javierar

Hola Javier, Por favor no envíes más de un correo nuevo porque no ayuda mucho exponer una nueva incidencia si se trata de la misma. Nos consta que el ticket "activo" es el 2013041010001028. Contesta a este ticket con la captura que te solicitaban el día 21 y así seguir la incidencia. Un saludo, Hola me estoy despidiendo de…

Esa es la via que he usado, siempre me responde un correo automático que me da un numero de ticket y dicen que van a responder en un lapso de 24 horas pero nadie responde o si al caso responden tardan una semana o mas, y de todas maneras no resuelven el problema. Cada vez que escribo me dicen que pruebe algo y pruebo y no…

Hola: He configurado el control parental para un niño de 10 años. La página de youtube y otras de juegos online están bloqueadas para esta configuración. Me gustaría que tuviera acceso a youtube y a los juegos online que pueda ir controlando según su demanda. No consigo permitirle el acceso: he introducido la web…

Alguien tiene el mismo problema? Tengo desde el 15 de Febrero pidiendo ayuda y luchando con mi computadora que se pone lenta sin motivo y hace 6 días que el Soporte Técnico de Bit Defender no me contesta mis mensajes. Es la primera vez desde que tengo bit defender que tengo un virus y que necesito soporte técnico y no…