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Bonjour Fedor , j'ai laissé tomber je n'arrive pas à contacter Bitdefender, c'est toujours occupé de 9h à 17h ... j'ai une licence Microsoft Windows 11 et d'après ce que j'ai vu dans les paramètres je suis protégé.. je fais juste de la généalogie , je n'importe rien sur mon PC. Merci pour votre aide Patrick

Bonjour Feder, Alors je pense que j'ai trouvé c'est windows qui bloque l'installation de la licence . si je veux installer la licence il faut que je sorte du mode S de windows et si je sors je crée d'autres pb.... je vais donc téléphoner à bitdefender pour voir ce qu'il faut faire. Merci beaucoup de votre aide bien à vous…

Feder, je viens d'aller dans appwiz.cpl et je ne trouve pas de licence Bitdefender alors que Bitdefender via mon mail me dit que j'ai une licence (que j'ai paye .....) je n'y comprends rien .... j'ai la trouille de ne pas avoir de licence sur mon PC

Bonjour Feder.... très compliqué pour moi.. je vais essayer de contacter Bitdefender .. Merci beaucoup

Bonjour Fedor, j'ai installé la licence .. Mais je ne la trouve pas sur mon laptop .... sur l'ancien PC j'avais l'icône sur le bureau avec un B rouge .. Mais là ...