Réponses
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Bonjour Mark64, Essayez d'aller sur votre ancienne session pour voir si le problème est réglé ou non, ainsi vous n'aurez pas besoin de transférer vos informations de compte Windows Mail et de profil sur votre nouvelle session. Sinon pour faire ce transfert, faites une recherche sur internet, vous trouverez facilement des…
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Bonjour Mark64, Vous allez dans le panneau de configuration, dans Comptes utilisateurs' puis vous cliquez sur 'Gérer un autre compte' et enfin vous cliquez sur 'Créer un nouveau compte'. Une fois le compte créé, redémarrez Windows et ouvrez ce nouveau compte pour ensuite réinstaller Bitdefender depuis cette session.…
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Bonjour Mark64, Ok. Je pense qu'il y a un problème sur votre session Windows. Je vous propose de créer une nouvelle session Windows puis de redémarrer Windows et d'ouvrir cette nouvelle session créé. Ensuite procédez à une réinstallation complète de Bitdefender sur cette nouvelle session. Si les problèmes persistent sur…
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Hello Mark64, Did you have installed Service Pack 2 for Vista, that is strongly recommended for the normal functioning of Bitdefender ? ONT gave you some very useful suggestions, check his post #10 again: http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...st&p=171124 Regards. I have read his post and tried as much as i can. My…
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Bonjour Mark64, J'ai l'impression que vous utilisez une traducteur automatique car j'ai du mal à comprendre certaines parties de vos messages. Pourquoi n'écrivez-vous pas dans le forum anglais de Bitdefender ? Même si le support ne vous répond pas, d'autres utilisateurs du forum peuvent vous aider. Concernant les fichiers…
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Bonjour Mark64, Quelle version de Word avez-vous ? Car je n'arrive pas à ouvrir les documents avec LibreOffice par exemple. Ils sont illisibles. Vous pouvez collez les captures d'écran dans Mspaint également et renvoyer les images que vous aurez sauvegardé, c'est plus simple. Faites moi parvenir également les fichiers…
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Il suffit de les mettre sur un hébergeur de fichiers en ligne et de donner l'adresse correspondant au fichier déposé sur ce forum. Procédure (de -Yann-) : Pour me faire parvenir l'ensemble des fichiers demandés, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.com/fr/ (ou tout autre service…
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Bonjour Mark64, Tout d'abord, sachez que la barre antispam n'est pas compatible avec la version 64 bits de Windows Mail (Windows Mail sur systèmes 64 bits). Concernant les autres problèmes, merci de me faire parvenir les fichiers demandés ci-dessous afin que j'analyse votre configuration : Captures d'écran - cliquez sur…
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Bonjour Mark64, Tout d'abord, sachez que la barre antispam n'est pas compatible avec la version 64 bits de Windows Mail (Windows Mail sur systèmes 64 bits). Concernant les autres problèmes, merci de me faire parvenir les fichiers demandés ci-dessous afin que j'analyse votre configuration : Captures d'écran - cliquez sur…
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bonsoir mark64, desinstaller toute autre antivirus,antimalwares,antispywares,..... desactive le pare feu windows,le controle parental de windows live s'il est installer. desactive windows defender. desinstaller tous logiciel d'optimisation du genre tuneup,.... met a jours windows. suit les liens pour installer proprement…
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Actually Windows Vista has some issues but I suggest it would be better to get Support from French Forum http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=309 Yann, the Technical Support Engineer on that forum will give you prompt and better replies. How do i use the french forum?do i have to translate the post to french…
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@Columbo: You don't need to say like that. Kindly feel free to share us your experience as the concern is to resolve his issue, not by whom. @Mark64: Columbo is right. . Kindly post here your system specifications, OS detail, browser etc. And what "25 update" you are talking about? Kindly attach some snapshots of your…
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Also read this post How To Remove Previous Antivirus Traces And Re-installation Of Bitdefender, Detailed Procedure I tried all the removal tools, c cleaner, i downloaded but not used Argente as i am not experienced and did not want to delete all the items as tehre were a lot and not sure which to select. I downloaded and…
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Also read this post How To Remove Previous Antivirus Traces And Re-installation Of Bitdefender, Detailed Procedure How can i disconnect from the internet yet still use the download links to reinstall Bitdefender?
