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abonnement pour 3pc je voudrais passer à abonnement pour 1PC
bonjour, j'ai un abonnement Antivurus Plus pour 3pc je voudrais le changer à 1 abonnement pour 1pc est ce possible ? merci
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renouveler bitdefender
Je souhaite renouveler bidfendre et ne vois pas comment faire
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renouvellement abonnement
bonjour, mon abonnement est arrive a expiration et lors de mon renouvellement au moment de payer je recois ce message"The payment could not be processed due to legal restrictions related to the country associated with this card. Please retry with a different card or choose to finalize the order with a different payment…
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Bitdefender VPN : demande d'information pour le renouvellement
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement à Bitdefender Premium VPN, qui expire dans une dizaine de jours et pour lequel le renouvellement automatique est activé (par défaut). Je viens de consulter le site 2CheckOut (secure.2co.com) sur lequel j'ai constaté que le montant de ce renouvellement est de 59,99 € (le prix de base…
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comment utiliser mon imprimante en Wi-Fi et que Bitdefender me bloque
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Différence entreTotal sécurity et Bitdefender Premium VPN
Tout est dit dans le titre. Merci
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Changement d ordinateur
Bonjour je viens de changer mon ordinateur et je voudrais savoir comment basculer mon antivirus sur le nouveau car mon abonnement viens d être renouveler. Merci
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Renouvellement automatique
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Bitdefender Family Pack 2020,et celle-ci arrive à expiration fin janvier 2023. Lors de la souscription, le renouvellement automatique avait été sélectionné.A ce jour le moyen de paiement enregistré, semble ne plus être valable. Comment faire pour pouvoir continuer à bénéficier de la…
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Le service clientèle après-vente se fait-il en français ?
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Vos relances incessantes de réabonnement.
J'ai renouvelé l'abonnement à pris réduit de 32,50€ le 9 Décembre 2022. SVP ne me relancez plus. Dès que j'avais payé, ma carte bleue et mes comptes ont été piratés.
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Renouvellement abonnement
Bonjour, Mon abonnement doit se renouveler automatiquement dans 10 jours, celui-ci se fera-t-il avec les tarifs préférentiels du moment ou au pris fort? Merci d'avance. Rémy
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Regroupement d'abonnement
Bonjour, j'ai un compte bitdefender central avec 5 postes actifs pour lequel il me reste environ 365 jours. Je souhaiterais ajouter un code abonnement de 10 postes supplémentaire sur 2 ans. Objectif : Avoir un seul abonnement pour 10 postes au total et répartir les 730 jours du nouveaux code + 365 jours des 5 postes de…
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Renouvellement en mode automatique de mon Bitdefender family
Bonjour, l'abonnement de mon Bitdefender Family Pack arrivait à échéance le 7 novembre 2022 , mon abonnement étant en mode automatique, j'ai donc été prélevé de 99.90 € . Après l'activation , je me suis rendu compte dans le Central Bitdefender que j'avais maintenant 2 Family Pack (l'un expire le 22 décembre 2022 et l'autre…
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désactiver mon renouvellement abonnement
bonjour comment désactiver mon renouvellement abonnement sur mon compte Jai eu beau chercher je ne trouve pas merci
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annuler le paiement automatique
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Pack FNAC
Bonjour, mon abonnement actuel provient d'un pack Fnac et se termine le 09/12. J'en ai un autre pour 2ans mais le système d'activation me répond que la clé n'est pas valide.
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je n'arrive pas à vous joindre au n°0970388422
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Comment activer l'abonnement pour 3Pc avec un Pc déjà activer ?
Je veux activer ma licence pour trois poste avec un Pc déjà activer?
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Le compteur à rebour de la licence
Bonjour!! je voulais savoir quand est ce que le compteur à rebour de la licence commence Est que c'est lors de l'achat ou lors de la mise ou l'activation de la licence dans central
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Comment réactiver le logiciel acheté sur Amazon?
Bonjour, j'ai acheté le 20/11/2022, en ligne sur Amazon Bitdefender Total Security, j'ai reçu le code d'activation, mais lors de celle-ci, j'ai fait une erreur dans l'adresse-mail (oubli d'un point de séparation), donc celle-ci n'a pas été validée, j'ai changé l'adresse mail, mais quand j'utilise le code d'activation, on…
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Renouvellement non désiré d'un Abonnement
Bonjour, Je viens d'être notifié par email du renouvellement d'un abonnement pour un produit que je n'utilise plus et pour le quel je ne souhaite évidement pas être abonné !!! Si l'on suit le parcours sur votre site pour être remboursé, le site nous fait tourner en bourrique en nous faisant faire toujours la même promenade…
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Est-ce possible de transférer tous mes abonnements sur un même compte
Est-ce possible de transférer tous mes abonnements sur un même compte J'ai des services enregistrés sur deux comptes. Ex: Total Security sur un compte et VPN sur un autre compte. Je dois changer de compte pour utiliser un service qui y est enregistré. Donc, si je veux utiliser Total Security, je ne peux utiliser VPN et…
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Abonné pour 3 PC dont un que je n'utilise plus..
Bonjour J'ai téléchargé Bitdefender sur 3 PC mais il y en a un que je n'utilise plus depuis plusieurs années (il est HS) Comment savoir lequel est-ce des 3 ? Merci ☺️
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COMMENT ME CONNECTER AVEC LE SERVICE DE SECURITE BITDEFENDER ?
BONSOIR BITDEFENDER ME DIT QUE MON LAPTOP N'EST PAS PROTEGE ALORS QUE MON ABONNEMENT SERAIT ACTIF DEPUIS LE 3 OCTOBRE J'AI REDEMARRE MON LAPTOP MAIS CELA N'A PRODUIT AUCUN RESULTAT QUE PUIS-JE FAIRE ? MERCI
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calcul du score de risque
Hello la communauté, Comment est calculé de score de risque dan BD Gravity Zone ? J'ai beau mettre à jour les propositions de bitdefender, le score ne baisse quasiment pas. Par ailleurs, quand je sais le risque d'un endpoint et que je sais pourquoi, je veux que BDGZ l'ignore, pourtant, il reste dans les calculs. Comment on…
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Installation Bit Defender CENTRAL sur le bureau (Icône)
Viens de m'abonner à Total Security de BD (de même que VPN, Password Manage r)Comme installation de toutes les composantes sur les diverses plateformes (Windows, iPad, Android), aimerais avoir 'Bit Defender Central" installé (icône) sur le bureau (Win, iPad, cellulaire).Ai eu une précédente version (Internet security) et,…
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Changement
Bonjour Je viens de m'abonner à Bitdefender premium alors que mon abonnement "total" est encore en cours pour 4 jours. Dois-je supprimer de mon PC l'ancien programme et installer le nouveau ? Merci de votre aide
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Renouvellement abonnement
Bonjour, J'ai un abonnement qui se termine le 22 novembre 2022, j'ai donc, suite à la proposition de Bitdefender, acheté le 16 septembre 2022 un nouvel abonnement qui me mène jusqu'au 16 septembre 2023. Je me retrouve avec deux abonnement l'ancien et le nouveau que je dois installer sur un nouvel appareil !! Je n'y…
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Mise à jour de mes informations de paiement pour renouvellement automatique de mon abonnement
Bonsoir, Ayant changer de compte bancaire, je dois mettre à jour mes informations de paiement en prévision du renouvellement automatique de mon abonnement en juillet 2022. Quelle procédure dois-je suivre s'il vous plaît et qui contacter pour mettre à jour mes informations de paiement ? Bien à vous.
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Impossible d'installer mon renouvellement
Bonjour, j'ai Bitdefender total security qui expire dans 2 jours. j'ai fait un renouvellement Bitdefender Premium Sécurité en juillet 2022. Il ne ressort pas actif alors que j'ai validé le code et impossible de l'installer sur les appareils. je ne trouve pas comment tchatter en direct ou appeler le service clientèle pour…