Réponses
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Ma barre de progression n'a toujours pas bougée; par contre un dossier sur le bureau s'est créée avec 3 fichiers : sysdump.txt http://www.partage-fichiers.com/upload/1sn384y1 sysdump.tar http://www.partage-fichiers.com/upload/2f5tt47e Le 3ème a sa taille qui évolue , je n'arrive donc pas à le récupérer : sysdump.html
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voici le bdsyslog http://www.partage-fichiers.com/upload/kgvkhrjy
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Ca marche j'attends ..... Bonne soirée à toi
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J'ai bien fait comme indiqué mais la barre de progression du supporttool n'avance pas du tout ; la barre reste complètement blanche sans aucun signe de départ, et en dessous est marqué :exécution des outils (cela fait environ 5mn que la procédure a été lancée)
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J'ai bien fait comme indiqué mais la barre de progression du supporttool n'avance pas du tout ; la barre reste complètement blanche sans aucun signe de départ, et en dessous est marqué :exécution des outils (cela fait environ 5mn que la procédure a été lancée)
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autoruns : http://www.partage-fichiers.com/upload/kv5ppsjk
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Ok; j'essaie également de voir un désisntallant certains programmes et en faisant un sfc mais pour l'instant sans résultat. J'attends justement que le dernier sfc lancé se termine et je fais ce que vous me préconisait. Concernant la vérification du disque, j'ai effectivement lancé l'analyse et à priori tout est ok
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oui j'en suis certain; après avoir tout désinstallé et notamment bitdefender, seul windows defender était activé, j'ai fais un sfc scannow ok sans violation d'intégrité; ce n'est qu'une fois bitdefender installé que le problème apparait; par contre si je fais le scan en mode sans échec et avec bitdefender le scan est ok.…
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J'ai donc désinstallé : ccleaner private eraser malwarebytes sandra wacom desktop Désisntaller puis réinstaller bitdefender J'ai fais un scan mais j'ai toujours l'apparition de fichiers endommagés après le scan. De plusj'ai l'impression que le supporttool reste bloqué au début; je l'ai bien éxécuté en tant…
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En ce qui concerne le dispositif de pointage j'ai une intuos ; je ne voyais pas d'erreur mais je viens de la débrancher et de la désinstaller pour faire les test; je réinstalle bitdefnder puis je refais un scan et vous tiens au courant
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Je désinstalle les logiciels indiqués dont bitdefender; puis je exécuter le supporttool même sans bitdefender ou dois je d'abord le réinstaller ?
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la progression de Bitdefender support tool reste bloquée; j'ai un fichier sur le bureau que je vous envoie; je vais déjà faire ce que vous me préconisez au dessus http://www.partage-fichiers.com/upload/xt3gbnn8
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J'ai lancé le supporttool mais j'ai l'impression que la progression reste bloquée (je l'ai bien lancé en administrateur); est ce normal que ce soit long ?
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Le numéro de dossier est le 748598
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le bdsyslog http://www.partage-fichiers.com/upload/6glf6w1d
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voici le 1er fichier issu d'autoruns http://www.partage-fichiers.com/upload/vxbukxvq
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voci le cbs.log du scan que je vien àl'instant de réaliser (fichiers endommagés) http://www.partage-fichiers.com/upload/bppmnvaf J'ai remarqué qu'après avoir complètement désinstallé bitdefender, à la 1ère installation, avant le redémarrage, et en mode sans échec ,bitdefender n'entraine pas de scan avec erreur. C'est donc…
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Il y aurait il un moyen d'avoir une version offline de bitdefender (comme c'était le cas pour les versions précédentes) ?
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Ca marche. Merci et bonne soirée à toi
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J'avais fais l'analyse (qui a demandé 2 ou 3h) avec bitdefender avant la réinstallation suite à ces problème, et tout était ok
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J'ai bien fait 2 ou 3 fois le nettoyage du disque ainsi que sa vérification; ce que je n'ai pas fait c'est le "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup"; je retente donc les 3 commandes du dism et je te tiens au courant Je viens d'effectuer les 3 commandes dism mais j'ai toujours les fichiers endommagés qui…
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Je viens d'effectuer les 3 commandes dism mais j'ai toujours les fichiers endommagés qui apparaissent au sfc /scannow
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J'ai bien fait 2 ou 3 fois le nettoyage du disque ainsi que sa vérification; ce que je n'ai pas fait c'est le "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup"; je retente donc les 3 commandes du dism et je te tiens au courant
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Je suis parti d'une installation "propre" avec windows 10 64 bits d'origine, puis mise à niveau avec l'iso du fall update 1511. Javais au préalable désinstallé bitdefender puis réinstaller apràs la mise à niveau et je n'avais donc pas d'autres protetcions anti virales (hormis bien sûr windows defender). J'ai effectivement…
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Depuis près d'une semaine j'ai donc constaté ce problème, et je confirme qu'après avoir à l'instant, de nouveau désisntaller complètement bitdefender total security 2016 avec l'outil "unistall" dédié, mon sfc /scannow est maintenant correct; il y a donc bien un problème avec mon système et bitdefender (avec windows…
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J'ai déjà fait les opérations avec le dism, mais même après cela les fichiers restaient endommagés. A priori tant que je ne réinstalle pas bitdefender mon sfc est ok (pas de violation d'intégrité) mais lorsque je le réinstalle le sfc m'indique fichiers endommagés. pour l'instant j'essaie de cibler en retirant d'autres…
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Effectivement j'ai le cbs.log effectué il y a 3 jours : http://www.cjoint.com/c/ELglnExeTmm Merci et bon week à toi
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A priori je n'ai rien au niveau du scan whocrashed (Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump - Crash dumps are enabled on your computer. No valid crash dumps have been found on your computer) C'est peut être dû à ce qh'hier j'ai fait une réinstallation (mise à niveau ) de windows 10. Par contre mon problème de fichiers…
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D'abord notamment merci pour le lien whocrashed ! Pour l'instant depuis une erreur 0x800f081f suite à une tentative de réparation du Dism, et restauration via image_health et Iso du windows, mon sfc est ok (pas de violation d'intégrité); j'ai dû essayé une dizaine de fois depuis... J'espère que ça va tenir; je ferai…
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Les écrans bleus sont apparus d'une manière un peu aléatoire , en tous cas je n'ai pas repéré qu'ils aient commencé à apparaitre après une installation ou mise à jour particulière; il me semble que le message indiqué "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "; au niveau du gestionnaire de périphérique tout semble ok . J'ai désactivé un…