jomera

Tengo el mismo problema con el anáisis del autologon que no termina nunca. Usando Windows Vista Ultimate 64 bits SP2, hace unos días que no veo el icono en la barra de tareas informando el análisis de autologon, y en cambio el Bitdefender si que informa que esta analizando, pero no termina nunca. No es posible cancelar el…

Buenas tardes Joaquin, Puedes seguir el mismo procedimiento sim le envió a ambeirao. Saludos, He seguido el procedimiento: 1º) Reinicio en modo seguro 2º) Ejecuto el parche 3º) Reinicio normal Y sigo teniendo los 3 archivos antes mencionados en cuarentena, y el aviso de que tengo 2 actualizaciones importantes pendientes.…

Buenas tardes Joaquin, Celebramos que el parche haya solucionado los aspectos básicos del equipo. ¿Qué archivos te quedan en la Cuarentena? ¿Podrías especificarnos el nombre, ruta y detección? Muchas gracias, Veamos... son los siguientes: Archivo/Nombre del Virus/Ubicación msxml4.dll Trojan.FakeAlert.5…

... pero lo que si observo es que de 3 actualizaciones criticas que me saltan en el Windows Update, el sistema solo me instala una de ellas y me da error continuamente en las 2 restantes, "Actualización de seguridad de Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2 para sistemas basados en x64 (KB954430)" y "Actualización…

Buenos días... ...Entendemos el malestar que esta incidencia os ha causado, y es por ello, por lo que BitDefender se compromete a compensaros por todas estas molestias. Por esta razón, nos gustaría conocer de vosotros, los usuarios afectados, que compensación creéis justa por las molestias causadas? Esperamos vuestras…

Lo siento tengo windows 7 y no encuentro la ubicación : C:\Users\All Users\BitDefender\Desktop\Quarantine) tengo una carpeta que dice usuarios pero no hay nada de lo que comentais Federico: - Abre cualquier carpeta del sistema - Cuando pulsas la tecla "Alt" te saldran arriba varias opciones, pincha "Herramientas" - Luego…

Estos son los pasos que he seguido 1. Copiados archivos de Cuarentena de BitDefender en otra ubicación (la ubicación original es: C:\Users\All Users\BitDefender\Desktop\Quarantine) 2. Desinstalado BitDefender con la herramienta de desinstalación descargable desde: http://bitdefender.es/uninstall 3. Reinstalado BitDefender…

Hola a todos, En primer lugar, disculpad el retraso en contestar. Hemos estado analizando por qué podrían quedar ficheros en cuarentena. En las pruebas internas vimos que Windows hizo restauración de algunos de los ficheros, y por esta razón, no se pueden recuperar los que están en cuarentena, porque ya están en sus…

Para sim Esta mañana pude echar a andar la herramienta de soporte después de no se cuantos intentos, no funcionaba correctamente supongo que porque algunos ficheros del Bitdefender estaban todavía perdidos en el limbo de la cuarentena. No he ejecutado el parche que publicaban en el foro inglés porque aquí no teníamos nada…

@ambeirao: Yes, as long as BitDefender is up to date, it is safe to restore the services. You can find here support on Spanish in forum. Not, the Spanish forum is totally useless From the beginning of the problem, only a few users have reported our problems, but we have not obtained any response from technical support. The…

Yo tengo la misma y es de la 20:50,pero no me deja sacar de cuarentena los ficheros . Me dice que ya existen y cuando le doy a sustituirlos me dice que no encuentra la ruta especifica?????? En las carpetas de donde se supone que estaban esos archivos compruebo que existen ????? Alguna solucion???? Bueno, pues ya no puedo…

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=18789 Estas son las soluciones que dan en el foro ingles... En mi sistema las firmas de virus son las 5474032 y la versión del motor la 7.30848.. y no veo actualizacón alguna desde las 19:54 así que como no se si esta es la que arregla el tema, me esperaré a mañana.

Si ya lo he he encontrado, tengo unos 35 archivos en cuarentena he probado con varios pero no me deja restaurarlos, dice algo asi como que no encuentra la ruta Lo que si he comprobado es que esos archivos siguen existiendo en sus carpetas originales. Una duda ,si esto es un tema del antivirus, si se desinstalara el…

Si entiendo tu cabreo, me parece acojonante el tema, en cuanto se solucione el tema....si se soluciona desinstalo esta mierda y me busco otro antivirus, este se va a tomar por c.....para siempre ¿Donde puedo ver los ficheros que me ha enviado a curentena?, no tengo ni idea de informatica. Gracias En la pestaña…

He instalado el parche manual que decian en internet y ahora a las 9 me ha saltado el escaneo automatico que tengo todos los dias y eso que tengo todo desabilitado,¿ como puedo hacer para que no me salte otra vez? Si apago el ordenador ,¿ volvera a arrancar? Por ahora parece que funciona todo, pero no se que archivos me ha…

I think that the Spanish forum is useless, since I am the only one that has described the problem and nobody gives signs of life. Because of it, I request Bitdefender clarify if the update should work in a bitdefender with another language. Sure that someone thinks that it is a stupid question, but I do not want to…

Reposdata: Ademas fijate si tendre mala suerte que tambien fui uno de los afectados con el problema del Service Pack de Windows Vista (con resultado de tirar de copia de seguridad del sistema para poder usar el ordenador en condiciones)... y a 60 días justitos de que me caduque la licencia (que ademas he estado apuntito de…

Si es que parece que estamos en un pais tercermundista.... En el foro Inglés (que no veas como se ha puesto desde hace unas horas con el problemita de marras) ya estan dando soluciones. Al menos parece que han colgado una actualizacion manual que evita que el sistema se "autodestruya" considerando como infectados todos los…