Comment activer mes abonnements avec un code qui ne fonctionne pas?

Mario33

Allo,

Le 24 février, j'ai acheté Bitdefender security solution et Bitdefender premium VPN.

J'ai reçu un code d'activation.

Le problème est qu'à chaque tentative d'activer avec ce code, je reçois le message d'erreur:

• Un problème est survenu! Veuillez réessayer ultérieurement

Merci de me conseiller

Mario

Mario33

En passant, c'est très difficile d'échanger avec une personne de Bitdefender. Je commence à trouver l'expérience client désagréable.

Bodi

Bonjour @Mario33 ,

Essayez en suivant le tuto ci-dessous :

Abonnement Bitdefender : Comment activer votre Abonnement Bitdefender

Dites-nous si cette démarche a réslou votre problème.

Bonne journée !

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/99020/comment-activer-mes-abonnements-avec-un-code-qui-ne-fonctionne-pas

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/335517#Comment_335517

Jetez un œil au lien indiqué ci-dessous.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31964/

Si le problème persiste, contactez le support Bitdefender en visitant https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

Cliquez sur activer et installer, puis sur protection pour windows, puis faites défiler jusqu'en bas de la page et sélectionnez contacter l'assistance bitdefender. Ensuite, cliquez sur activer et installer, puis sur installer, puis sur je ne sais pas et enfin sur contacter l'assistance.

vous aurez l'option pour le chat, le téléphone et le contact par e-mail!

Cordialement