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vulnérabilité sur Bit Defender
Bonjour J'utilise NordVPN sur lequel il y a une protection antimalware qui depuis quelques semaines émet une alerte de vulnérabilité sur Bitdefender Total Security version 26.0.10.45 qui a un niveau de gravité jugé élevé: l'exploitation de cette vulnérabilité est relativement simple pour les attaquants. Ces derniers…
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Connexion
Bonjour, Après la mise en veille de l'ordi, le VPN ne se connecte pas automatiquement malgré connexion au démarrage. Merci pour l'aide
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Antivirus non fonctionnel
Bonsoir Fédor, Je vous embête à nouveau avec mon problème d'installation de l'antivirus . J'ai suivi toutes les instructions,j'arrive à installer l'antivirus mais il ne se déploie pas.Le pictogramme Bitdefender n'apparait pas. Seul est présent le pictogramme Agent Bitdefender.Si je clique sur lui la procédure…
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Démarrage de l'antivirus
Bonjour, J'ai beaucoup de mal à installer l'antivirus plus le VPN. Et ne suis pas sûr du fonctionnement réel des deux logiciels. L'antivirus est installé mais ne semble pas fonctionner .Le pictogramme Bitdefender Agent ne s'ouvre pas. Quant au VPN ,il me semble également inactif ,malgré la fenêtre qui s'ouverte. Qui peut…
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connexion safepay
depuis que je suis rentré de vacances impossible de me connecter sur safepay à la caisse d'épargne
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fonctionnement antivirus
Bonjour, Je m'adresse à Fédor qui a eu de la gentillesse de répondre à ma question. J'avais simplement oublié que mon appareil est un mac avec comme dernière logiciel SEQUOIA. Le problème qui se pose à moi est le suivant,j'ai chargé et installé l'antivirus plus le VPN. Le VPN a l'air de fonctionner,mais pas l'antivirus,…
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VPN
J'ai un abonnement sur mon ordinateur pour le VPN connecté à 3 appareils: Ordinateur, Android (Cellulaire et tablette). Ordinateur et tablette ça fonctionne bien mais pas sur mon cellulaire. Je ne sais pas comment l'activer. J'ai essayé de m'envoyer en pièce jointe l'installation et ça ne fonctionne pas. Je suis à bout de…
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paramètre de mon pare-feu réinitialiser
bonjour, je viens vers vous car j'ai depuis plusieurs années j'ai bitdefender total security et suite a un renouvellement et activation fait le 08 juin 2024 celui ci avait démarre le jour même alors que le précédent finissait en septembre 2024. je ne me suis pas affolé pensant que cela serais rectifier par la suite. en…
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Inviter quelqu'un à m'aider ne fonctionne plus windows 11 pro
Bonjour, Depuis une mise à jour Bitdefender, je n'arrive plus à demander de l'aide à distance en utilisant inviter quelqu'un à vous aider et en enregistrant puis envoyant un fichier d'aide par mail par ex. L'assistance rapide fonctionne toujours. J'ai désactivé le firewall rien n'y fait. Quelqu'un a une idée? Merci…
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Site bloqué (faux positif)
Bonjour, Nos site demo de développement en sous-domaines sont tous bloqués par bitdefender. Qui contacter pour résoudre ce problème de faux positifs ? Cordialement
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Activation avec Coordonnées Bancaire obligatoire!
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde déception quant à l’obligation de fournir des coordonnées bancaires pour l’activation d’un logiciel antivirus. Cette pratique, particulièrement pour un logiciel de sécurité, me semble paradoxale et préoccupante. En effet, il est couramment recommandé de ne jamais…
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Prix renouvellement Antivirus
Bonjour, mon abonnement Antivirus BitDefender Total Security prend fin dans 7 jours. Si je décide de le renouveler directement via le portail BitDefender Central, est-ce que je paierai le prix plein pot (soit 84,99 €) ou celui remisé à 42,49 € ? Ou bien faut-il que j'aille sur le site de BitDefender pour prendre un…
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Après Renouvellement Licence Bitdefender Internet Security mon compte ne se met pas à jour
Bonjour, J'ai commandé comme tous les ans ma nouvelle licence Internet Security à BWM-mediasoft . J'ai mis à jour ma nouvelle clé d'activation sur Bitdefender Central Vendredi 11 Octobre. Il est écrit que je suis protégée jusqu’en Octobre 2025 . Mais si je vais sur mon tableau de bord et que je consulte aujourd'hui Lundi…
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Adresse mail
Bonjour, Quand j'essaie d'ajouter mon adresse mail sur bitdefender dans confidentialité des comptes, on me dit que mon adresse mail est bannie. Comment faire pour la réactiver. Merci
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connexion safepay a UBS digital banking ne fonctionne pas
indique accès bloqué car les navigateurs ne sont pas à jour !
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Plus de connexion VPN depuis la dernière Mise à jour
Bonjour, Depuis la dernière grande mise à jour du VPN annoncée par un message, mes 2 PC sur W10 ne peuvent plus se connecter, alors que cela s'est bien passé sur les appareils sous Android. Les 2 PC sont protégés avec l'antivirus Bitdefender. Sur le 1er PC, je perds carrément la connexion Internet après la validation du…
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Site Caisse d'épargne incaccessible.
Avec SAFEPAY, il m'est impossible de me connecter à mon compte client Caisse d'épargne.
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Synchronisation pasword manager
Bonjour, J'ai (au moins) deux postes avec bitdefender password manager. Les deux appareils sont-ils synchronisés? Lorsque je lance un compte depuis l'ordinateur maître, le fonctionnement et correct, lorsque je lance à partir du second poste, le fonctionnement ne semble pas prendre en compte le mots de passe,…
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Mode Alerte qui se désactive tout seul
Bonjour, Le Mode Alerte du pare-feu se désactive tout seul depuis quelques jours. Il semblerait que ça se produise depuis la dernière maj qui informait d'un redémarrage de bitdefender après la maj. Le problème se produit de la même façon sur 2 ordi différents avec 2 OS différents (un PC windows10 et un PC windows7). Le…
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Je voudrai savoir si mon renouvellement se fera bien
Bonjour , après maintes et maintes essaies pour payer en ligne le renouvellement ,j'ai enfin réussi ,c'était la galère. 12 /10/2024 prend fin bitdefender 2023 ,et le renouvellement se fera t'il automatiquement après le 12? Car c'est la première fois que je le fais en ligne ,d'habitude c'était par achat. Je vous remercie…
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Pourquoi mon VPN ne veut pas être actif en France : seulement ITALIE
Je n'arrive pas à changer la connexion de mon VPN avec mon pays FRANCE Merci de votre aide
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Problème : le Bouton Kill Switch ne fonctionne pas
Bonjour. Le bouton pour activer la fonction Kill Switch ne fonctionne pas sur mon Mac (Monterey. 12.7.6) : Dans la fenêtre VPN/Confidentialité, le bouton est en gris et ne s'active pas… Une solution? Mille mercis d'avance!
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impossible de connecter VPN
Bonjour Voici le seul message que j'ai lors de la tentative de connexion vpn merci de m'indiquer comment la débloquer
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Detection virus logiciel
Bonjour, Le logiciel déplace une application en quarantaine. J'ai scanné le PC et il n'y a pas eu d'autre détection. J'ai réinstallé le logiciel depuis le site de l'éditeur et Bitdefender le supprime à nouveau. Le nom de la menace est différent dans le fichier en quarantaine. Est ce un faux positifs ou non ? Cordialement
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protection de bitfender sur l'IA de Windows
bonjour, Windows 11 dans sa version 24 H 2 installe une IA ( recall ) et windows copilot sur les pc. est-ce que Bitfender protège et ou informe que recall et Windows copilot : sont installés ? fonctionnent ? Est-ce possible de régler Bitfender pour qu'il bloque l'IA et Windows copilot ? Merci d'avance pour vos réponses,
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gestion mot passe
bonjour . j ai oublier mon mot passe pour modifier mes paramètres de l application. Pouvez vos m aidé . merci d avance alex
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Message erreur : Impossible d'activé l'abonnement acheté
Je possède l'application depuis environ 14 mois, j'ai renouvelé le contrat il y a quelques semaines, tout a bien fonctionné pour les premiers mois d'utilisation. Depuis quelques jours je reçois ce message a l'ouverture de l'application: Impossible d'activé l'abonnement acheté (j'étais a l'extérieur du pays). J'ai essayé de…
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problème tf1
bonjour j'ai contacter tf1, il mon dit que mon problème venait mon antivirus comme le règle pour que je puisse regarde tf1 car sa coupe souvent une fois de temps en temps mais rarement je peux regarde mes deux série le soir . merci pour votre aide
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Envoi infini d'un seul mail !
Bonsoir, Je viens d'être confronté cette après midi lors de l'envoi de courriels, j'ai été confronté à une diffusion incontrôlé de chaque mail, voire quasi infinie. Qu'elle peut être l'origine de ce problème ? Merci d'avance
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Message d’erreur
Bonjour, ma conjointe reçoit toujours ce message sur son iPhone et iPad Impossible d'activer l'abonnement acheté Reçu d'achat dans l'application invalide. Essayez de restaurer votre achat depuis l'onglet Plus. Restaurer l’achat ne fonctionne pas. Ça fonctionnait très bien depuis l’achat il y a quelques mois. Merci d’avance…