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VPN sur plusieurs appareils
Bonjour à tous J'ai l'intention prochainement d'installer VPN premium. J'ai vu qu'on peut l'installer sur plusieurs appareils mais peut-on l'utiliser sur le même appareil en dual-boot (Windows 11 et Ubuntu) ? Merci d'avance
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fonds de cartes qui ne s'affichent pas sur caliweb
Bonjour Lorsque je me connecte au site Caliweb pour planifier des promenades moto, aucun fond de carte ne s'affiche . Je suppose que bitdefender en est la cause : deux de mes ordinateurs sont protégés par bitdefender, chrome en navigateur par défaut, et chacun présente le problème . Si je passe par firefox ou edge, plus de…
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disparition historique
Bonjour. Mon historique a disparru de Bitdefender Central. Il n'y a plus rien. Or mon PC me demande de renouveler ma license, alors que j'ai une license à vie. Merci à tous par avance pour vos réponses.😁
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Secure pass à suprimer
(suite au directives de Fedor) Bonjour, J'ai suivi vos directives et je n'ai pas d'extension au non de secure pass. Secure pass a été ajouté récemment à mon Premium Security et je n'en veux pas. Mes sites bancaires sont à nouveau non accessibles et sachez que depuis quelques années cela se produit souvent. Je désire…
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Enlever Secure pass
Bonjour, Lorsque j'ai prolongé mon abonnement, Secure pass n'en faisait pas partie et maintenant il est fonctionnel sur mon Total Security. Je suis habituée avec Safepay et cela me convient parfaitement. Je ne veux pas utiliser cette nouvelle fonction et j'aimerais donc savoir comment rendre non fonctionnel Secure pass.…
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adresse Mail banni
Pour je ne sais quelle raison mon adresse e-mail a été banni. je ne l'ai pas retiré et je n'ai fait aucune erreur Merci de rectifier ce problème apparemment Récurent ! Cordialement
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mise a jour bitdefender impossible
achat logiciel bitdefender acceptée aucune prise en compte de cet achat, aucune mise a jour possible bien qu'il apparaisse dans le compte merci
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Disque virtuel Bitdefender
Pourquoi est-ce que j'ai un disque virtuel Bitdefender qui apparait dans la gestion des disques de Windows 11 ? Merci pour vos réponse.
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je suis soleilbrillant bonjour
je souhaiterai savoir si bitdefender vas continuer à nous protéger après octobre 2026 j'ai windows 10 et mon pc est obsobsolète pour le 11, pas les moyens d'avoir un autre pc,merci
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Extension Chrome qui se deconnete sans cesse
Bonjour, Suite au probleme sur Password Manager ce week end j'ai installé SecurePass sur Chrome. Le rblème c'est qu'à chaque reboot il me redemande les 2 mots de passe (Bitdefender et SecurePass), ce que ne faisait pas Password Manager. Or il me semble avoir lu que si on coche la case "se souvenir de moi" l'outil ne…
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Analyse du système - fichier introuvable
W11 24H2, BD AV+ Bonjour, Lors de l'analyse système j'ai le message suivant : Hors ce fichier existe : Une idée ?
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TOTAL AV - Sécurité Navigateur ANTIVIRUS
Bonjour sur mon ordinateur ETUDE-1comment supprimer les TOTALAV ….. car me posse des problèmes "Win32.Trojan.Generick Adware.Generc …." Cor dialement Claude POULAIN
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Mon Samsung me demande mon mot de passe Bitdefender
Bonjour, Mon gsm me demande un mot de passe sur une petite fenetre en bas de mon écran. Information 4 caractères et au moins une lettre. Je ne sais pas pourquoi il me demande cela alors que dans les dernières heures je n'ai rien modifié ? Je ne me souviens plus du MP. Comment le réinitialiser depuis Bit Central? J'ai la…
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Autodesk Fusion 360 + MAJ Bitdefender
Bonjour à tous, J'utilise Fusion 360 logiciel de 3D depuis des années maintenant et quelle surprise de ne pouvoir plus l'utiliser à présent. J'ai eu l'aide du support d'autodesk qui a désinstallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel mais rien n'y fait, la fenêtre de démarrage se lance puis se ferme. On vient de…
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Problème de mot de passe
Bonjour, J'essaie d'aller sur le site de ma prévoyance pour télécharger une attestation. BITDEFENDER m'indique que la page est non protégée. Je veux quand même continuer. BITDEFENDER me demande le mot de passe du produit. Je rentre mon mot de passe. Il m'indique mot de passe incorrect (alors que c'est bien mon MP de mon…
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Firefox - Bitdefender
Certains ont pu rencontrer des difficultés notamment avec Facebook avec la version 150 de Firefox, la version 150.0.1 corrige les problèmes.
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PDF
Bonjour J'ai installé Bitdefender depuis 3 jours et je ne parviens plus à télécharger un pdf, ni à le lire. Les pages du PDF sont noires. Idem avec le mode d'emploi de Bitdéfender. D'ou ma question sur le forum. Merci
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problème avec bitdefender central
j'ai acheter une clé pas de souci avec la clé . Sur bitdefender central mon pc avec le Desktop, est bien reconnu même si bitdefender est désinstaller. 3 fois que je le désinstalle. Mon pc n'ai pas reconnu quand j'installe bitdefender, il inscrit limite d'appareil atteint.😤 Merci de trouver la solution.
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merci
Bonjour à tous un très grand merci à vous les membres d'experts🤩 ,j'ai bien reçu le livre de Bitdefender Secure pass et toutes ses pages en francais qui n'en finissent pas, j'aurai une question es ce que je s'incronise windows 11 avec microsoft ou pas! cordialement😍
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Extension SecurePass sur Chrome
Bonjour, L'extension sur ce navigateur dysfonctionne pour moi depuis quelques jours. La popup d'identification s'affiche. mais que j'entre le code pin ou le mot de passe maitre, il ne se passe rien, le coffre-fort ne s'ouvre pas. Alors que si je passe par le site "securepass.bitdefender.com" l'accès se fait. Cordialement
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Site de l'équipe, des blocages régulier lié à leur régie publicité
Bonjour, je remarque depuis un bon moment que le site de l'équipe contient pas mal de fourberies lié au(x) régis pub du site, bloqué par Bitdefender. Je ne sais pas si des observations où des remontées ont déjà pu être faite. Ce site étant très fréquenté, leur impact est important, j'ai déjà tenter de les contacter en…
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Comment supprimer totalement tous les fichier du Malware WONDERSHARE sur Windows 11 ?
Bonjour, J'ai eu la bêtise de télécharger une version gratuite de Wondershare Filmora qui s'avère être un Malware. J'ai utilisé le programme de désinstallation pour le supprimer mais il reste des fichiers qui n'ont pas été supprimés. J'ai tenté de les supprimer manuellement avec Bitdefender mais ça ne va jamais jusqu'au…
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Sites bloqués
Bonjour, Malgré mon VPN certains sites me sont refusés d'accès. Pourquoi et que faire ?
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Ajout de "protection des emails "dans bitdefender Total security
Bonjour, Dans l'onglet protection des emails, je ne vois que deux possibilités de "serveur mail" possible. Outlook ou Gmail. Or la boite mail que je souhaite ajouter n'est sur aucun de ces serveurs… et je ne vois pas comment ou s'il est possible d'ajouter un autre type de serveur mail en dehors des deux cités… et comment ?
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Comment avoir le fichier de configuration WireGuard (.conf)?
Bonsoir, Je suis client Bitdefender VPN et j’aimerais utiliser le service VPN directement sur mon routeur (GL‑iNet) via le protocole WireGuard. Pour cela, j’ai besoin soit d’un fichier de configuration WireGuard (.conf), soit des informations suivantes pour un serveur donné : Interface (nom du tunnel) IPv4 Address (address…
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Bonsoir
J'ai bitdefender total sécurity et il expirait dans 16 jours et j'ai acheter bitdefender premium security bon pour 5 appareil et 2 ans (730 jours) mais les bitdefender ne sont pas fusionner. sa me dit qu'il reste 729 jours alors qu'il serait senser etre 745 jours. est-ce que vous pourriez fusionner les 2 bitdefender s'il…
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Installation
Je viens de renouveller mon abonnement Bitdefender. J'ai téléchargé l'installation. J'ouvre le fichier et je clique sur le fichier d'installation et ca ne va pas plus loin.
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Réactiver password manager
Bonjour, J'ai réinstaller Google Chrome et mes extensions n'apparaîssent plus. J'utilisais Password manager. Comment réactiver sans accéder à Bitdefender Central qui ne me propose plus cette extension. Sur Firefox et Edge l'extension est active. Cordialement
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vpn
Bonjour, le fait d'enlever la sécurité wifi dans vulnérabilité ne change rien. avez-vous une autre solution que de couper le vpn?
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Wondershare MobileTrans infecté par le virus Babar ?
Bonjour à tous, Bitdefender me dit : "Le fichier C:\Program Files\Wondershare\MobileTrans\iCloudDriver.dll est infecté par Gen:Variant.Babar.706895 et a été placé en quarantaine. Nous vous recommandons d'effectuer une analyse du système afin de vérifier que votre système est sain" Est-ce exact ou bien est-ce un faux…