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Renouvellement
Bonjour, Bizarre mon abonnement se termine dans 3 jours et je n'ai pas reçu d'alerte de BD ! Je souhaite renouveler mon abonnement actuel (total security premium ou family je ne sais plus lequel je possède, je m'y perds un peu !). J'avais 15 postes. Eventuellement 10 suffisent. Quel est le tarif ? Je vois qu'il existe des…
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Bonjour, comment on peut savoir si l'installation de Bitdefender a été effectuée correctement
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Bonjour, quelle différence ya t'il entre activé un abonnement et acheter un abonnement ?
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Problème activation bitdéfender central
Bonjour, Depuis 2 jours, mon antivirus internet security ne fonctionne plus sur mon ordinateur portable: desktop EH6JCHJ A chaque fois, on me demande le code d'authentification que je ne peux pas donner car l'adresse mail de la poste ne fonctionne plus suite à une erreur de mot de passe. Du coup, pensant bien faire, je me…
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POURQUOI je dois remettre tres souvent le mot de passe sur securipasse sur android .merci
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Pourquoi je dois deconnecter le vpn pour acceder sur certains sites pour avoir l'acces.
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SecurePass Vs Password Manager
Bonjour, Je viens de voir apparaître une nouvelle fonctionnalité "SecurePass" et souhaiterais savoir la différence entre les 2. Password Manager est une offre payante. SecurePass fait-elle partie de cette offre et donc payante ? De plus dans BitDefender Central / SecurePass, j'ai le bouton "S'abonner" qui est actif mais…
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Renommer un appareil
Bonjour, la fonction "renommer" présente dans BD Central ne fonctionne plus. J'affiche mon appareil à renommer, je clique sur "renommer" mais dès que je saisis un caractère dans l'emplacement du nom le "bouton APPLIQUER" disparait seul celui "ANNULER" reste. Du coup impossible de renommer. Est-ce normal ? Comment renommer…
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bitdefender securepass ou l autre gestionnaire de mot de passe sur safepay
bonjour bitdefender je sais plus bitdefender securepass je sais plus de mot de passe maitre mission impossible que faire j ai reflechir ou l autre logiciel gestionnaire des mots de passe par exemple keepass dashlane latpass etcc …. sur safepay est il possible de faire cela meme si je doute par contre faut il continuer…
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Mon abonnement a bitdefender prend fin dans quelques jours, j ai acheté chez bestbuy bitdefender
Mon abonnement a bitdefender prend fin dans quelques jours, j ai acheté chez bestbuy totalsecurity 2 ans avec vpn premium version numérique, j ai téléchargé et le tout apparait dans mon compte bitdefender central cependant mon vpn se télécharge correctement mais pas mon nouveau total sécurité . pourquoi? j ai essayé…
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est t-il possible d'offrir l'une des licences à ma nièce qui récide au Quebec alors que je suis en f
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COMMENT RESTER SUR MON COMPTE SECURITY QUAND COMPTE VPN PRENIUM DIFFERENT
J'ai un soucis avec l'ajout d'appareil pour VPN Prenium. Mon compte Bitdefender security est different de celui du VPN. Le cpte security m'appartient et c'est bien mon profil, mais le compte VPN appartient à ma maman qui m'ajoute comme appareil. Mais lorsque j'installe VPN viea son lien, celui ci s'installe bien mais…
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Désabonnement
J'ai acheté le 30 juillet 23 Bitdefender Total Security " Bitdefender Total Security " Active sur 3 appareils (sur un total de 5) Cette licence sera renouvelée le29 juillet 2024. et je veux annuler la licence suivante qui se termine le 15 aout . " Bitdefender Total Security " Active sur 0 appareils (sur un total de 5)…
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Extension "Bitdefender Password Manager"/Navigateur "Bidefender SafePay"
Bonjour. Je possède "Bidefender Total Security". Auriez-vous la possibilité de me faire parvenir la procédure pour installer l'extension "Bitdefender Password Manager" dans le navigateur "Bitdefender SafePay", s.v.p.? Dans l'attente d'une réponse, je vous remercie. Marc T.
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comment désactiver le contrôle parental pour mes autres sessions Windows?
Bonjour, Je possède Bitdefender Total Security et je rencontre le problème suivant. J'ai crée 3 sessions Windows pour mon PC portable: 1 pour moi et compagne (administrateur) et 2 autres pour mes enfants (utilisateurs). Le problème est que je voudrais seulement appliquer le contrôle parental pour les 2 sessions de mes…
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Prix renouvellement Antivirus
Bonjour, mon abonnement Antivirus BitDefender Total Security prend fin dans 7 jours. Si je décide de le renouveler directement via le portail BitDefender Central, est-ce que je paierai le prix plein pot (soit 84,99 €) ou celui remisé à 42,49 € ? Ou bien faut-il que j'aille sur le site de BitDefender pour prendre un…
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Changement de pc, je n'ai pas enregistrer le programme d'installation
Je change de pc et de partable, et je n'ai pas pensé à enregistrer le programme d'installation. Mon abonnement va jusqu'en Juillet, comment puis je faire pour le récupérer? Merci
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Code d'activation déja utilisé
Bonjour. Je souhaite mettre le code d'activation de l'antivirus acheté sur le site mais il me dit que le code a déjà été utilisé. Pour le moment je suis donc en mode essais. Comment faire pour avoir mon compte a jour ? Commande passé le 25/12 pour un abonnement de 2ans. Merci
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je ne peux pas acheter mon produit, rien ne s'affiche.
Bonjour pouvez me dire comment faire pour acheter mon produit , impossible d'avoir acces au store.bitdefender une page blanche s affiche chaque fois que je veux acheter mon produit, un cadenas est sur l onglet avec ecrit 2checkout-your online….
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problème de contenu dans le compte Bitdefender
Bonjour Lorsque j'ouvre mon compte dans Bitdefender central, avec Firefox , chaque fenêtre est vide : les messages, les appareils, rien n'apparait. si j'ouvre avec chrome tout apparait. Comment avoir le contenu avec Firefox s'il vous plait ?
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Rajoute ma période deja payé sur mon nouveau abonnement
Bonjour, Etant un utilisateur quotidien de Bitdefender depuis plus de 14 ans, j'avais toujours pris Bitdefender Total sécurity, mais cette année pour aller encore plus loin dans la protection j'ai opter pour Pack Utimate Sécurity comprenant en plus du total sécurity tout les autres options. Ma question est il me rester 24…
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renouvellement d'abonnement
Bonjour je veux renouveler automatiquement mon abonnement BIDEFENDEUR TOTAL SECURITY POUR 2025.COMMENT FAIRE SVP ? [full name and email address removed by admin]
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comment supprimer le renouvellement automatique dans un an dont JE NE VEUX ABSOLUMENT PAS
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Achat licence en boite avec jours restant de l'essai gratuit
Bonjour, Etant un ancien utilisateur de Bitdefender (Que j'avais abandonné au profit de Windows defender) je reviens vers Bitdefender car j'ai été victime d'un vol de cookies de 2FA (Gmail et PayPal) avec achats frauduleux qui heureusement a été résolu par ma réactivité et absolument l'aide de Paypal dont je considère…
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Abonnement Individuel et Famille
Bonjour, Je suis actuellement sur Bitdefender Premium Plus (pour 10 appareils). Sur les nouvelles offres, je n'ai plus la possibilité d'avoir 10 appareils. Je suis obligé de choisir entre : Choix 1 : "1 Compte, 5 Appareils" Choix 2 : "5 Compte, 25 Appareils". Dois je comprendre que si je veux conserver mon abonnement pour…
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reponse mel
suite a votre mel je suis d'accord pour échanger contre Bitdefender internet sécurité; suite a votre mel de 17.03h je compte sur votre travail et je m'excuse pour tout ce désagrément. cordialement
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bonjour, bitdefender m'a averti qu'il ne me restait que quelque jours pour mon abonnement.
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J'ai activer (avec un Code Unique acheter dans un Magasin Bitdefender Total Security pour 5 PC/3ans)
J'ai entrer le code, Il me restais 2 jours sur mon compteur et Le renouvellement a dit une nouvelle Date dans 3 ans pour le (je crois un Nouveau Compte et non la continuation de celui que j'avais). Dans l'application Bitdefender il affiche encore ne reste que 2 jours, Sur le site de Bitdefender Central ON VOIT mes…
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buy now
bonjour, je clique sur buy now et rien ne passe.
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Bitdefender Central remettre les détections à zéro
Bonjour, La question est dans le titre : dans Bitdefender Central peut-on remettre les détections des "menaces" à zéro ?