The Bitdefender Expert Community

Bonjour, Les applications qui se trouvent dans WindowsApps sont difficilement accessibles. Je voudrais exclure une de ces applications du VPN (contournement du VPN). Comment y arriver le plus simplement possible ?

Bonjour, Dans SecurePass pour Windows, le paramètre Trier > Garder les dossiers en haut ne tient pas. En sélectionnant ce paramètre, la présentation se fait avec les dossiers en haut, mais à la prochaine ouverture, ce paramètre n'est plus actif. Les dossiers se retrouvent dans la liste des entrées avec un classement…

Bonjour Mon iPhone arrive à échéance de mise à jour (8ns). J ai Bitdefender installé dessus. Suis je e sécurité pour l’avenir ou faut-il changer le téléphone ? Je vous remercie de vos conseils. Recevez mes sincères salutations.

Bonjour, Je vous écris parce que je rencontre une problématique avec le moteur de recherche www.google.fr (Google) depuis le 15 septembre 2026 avec Bitdefender Total Secutity 2026 et de sa dernière (version 27.0.62.355) sur les PC HP Windows 11 25h2 famille version. Lorsque je navigue sur l'uns des navigateurs internet que…

Je recherche ou peut on arrêter momentanément la protection Bitdefender pour effectuer une opération ?

J'essaie parental control et pour l'instant c'est pas un bilan positif. Sur les portables de mes enfants soit ça ralentit tellement le téléphone que cela le tend inutilisable du coup je l'ai enlevé et Jia mis family link avec succès, soit sur le 2eme avec certaines applications impossible de les démarrer ou utiliser même…

Pourtant toutes les autres options de mises à jour, d'analyse et VPN fonctionnent ??? Quand je veux ouvrir mon Safepay pour faire une transaction bancaire, il n'ouvre pas ??? Cela est arrivé subitement, Safepay fonctionne bien sur l'ordinateur de mon conjoint.

Bonjour la communauté! Il s'agit de mon 1er post ici, j'espère que quelqu'un pourra m'aider, et que je serai assez clair… J'ai profité d'une "offre" de prolongation d'abonnement (suis client Bitdefender depuis des années, peut-être 10, ou plus?…), et suis passé de Total à Premium Security. Mon abonnement Total se terminait…

Madame, Monsieur, bonjour; Je reçois en messagerie sur mon adresse gmail.com des messages de mises à jour d'abonnement. C'est incompréhensible puisque j'ai assuré et réglé financièrement le renouvellement desdits abonnements i.e. Bitdefender total Security et VPN plus récemment. Pouvez-vous m'informer si le dit message…

Les mises à jour de Windows 11 : KB5124008 et KB5126052 ont supprimé VPN ??….. Il a fallu revenir en arrière en annulant les MAJ pour retrouver VPN.

Bonjour, Cela m'est déjà arrivé d'avoir 2 ou 4 problèmes détecté lors d'un analyse optimisation en 1 click mais 103 ! En plus quand on va sur détail , il est juste stipulé que c'est "répertoires de logiciels" mais accès à aucun détail. Il y a évidement les mises à jour windows 11 ( je suis au build 26200.8655 ) et…

Bonjour, La connexion à Bitdefender Central propose l'utilisation d'une clé d'accès (passkey). Comment créer cette clé d'accès ? Rem. : comme Secure Pass ne propose pas pour l'instant l'utilisation de clés d'accès, j'utilise un autre logiciel de mots de passe qui, lui, permet de les utiliser.

J'ai reçu automatiquement la dernière mise à jour de Bitdefender internet security, et après le lancement du programme je me suis aperçu que je n'avais plus le widget sur mon bureau alors que j'avais ce widget avant la mise à jour. J'ai bien chercher dans les options,, il n'y avait plus ni l'activation ni le lien pour…

Bonjour, j'ai désinstallé Bitdefender internet sécurity de mon PC car le raccourci de bureau ne fonctionnait plus et je n'ai pas réussi à le recréer. J'ai désinstallé Bitdefender avec l'outil de désinstallation de Bitdefender 2019 que j'ai téléchargé sur leur site. Je n'arrive pas à le re-télécharger depuis…

Bonjour , je n'arrive pas à résoudre un problème de déconnexion sur l'application Securepass sur Windows10 /navigateurs Chrome et Edge. J'ai désinstallé/ nettoyer le cache / réinstaller , connecté avec "se souvenir de moi" sans résultat. Ce n'est vraiment pas fonctionnel comme application sensée faire gagner du temps. Que…

Un abonnement Bitdefender Total Security Family propose 5 comptes. Cet abonnement m'intéresse pour mon usage et celui de mon Père. Nous habitons à 100 km l'un de l'autre et donc 2 PC, 2 adresses IP différentes. Cet abonnement nous permet-il d'être protégé sur nos 2 PC avec 2 comptes ? ou alors il faut obligatoirement avoir…

Bonjour J'ai à nouveau des problèmes de connexion pour AUVIO, RTBF. Pour anticiper les questions, j'ai déjà réessayé toutes les possibilités déjà indiquées dans les paramètres. Un changement d'IP du serveur belge est possible ? Merci

Bonjour, Pourquoi l'activation de Email protection n'est valable que pour Google et Outlook? Etant donné que je possede d'autres boites courriels chez des operateurs telephoniques avec messageries.

When I open a web page with a login module, BD does not fill in the information. I is like t1hat something blocked the process. Any clue ? Merci !

Bonjour, à tous j'utilise depuis peu AtlasPro logiciel pour IPTV et je voudrais passer par mon Bitdefender VPN mais on me demande un fichier de certificat !! je ne sais pas de quoi il s'agit pourriez-vous m'aider s'il vous plait . d'avance merci à vous cordialement zeder…😊

Bonjour, Mon abonnement à Premium Security arrive à échéance mais les suppléments de Premium ne m'intéressent plus, je passerai donc à Total. Comment procéder ? Dois-je désinstaller Premium puis installer Total ou le changement de licence peut-il se faire sans désinstallation ? Si oui, comment ?

Bonjour, Sur Windows comme sur Android, j'utilise l'excellent navigateur Vivaldi (basé sur Chromium). Malheureusement, ce navigateur n'est pas pris en charge par Bitdefender et donc ne peut bénéficier de la protection web. Puis-je espérer une prise en charge prochaine de Vivaldi par Bitdéfender ou dois-je me tourner vers…

Je viens de me rendre compte que j'avais 2 abonnements en cours pour ma BitDefender Box. Un qui expire le.12/12 l'autre le 13/12. Tous deux en renouvellement automatique. J'ai supprimé le renouvellement automatique de celui expirant le 12. Puis je espérer un remboursement ou un geste commercial pour cette double…

Bonjour Comme SecureBrowser ne fonctionnais plus avec total security, je me suis rabattu provisoirement sur Bitdefender SafePay pour me loguer sur postfinance.ch et je tombe sur une fenêtre aux couleurs jaunes, comme celle qui existait avant la mise à jour de la nouvelle version aux couleurs pétroles du site…

Bonjour, Nouvel utilisateur de Bitdefender SecurePass, mais utilisateur depuis plusieurs années de la suite Bitdefender, je souhaitais importer mon coffre fort Dashlane. Malheureusement, même en suivant les instructions d'import des données, je n'y parviens pas. J'arrive à importer mes cartes de paiement, mes informations…

Bonjour, Je rencontre un problème de compatibilité entre le VPN et CarPlay. Lorsque le VPN est activé, CarPlay se met en erreur et m’indique que je dois désactiver le VPN pour pouvoir l’utiliser. À noter que mon CarPlay est connecté en Bluetooth via mon téléphone. Existe-t-il un moyen de contourner ce problème sans devoir…

Bonjour, j'ai deux PC protégés par Bitdefender. L'abonnement de l'un d'eux est arrivé à expiration, j'ai acheté une licence sur un site partenaire et l'ai activée depuis le PC non protégé, mais l'abonnement a été cumulé sur celui du PC encore protégé en rallongeant la durée de validité. J'avais pourtant cliqué sur…

Bonjour, Mon abonnement actuel internet ne fournit pas d'IP fixes. Or, j'en ai besoin pour utiliser certains logiciels pros, qui font un suivi par IP. Ayant déjà un abonnement Premium VPN, je me demandais s'il était possible de garder une même IP sur le long terme, une fois le VPN activé ? Merci d'avance pour vos réponses,…

Bonjour j'ais un débit qui chute quand j'active protection analyse de port je suis chez Free Box Ultra avec une carte 10 go au cul du pc si je désactive l'analyse de port ma vitesse est correct est ce utiles de désactiver cette fonction quelles sont les risques merci cordialement

Bonsoir, Après avoir beaucoup, beaucoup angoissé, j'écris ce message pour signaler un très probable faux positif détecté par Bitdefender dans la catégorie des Keyloggers. Je suis sous Windows 11, protégé depuis toujours par Bitdefender Total Security. J'effectue plusieurs fois chaque jour une analyse complète de mon…