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mon adresse mail a été piraté et je n'ai plus accès a mon compte bitdefender central
bonjour, comme indiqué ci-dessus mon mail : ######## a été piraté. pour être plus précis, je n'ai plus accès à cette boite mail, car l'attaquant en a pris le contrôle et il a changé le mot de passe principal de la boite mail. de ce fait, je n'ai plus accès non plus à mon ancien compte Bitdefender avec le mail : #######, il…
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count unification
I want to unify 03 accounts of 05 hosts into a single account of 15 hosts
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comment renouveler l'abonnement avec une carte bancaire virtuelle (cmso)
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qu'est ce que s'est Cryptomining protection
Salut( Sécurité Ultime Bitdefender) une bonne réponse Cordialement😂
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bonjour je achete unne protection bitdefender commet faire pour que le renouvellement soit pas autom
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Comment activer Cryptomining Protection ?
Bonjour, J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais droit gratuitement à la fonctionnalité Cryptomining Protection. Hors lorsque je vais sur le tableau de bord rien n'apparait. Pourriez-vous m'indiquer comment faire pour avoir accès à cette fonctionnalité ? Merci et bonne journée. Cdlt.
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impossible d'installer le renouvellement..
J'ai un abonnement Total security sur 5 appareils. Il se termine dans 4 jours. J'ai racheté ce même abonnement+VPN. Mais impossible de télécharger ce nouvel abonnement. Tout devait se faire presque tout seul mais c'est loin d'être le cas. Voilà deux heures que je rame, il faut dire que je ne suis plus toute jeune.Bref,…
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pas de code
Bonjour ; j'ai acheté chez mon fournisseur internet ' cybersécuritésfr " mais je n'est pas de code d'activation j'avais déjà le produits mais suite a un changement de formule ( de la fibre a l'ADSL) ma ligne a été supprimer ainsi que plusieurs abonnement j'ai retrouver ma ligne j'ai toujours le produits d'installer dur mon…
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Probleme renouvellement abonnement Bitdefender
Bonjour, Suite à la réception de mails concernant la fin de mon abonnement antivirus, j'ai suivi le renouvellement et les liens pour renouveler mon abonnement, résultat aujourd'hui mon renouvellement n'est pas pris en compte 👎️ mais j'ai une deuxième licence ???🙇♂️🤬 Connaissez vous un numéro de téléphone afin d'avoir un…
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code d'activation ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement et après avoir reçus le code d'activation je l'ai rentré sur le lien. Sur mon compte Bitdefender le renouvellement est activé mais sur mon ordinateur Bitdefender me dit que je ne suis plus protégé. Quand je veux activer le produit il y a marqué : "Erreur : vous n'avez pas…
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Abonnement
J'ai payé mon abonnement pour Bitdefender le 23/03/2024 (42.50 et 19.99€), et ce dernier ne fonctionne pas. Mon ordinateur n'est plus protéger. Cordialement
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est-ce possible de renouveller un abonnement en avance
bonjour, je souhaite prolonger mon abonnement est-ce possible de prolonger l’abonnement existant avant la date de fin de l'abonnement, en avance ? bonne journée
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Suite Création du Compte, J'aimerai mettre plusieurs e-mails...???
Bjr, Je ne trouve pas la fonction pour la création de mes 5 e-mails sur mon compte Central Cordialement
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Bitdefender Fusions.
salut comment allez-vous tous🤣! vous m'avez très bien aidées tous les collaborateurs , je vous en remercies encore et encore vous ètes tous très formidable , j'étudie votre proposition et on dirai que vous lisez dans mes pensées😂 bien je suis très satisfait de votre proposition de fusion ,pour mon petit problème de nouveau…
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Délai d'utilisation d'une licence
Bonsoir, En achetant le logiciel bitdefender version physique (non dématerialiser). Quel est le délai d'utilisation de celui-ci ? Ou le délai de péromption? Merci
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salut.2 ab en cours à très bientot. Cordialement
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Supprimer renouvelement automatique bit defender .
bonjour , comment supprimer le renouvelement automatique de bitdefender , je ne vois pas l'onglet mes paiement .
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Comment activer mes abonnements avec un code qui ne fonctionne pas?
Allo, Le 24 février, j'ai acheté Bitdefender security solution et Bitdefender premium VPN. J'ai reçu un code d'activation. Le problème est qu'à chaque tentative d'activer avec ce code, je reçois le message d'erreur: Un problème est survenu! Veuillez réessayer ultérieurement Merci de me conseiller Mario
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Fichier de parametrage de bitdefender
J'ai 2 PC identique avec bitdefender total securiy d'installé avec licence. J'aimerais pouvoir transférer mes paramètres de configuration de bitdefender total securiy de mon PC #1 vers le PC #2. Existe-t-il un fichier de configuration des paramètres ou autres fichier pouvant être copié d'un PC à l'autre.
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SAFEPAY
Arrêtez d'envoyer des massages de SAFEPAY en surimpression chaque fois que l'on se connecte à une Banque. ou que l'on veut effectuer un règlement sur un site.i En plus il faut cliquer souvent trois fois pour éliminer ce message. Cela n'incite pas à acheter ce produit au contraire , c'est tres agaçanti
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Tableau de bord de sécurité, appareil manquant
Bonjour à tous, Je me permets de poster dans la communauté parce que j'ai un soucis que je n'arrive pas à résoudre. Dans le tableau de bord de sécurité ainsi que dans la gestion de mes appareils j'ai remarqué qu'il me manque une machine pourtant j'ai vérifié sur tous les ordinateurs l’installation est bonne avec le bon…
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Problème de paiement
Bonjour, J'ai passé commande (renouvellement) de mon anti virus Bitdefender Family Pack le 16/1123 au prix de 52,49 € . Cette somme m'a été débitée le 01/12/2023.. (cde 221736623). Consultant mon relevé de banque cous me demandez de régler le somme de 69,99 € qui sera débitée le 04/3/2024 ..!! Il y a certainement un…
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Impossible de confirmer une nouvelle adresse email
Bonjour, Souhaitant modifier mon adresse email, je suis passé par le formulaire dédié sur Bitdefender Central. Il est ensuite demandé de confirmer la nouvelle adresse email en cliquant sur le lien reçu dans l'email de confirmation. J'ai bien reçu l'email en question mais, après avoir cliqué sur le lien, la confirmation…
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renouvellement automatique?
Bonjour, je viens d'être facturé automatiquement de mes abonnements: · internet sécurité 49,99€ un an plus tôt 19,99€ · mobile sécurité 24,99€ un an plus tôt 9,99€ soit 74,98€ en 2024 au lieu de 29,98€ pour 2023. (+ 250% ) Je ne peux pas accepter ce renouvellement automatique avec une telle augmentation de tarif : je ne…
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Je n'ai pas reçu de code d'activation
Bonjour, Je renouvelle mon abonnement pas prélèvement annuel via Paypal. La dernière fois c'était le 24 juin 2023 pour 12 mois. J'ai 5 appareils qui apparaissent comme protégés mais quand j'ouvre bitdefender sur mon PC portable, cela me demande constamment de me connecter avec un code d'activation que je n'ai jamais reçu.…
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installation
bonjour, mon antivirus est valable encore un jour. je viens d'activer un nouvel abonnement. j'ai bien télécharger le fichier mais il ne veut pas s'installer (pas de message d'erreur) merci
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ajout un appareil supplement au 10 deja pris Bitdefender Premium Security Plus
bonjour j'ai besoin d 'un appareil supplementaire je suis en periode d 'essai mais j'ai besoin de 11 appareils est ce possible d 'en rajouter 1 au forfait avec supplement Bitdefender Premium Security Plus Merci
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Plusieurs achats BitDefender suite à des promotions : continuité ou substitution ?
Bonjour, j'ai un abonnement Total Security qui court jusqu'en janvier 2025. Je souhaiterai profiter d'une promotion BitDefender actuellement disponible sur un site de vente privée. Si j'effectue l'achat, est-ce que l'abonnement prendra la suite de celui actuellement activé (appareil protégé jusqu'en janvier 2026) ou va…
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installation d'un nouvel abonnement à BITDEFENDER SECURITY TOTAL
J'ai acheté un nouvel abonnement BITDEFENDER TOTAL SECURITY que j'ai installe sur un premier ORDI. Par contre je n'arrive pas à l'installer sur mon 2éme ORDI,il charge pendant des heures pour ne rien obtenir au final
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J'ai bien acheté la clé mais il ne me reste toujours 1 seul jour de protection sur mon pc
Bonjour, Cela fait un an que je suis avec Bitdefender internet security. La clé finit dans un jour. J'ai acheté une nouvelle clé et je l'ai mise dans mon compte central Bitdefender. Elle a été activée et elle apparait dans la section mes abonnements valables jusqu'au 7 octobre 2024. Le problème, c'est que sur mon pc,…