renouvellement de mon abonnement

jack5210
jack5210 Monsieur
dans Central et abonnements

je voulais savoir pourquoi mon abonnement est plus chère (le double) que un nouveau abonnement normal d'un client…

PS: je suis abonner depuis des année…

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir jack5210,

    est ce que tu as deja renouveller?

    si non dans ce cas je t'invite a contacter le support client pour leurs poser la question et avoir une reduction sur ton renouvellement:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    tiens nous au courant.

    bonne soirée.

  • Alexandru_BD
    Alexandru_BD admin

    Bonjour,

    Je pense que c'est très probablement parce que si la fonction de renouvellement automatique est activée, celle-ci est appliquée au prix catalogue complet du produit, hors remises. Il est fort probable que vous ayez bénéficié d'une remise lors de votre premier achat de Bitdefender, mais celle-ci est valable pour la première année d'abonnement.

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

Leaders

Catégories

Defenders of the month - Feb