Bonjour, Vérifiez si cet article est utile :
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/13460/
Cordialement,
Alex
salut Alex,
Merci de cette réponse rapide, je vais pourvoir vérifier l'efficacité de ce lien que tu m'a envoyé ,dès que je vais être confronté de nouveau à ce problème.
Ghislaine Grand