dvoisin76 ✭✭

Bonjour Yann, j'ai réussi à remplacer le fichier tcpmon.ini en récupérant une version d'un autre système identique au mien mais le problème persiste (ralentissement de mon PC lors des mises à jour de Bitdefender). Cordialement M Voisin Didier

Bonjour Yann, j'ai réussi à me procurer le fichier tcpmon.ini à partir d'un windows identique au mien. Mais impossible de le copier pour le remplacer en mode sans échec dans C:\Windows\System32 : j'ai le message suivant : "Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action" J'ai utilisé la procédure de…

Bonjour Yann, aucune solution de réparation n'a fonctionné (je me retrouve toujours avec un ralentissement de mon PC lors des mises à jour de Bitdefender et lorsque je lance sfc /scannow j'ai toujours les mêmes réparations des fichiers système et l'indication que tcpmon.ini est corrompu). Il me reste la solution du…

Bonsoir Yann, j'ai donc effectué une vérification des fichiers système en utilisant la commande sfc /scannow . Des erreurs ont été corrigés mais la protection des ressources windows n'a pas réussi à tous les réparer. Il me semble que d'après le fichier logs créé à cette occasion un seul fichier reste corrompu (il s'agit du…

J'ai donc nettoyé les traces de MCAFEE en utilisant http://download.mcafee.com/products/licens...atches/MCPR.exe Je suis toujours connecté sur ma BOX avec un câble Ethernet Le problème persiste, j'ai toujours un ralentissement de mon PC lors de chaque mise à jour de Bitdefender Cordialement

Bonjour Yann et Roby, quand j'ai utilisé TUNEUP utilities , j'avais déjà mon problème avec le ralentissement de mon PC lors des mises à jour de Bitdefender Depuis TUNEUP a été désinstallé Cordialement

Bonjour Yann, j'ai donc fait un test connecté depuis un autre fournisseur d'accès et j'ai eu également des ralentissements à chaque mise à jour de Bitdefender. Cordialement M Voisin Didier

Bonsoir Yann, j'ai supprimé les fichiers temporaires et internet temporaires avec Ccleaner. J'ai toujours un ralentissement de mon PC pendant la mise à jour de Bitdefender Je n'ai pas de proxy et j'utilise de temps en temps un VPN (mais très rarement). Je n'ai pas de limitation de bande passante à ma connaissance , j'ai…

Bonjour Yann, Mon PC est toujours réglé avec la désactivation des mises à jour (comme vous me l'avez suggéré) et je voulais savoir où en était la résolution de mon problème. Ma licence Bitdefender se termine dans 20 jours et j'espère que mon problème sera réglé d'ici là. Cordialement M Voisin Didier

Bonsoir Yann, j'ai donc lancé une analyse système (la seule chose que Bitdefender a trouvé est un cookie.xiti). Mon problème de ralentissement PC était toujours présent. J'ai donc effectué un "clean boot" et mon problème persiste . J'ai constaté également en suivant le moniteur de ressources que, lors d'une mise à jour de…

Bonjour Yann, je vous adresse comme convenu les rapports Supporttool et Autoruns http://demo.ovh.eu/fr/291a31d2605d2b6c7884a921873a1d6f/ pour le rapport supporttool (à signaler que j'ai eu un blocage de mon PC à 9h55 pendant la mise à jour de Bitdefender et que j'ai lancé Supportool à 9 h 57)…

J'ai donc desinstallé KIS 2014 + LockHunter + désactivé OpenVPN . J'ai réinstallé BIS 2014 et dès la première mise à jour de Bitdefender j'ai eu un gros ralentissement du PC avec blocage de la souris pendant 20 s. Cordialement

Bonjour Yann, merci d'essayer de régler mon problème de ralentissement PC. Actuellement j'ai complètement désinstallé Bitdefender Internet Security 2014 et je teste un autre Antivirus (Kaspersky Internet Security 2014) et je n'observe aucun ralentissement de mon PC. Cordialement M Voisin Didier

Bonsoir Yann, après avoir effectué le nettoyage des caches Firefox et une reinitialisation de IE (et de Firefox également), j'ai toujours ce problème de ralentissement de mon PC . J'ai commis une erreur en vous précisant que je je ne constatais pas de ralentissement lors de l'utilisation de Chrome ou d'une appliquation…

Bonsoir Yann, lors des mises à jour de Bitdefender et quand je constate des ralentissemnets de mon PC , je n'ai que quelques onglets d'ouvert dans Firefox (Portail SFR , Facebook, AOL Mail). Je n'ai pas constaté de gros ralentissement lors des mises à jour de Bitdefender lorsque j'utilise une appliquation (Word, exel) ou…

Bonsoir Yann, lors des mises à jour de Bitdefender et quand je constate des ralentissemnets de mon PC , je n'ai que quelques onglets d'ouvert dans Firefox (Portail SFR , Facebook, AOL Mail). Je n'ai pas constaté de gros ralentissement lors des mises à jour de Bitdefender lorsque j'utilise une appliquation (Word, exel) ou…

Bonjour Yann, j'ai effectué toutes les opérations que vous m'aviez conseillé de faire. Ensuite, j'ai effectué une réparation de mon Bitdefender 2014 mais j'ai toujours des ralentissements de mon PC et toujours à chaque mise à jour de mon antivirus . Les ralentissements se passent quand je suis sur Internet et que j'utilise…

Bonjour je vous adresse comme convenu le rapport des fichiers http://demo.ovh.eu/fr/5fa2eaffd2e5c36935b7b4247eb39a6d/ Cordialement M Voisin Didier

Bonjour Yann j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, mais quand je passe l'option de reporter le redémarrage sur Off et après avoir fait un redémarrage , je retrouve cette option sur On J'ai désinstallé et réinstallé Bitdefender ==> toujours des demandes de reboot dans événement. J'ai lancé une réparation de Bitdefender et…

Bonjour, le bouton "reporter le redémarrage" est sur ON Cordialement Bonjour, Est ce que dans la rubrique mise à jour du panneau de commande BDF, tu as coché le bouton "Reporter le redémarrage"? (voir capture écran) Cordialement.

Bonsoir Yann, je vous ai fait parvenir l'adresse de téléchargement, en message perso à votre adresse mail.(enfin j’espère !!!) Cordialement. Bonjour voisin, Faites moi parvenir dans un premier temps les fichiers demandés dans les manipulations ci-dessous : - ensuite ouvrez le panneau de configuration puis double-cliquez…

je viens d'essayer et meme en desactivant ssl la message apparait. ce n'est pas bitdefender qui met l'alerte mais ton navigateur. firefox merci fedor pour ton aide, mais je ne sais pas si le problème vient de firefox car j'ai la même chose avec IE9. Le point de départ de mon problème est apparu suite à la création d'un…