Problème de paiement

Beldan

Bonjour,

J'ai passé commande (renouvellement) de mon anti virus Bitdefender Family Pack le 16/1123 au prix de 52,49 € . Cette somme m'a été débitée le 01/12/2023.. (cde 221736623).

Consultant mon relevé de banque cous me demandez de régler le somme de 69,99 €

qui sera débitée le 04/3/2024 ..!! Il y a certainement un problème concernant le suivi du paiement .Qu'en ai t-il exactement ? Pour ma part concernant la paiement je pense être en règle .D'autre part je suis un vieux client n'ayant eu aucun problème . Merci de bien vouloir rapidement me donner une réponse avant le : 4 MARS 2024 .avant le débit de cette dites somme.

Cordialement,

e-mail : ************

Liobet

Bonjour Beldan,

Merci de supprimer votre e-mail qui ne devrait pas être visible de tout le monde.

Vous pouvez vous adresser aux experts de Bitdefender :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Bonne journée,

L.

fedor

bonsoir beldan,

je viens de supprimer l'adresse mail poster plus haut.

bonne soirée.