Dieu

Bonjour Dieu, Je viens de faire d'autres tests avec Ie 11.0.11, le bac à sable fonctionne. Vérifiez les modules complémentaires, videz le cache et relancer le navigateur. Je remonte le petit problème d'espace dans ce popup à la personne concernée. Pour les connexions wifi, est-ce que lorsque vous êtes en mode sans échec,…

Bonjour Yann, - Elle ne fonctionne plus avec la version 11.0.11 (la dernière). Non il n' y a pas de message d' erreur juste une page blanche sur tout les liens (comme about:blank en fait). - Le message "Bitdefender et vous" se lance au démarrage de l' ordinateur, voici le lien : https://www.mediafire.com/?3qeqvgl0o6eum9m -…

Bonjour Dieu, Je vous informe que la fausse détection a été corrigée. Ok merci

Re-bonjour Dieu, Il faudrait également me détailler les étapes exactes (ce que vous faisiez, programme lancé, etc...) qui conduisent à cette fausse détection, merci. Bonjour Yann, à l' allumage du pc (c' est un fichier du driver graphique d' intel).

Bonjour Yann, un faux flash http://www.appround.us/lp/videoperformer/v...E6_ACL6wl3SXYWL

Bonjour Dieu, Faites moi parvenir une copie des réglages de Safepay svp. Bonjour Yann, impossible de screen avec Safepay, les reglages sont : me demander a chaque utilisation, hotspot activé et plugin flash activé. Les domaines sont vides.

Bonjour Yann, je pense m' etre mal exprimé. Le probleme est qu' apres avoir coché la case ouvrir safepay pour tout les sites lors du pop-up safepay, safepay s' ouvre donc à chaque visite sur les sites bancaires mais je souhaiterais retirer ca. Hors, dans les parametres de safepay, ce reglage n' apparait pas donc je ne peut…

Re, Je ne fais pas de comparaisons entre logiciels, je compare Bitdefender à lui-même. Bitdefender est en retrait par rapport à lui même lors du test d'octobre 2013 (Real-World Protection Tests). Si Bitdefender n'aime pas les comparaisons, il n'a pas besoin de les citer uniquement quand elles lui sont favorables. Salut. On…

Bonjour Dieu, Ok merci. Dites moi par message privé svp, quelle sont vos disponibilités pour cette semaine pour une prise à distance. Bonjour Yann, en attente du resultat du supportool, Cordialement, Dieu.

C'est fait et le problème a disparu depuis le 3 décembre. Mon serveur de mise a jour était déjà sur défaut. Mais lorsque que je regarde dans évènements je vois toujours cette fameuse update en rouge. Dois-je comprendre que je n'ai toujours pas en banque cette update ou qu'au contraire elle a été téléchargée aves les autres…

Bonjour Dieu, La build 17.23 devrait être disponible très prochainement (normalement cette semaine). Merci d'attendre la mise en place de cette mise jour pour me dire si le problème persiste. Si c'est le cas, nous organiserons si vous le voulez bien, une autre prise à distance de votre système. Bonjour Yann, le problème…

Bonjour Dieu, Est-ce que vous rencontrez toujours le même problème avec Sandbox ? Bonjour Yann, oui toujours ce probleme sur windows 7, Cordialement, Dieu.

Bonjour Jeeperss, Passez Wallet sur Off dans la console de Bitdefender. Et s'il se réactive en se remettant sur On, sachez que ce problème sera corrigé dans la prochaine mise à jour logicielle (build 17.17), suivez les manipulations ci-dessous : 1) Redémarrez Windows en mode sans échec, puis rendez-vous sur le disque dans…

Bonjour Dieu, Non il n'a pas été reproduit ou plutôt tous les problèmes qui avaient été identifié avec Sandbox ont été normalement corrigés. Il va falloir attendre de trouver une disponibilité pour faire une prise à distance sur votre système ou trouver un client qui rencontre un dysfonctionnement similaire au votre.…

Bonjour Yann, Safepay produit un BSOD quand je lance une video (comme Sandbox ne fonctionne pas j' utilise Safepay). Je n' avais pas ce probleme avec Safepay version 2013. Cordialement, Dieu.

Le probleme sera corriger dans le build 17.19 http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=46294 , bonne nouvelle

Bonjour Dieu, Effectivement cela ne sera pas possible pour nous. Non, il ne sera pas utile de faire une video, mes collègues voulaient juste analyser les fichiers sur votre système et certainement faire des tests. Bonjour Yann, le problème a t-il été reproduit chez vous ? Si non, que faire ? Cordialement, Dieu.

Bonjour Yann, peut importe le type d' analyse que je fait, le fichier journal indique signatures de virus : 0. Est-ce normal? Cordialement, Dieu.

Bonjour Dieu, Seriez-vous disponible pour une prise à distance de votre système ? Si oui, merci de me communiquer par message privé vos disponibilités. Bonjour Yann, je suis disponible uniquement vers minuit ces temps-ci, je ne pense pas que cela soit possible de votre coté. Je peut eventuellement filmé le probleme et vous…

Bonjour Dieu, Merci de m'indiquer si suite à la mise à jour de build (18.0.18), le problème persiste. Bonjour Yann, effectivement le probleme persiste, Cordialement, Dieu.

Bonjour, Depuis que j'ai installé la nouvelle version de Bitdefender Anti Virus Plus (2014), je ne sais plus accéder à mes 4 pages cPanel de mes différents comptes chez mon hébergeur Mavenhosting. Voici 2 des 4 adresses concernées par ce bug comme exemple: http://www.maven2-32.com:2082/…

Bonjour Dieu, D'après les derniers tests qui ont été faits, le type de problème que vous rencontrez devrait être corrigé dans la prochaine build 17.17. Cette build devrait être disponible la semaine prochaine. Bonjour Yann, super alors:) Cordialement, Dieu.

Bonjour Dieu, Non toujours pas de nouvelles pour l'instant. Bonjour Yann, toujours pas? Cordialement, Dieu.

Salut Yann, des nouvelles ? Cordialement, Dieu.

Bonjour Yann, Ok c' est noté, Cordialement, Dieu.

Bonjour Dieu, Le problème n'est en tout cas pas général, j'ai personnellement essayer sur plusieurs systèmes sans rencontre le même dysfonctionnement que vous. Merci dans ce cas là de me faire parvenir le rapport demandé ci-dessous : - ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur…

Ok, merci Polynesia. Salut Yann, Le problème n' est pas nouveau je l' avais deja expliquer en mars 2013 (date du post, le probleme etait deja la bien avant) http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...=dieu&st=20 , Cordialement, Dieu.

Bonjour Dieu, Désinstallez TuneUp Utilities (je ne cesserais de le répéter, cette application n'est pas utile et surtout elle provoque des conflits avec le nettoyeur du registre). Ensuite réparez Bitdefender (menu démarrer, programmes, Bitdefender, réparer ou désinstaller). Ensuite mettez à jour Bitdefender et redémarrez…

Salut Yann, rapport envoyé en mp, je tiens a signaler ce problème sur mes 2 pc W7 64 bits, Cordialement, Dieu.

Salut Yann, un phishing dofusvotes.com.hostinghood.com/I/df/votes/?i=4898 , Cordialement, Dieu.