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Renouveler par VISA
Bonjour, ma carte VISA m'est inutilisable (ma conseillère est en vacances) pourrais-je renouveler mon compte par virement ? Merci, Loloscrab
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Localisation de mon appareil
Bonjour, Mon ordinateur est localisé à Montpellier alors que je suis en Corse. Pouvez-vous m’expliquer cette anomalie ? Dois-je m’inquiéter ? merci pour votre réponse
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renouvellement abonnement via la carte BNP net
Bonjour, BNP me dit qu'ils ne reçoivent pas de license de Bitdefender pour renouveler les abonnements et le mien finit dans 3 jours. Je voudrais savoir si d'autres personnes sont dans mon cas ? Merci par avance de votre réponse.
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Compte VPN
Bonjour, J'ai récemment souscrit un compte VPN. Malheureusement , j'ai activé le VPN sur un compte obsolète. Je voudrais basculer le VPN sur mon compte actif, comment faut-il procéder ? Merci par avance de votre aide.
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Erreur email
Bonjour j'ai acheter une produit Total Security sur 3 ans et lors de l'achat j'ai fait une erreur sur l'adresse email en metant un gmail.fr au lieu d'un gmail.com!! Comment puis je faire car j'ai payé et je ne peux pas activer mon compte puisuqe l'adresse que j'ai envoyé n'existe pas Merci
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utilisateurs et licence
Bonjour, j'ai 3 licences de 10 appareils ce qui veut dire que qu'un utilisateur installe bitdefender, le VPN est inclus d'office. Mon soucis est que j'ai que 24 appareils où la protection est installée et lorsque je veux installer sur une nouvelle machine, bitdefender me dit que le nombre d'appareil est atteint. Qui sait…
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Double abonnements
Bonsoir, Je viens de profiter d'une promo pour un changement d'abonnement, histoire de passer de Bitdefender Total Security à Bitdefender Premium Security mais je me retrouve avec 2 abonnements donc 5/5 appareils sont sur l'ancien et 3/10 des 5 appareils ont aussi sur le nouvel abonnement. Il me semblait que la mise à …
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Abonnement premium security vs premium securiy plus
Bonjour , j'ai changé mon abonnement premium security qui reste 27 jours avant expiration pour un abonnement premium security plus et quand je vais voir mon abonnement securité plus dans central il me dit que j'ai 0 appareil qui a premium security plus d'installé . Est ce que le changement va se faire automatiquement à …
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bitdefender antivirus PC lifetime edition
Bonjour, J ai un bitdefender Antivirus PC lifetime edition (protection à vie). Je n'ai pas changer de PC pourtant, on me dit que la clé a expirée. Comment faire ? J'ai acheté une licence bitdefender qui est doit durer la durée de vie du pc! alors pourquoi on me dit que mon abonnement n 'est plus valide?
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Jean-Claude Maridor
Bonjour, j'ai plusieurs utilisations avec Bitdefender, mais je m'y perds dans mes abonnements. Pouvez-vous m'aider à m'y retrouver ? Merci
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reponse mel
suite a votre mel je suis d'accord pour échanger contre Bitdefender internet sécurité; suite a votre mel de 17.03h je compte sur votre travail et je m'excuse pour tout ce désagrément. cordialement
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ce desincrire
bonjour .je me suis fait voler mon pc et je veut arreter l abonnement car il me restait 3 ou4 mois . que faire
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Pourquoi une de mes deux adresses e-mail est elle bannie et impossible de l'ajouter
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Renouvellement Visa + 2checkout + Bitdefender total securité
Bonjour Mon abonnement Total Securité sera automatiquement renouvelé fin avril prochain. Ma carte Visa venant à expiration en avril également, j'ai reçu ma nouvelle carte (même numéro) avec une nouvelle date d'expiration en avril 2027 et un nouveau code de sécurité. Je ne suis pas sûr d'avoir réussi à mettre à jour les…
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abonnement
Bonjour. J'ai renouveler mon abonnement Bitdefender par un autre moyen et l'organisme tente de recouvrer le même abonnement via la carte bancaire d'origine. Existe t'il un formulaire de contact?
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Changement Email Et Changement D'adresse?
Changement Email Et Changement D'adresse?
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abonnement pour 3pc je voudrais passer à abonnement pour 1PC
bonjour, j'ai un abonnement Antivurus Plus pour 3pc je voudrais le changer à 1 abonnement pour 1pc est ce possible ? merci
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renouveler bitdefender
Je souhaite renouveler bidfendre et ne vois pas comment faire
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renouvellement abonnement
bonjour, mon abonnement est arrive a expiration et lors de mon renouvellement au moment de payer je recois ce message"The payment could not be processed due to legal restrictions related to the country associated with this card. Please retry with a different card or choose to finalize the order with a different payment…
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Bitdefender VPN : demande d'information pour le renouvellement
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement à Bitdefender Premium VPN, qui expire dans une dizaine de jours et pour lequel le renouvellement automatique est activé (par défaut). Je viens de consulter le site 2CheckOut (secure.2co.com) sur lequel j'ai constaté que le montant de ce renouvellement est de 59,99 € (le prix de base…
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comment utiliser mon imprimante en Wi-Fi et que Bitdefender me bloque
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Différence entreTotal sécurity et Bitdefender Premium VPN
Tout est dit dans le titre. Merci
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Changement d ordinateur
Bonjour je viens de changer mon ordinateur et je voudrais savoir comment basculer mon antivirus sur le nouveau car mon abonnement viens d être renouveler. Merci
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Renouvellement automatique
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Bitdefender Family Pack 2020,et celle-ci arrive à expiration fin janvier 2023. Lors de la souscription, le renouvellement automatique avait été sélectionné.A ce jour le moyen de paiement enregistré, semble ne plus être valable. Comment faire pour pouvoir continuer à bénéficier de la…
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Le service clientèle après-vente se fait-il en français ?
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Vos relances incessantes de réabonnement.
J'ai renouvelé l'abonnement à pris réduit de 32,50€ le 9 Décembre 2022. SVP ne me relancez plus. Dès que j'avais payé, ma carte bleue et mes comptes ont été piratés.
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Comment renouveler mon abonnement Bitdefender.
Bonsoir, mon abonnement Bitdefender Internet Security se termine dans 60 jours, sans renouvellement automatique, et utilisant une e-cb pour le réglement. Afin de ne plus avoir à y penser, je souhaiterai le renouveler maintenant, que l'abonnement se mette à la suite de l'actuel, afin de basculer dessus tout seul à la fin de…
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Renouvellement abonnement
Bonjour, Mon abonnement doit se renouveler automatiquement dans 10 jours, celui-ci se fera-t-il avec les tarifs préférentiels du moment ou au pris fort? Merci d'avance. Rémy
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Regroupement d'abonnement
Bonjour, j'ai un compte bitdefender central avec 5 postes actifs pour lequel il me reste environ 365 jours. Je souhaiterais ajouter un code abonnement de 10 postes supplémentaire sur 2 ans. Objectif : Avoir un seul abonnement pour 10 postes au total et répartir les 730 jours du nouveaux code + 365 jours des 5 postes de…
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Renouvellement en mode automatique de mon Bitdefender family
Bonjour, l'abonnement de mon Bitdefender Family Pack arrivait à échéance le 7 novembre 2022 , mon abonnement étant en mode automatique, j'ai donc été prélevé de 99.90 € . Après l'activation , je me suis rendu compte dans le Central Bitdefender que j'avais maintenant 2 Family Pack (l'un expire le 22 décembre 2022 et l'autre…
