.0.17, je vous invite à suivre la procédure de reinstallation suivante : (Il existe certes d'autres solutions, mais celle ci présente l'avantage d'être simple et sans manipulations…

Bonjour, Malgré la mise à jour, le problème est encore présent dans mon pc ainsi que dans le portable de ma fille (Ecran bleu Veuillez patienter .... au démarrage) Bonjour, En effet la mise à jour d'aujourd'hui est préventive, et non réparatrice. Je vous invite donc à suivre la procédure de reinstallation suivante. Il…

Sorite aujourd'hui de la .17 Je tiens a feliciter BitDefender car etant jusqu'a présent épargné par ce fameux " Veuillez Patientez" sur mon XP SP3, je suivais quand meme ce fil de discussion, Après la MAJ .17 je me joint aux nombreux utilisateurs mécontents de ce logiciel, la fameuse fenetre bleu et ses petits points a…

bonjour ! le build 11.0.17 vient de paraître ! espèrons que les bugs ont disparus et que ce nouveau build n'en aapporte pas d'autres !!! Bonjour je vous invite à nous remonter vos suggestions, avis et remarques à propos de cette mise à jour ici : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=6171 Merci

Bonjour, Nous avons le plaisir de vous annoncer que la build 11.0.17 est disponible en mise à jour depuis ce midi. Nous attendons votre retour. Merci de votre patience

Bonjour, En réinstallant Bitdefender, avez vous appliqué notre outil de désinstallation ? Il est en effet conseillé de l'appliquer après désinstallation du produit par Ajout / Suppression de programmes. Vous pourrez le trouver ici : http://bitdefender.com/uninstall Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur…

Etant moi même commercial (mais honnête, c'est assez rare pour être signalé), je ne crois plus depuis belle lurette les vendeurs et promesses. Je pensais simplement qu'il existait un forum (avec intervention des techniciens) ou une adresse e-mail d'un service technique pour traiter les demandes. Au moins me dire s'il y a…