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Partage de connexion iPhone
Bonjour Depuis que j’ai installé Bitdefender, je ne parviens plus à utiliser le partage de connexion de mon iPhone sur mon PC. Mon iPhone a bien accès à Internet Mais mon PC ne parviens pas à y accéder. En revanche, mon PC voit bien le contenu de mon iPhone sous un volume ‘Internal Storage ´
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accès banque
bonjour, Je ne peux pas me connecter sur ma 2ème banque, certificat non valide et site non sécurisé. Ceci depuis que j'ai installé bitdéfender . merci cordialement
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Firefox
bonjour je arrive plus a me connecter sur Firefox . Cela arrive seulemant sur Central Jusque a present pas de problemes Merci
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Un forum ou je suis modérateur et détecté comme hébergeant des fichiers malicieux
Bonjour, je suis modérateur et membre de l'équipe de gestion du forum depuis quelque jours, bitdefender m'indique que le fichier index.php du forum contient des éléments malicieux… ce qui est faux car ce n'est pas dans les habitudes la maison qui, au contraire fait son possible pour aider les utilisateur de PC et autres…
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Extension chrome secure pass
Bonjour, lorsque je suis connecté à la centrale Bitdefender et que je clique sur le lien pour installer l'extension Chrome de Secure Pass, je suis orienté sur une page "Cet élément n'est pas disponible" J'ai bien suivi la méthodologie pour activer cet extension mais elle semble ne pas fonctionner. Merci pour votre aide
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perte de mon compte
bonjour je vous signale que je ne retrouve plus aucune trace de mo abonnement à bitdefender,contracté en 2024(vers la fin de l'année!!sans plus de précision). j'avais même demandé le renouvellement automatique mais il ne me reste plus aucune trace ni preuve.Je vous serais reconnaissant de m'indiquer la conduite à tenir car…
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Abonnement désactivé alors qu'il est toujours actif 10 mois
Bonjour , ce jour je me retrouve avec un abonnement bitdefender inactif alors qu'il a été activé le 24/02/2025 pour un premium security 10 appareils valable 1 an. Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance
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Difficultés de connexion.
Bonjour, Après quelques années de bons fonctionnement VPN Standard sur mon PC Windows, il m'est impossible de me connecter sur cet appareil. Pourtant VPN est obtenu sans problème sur mes autres appareils. Pouvez-vous m'indiquer comment régler le problème ? Merci
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Comment résilier mon abonnement
je souhaite résilier mon abonnement. Comment faire ?
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vpn bloque des sites
vpn bloque les sites comme tva nouvelle ,rdi, je croyais qu'on naviguait anomyme, à vrai dire les sites savent quand on a le vpn même si on n'indique pas notre lieu. On m'explique?? Merc! Bonne journée!
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Prélèvement abusif
Après un prélèvement abusif l'année dernière (j'avais déjà acheté un renouvellement en ligne), vous m'aviez affirmé avoir annulé le renouvellement automatique. Nous voilà un an plus tard et une fois encore, vous prélevez sans prévenir un montant que je prévoyais de payer début juin, conformément à l'échéance de mon…
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VPN est inefficace
Bonjour, Mon VPN est inefficace sur certains sites qui semblent le détecter et le bloquer Comment contourner ce blocage ? Et sinon à quoi ça sert d'avoir un VPN si ce n'est pour pas être détecter sur certains sites ?
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Reconnexion à SecurePass
Pourquoi faut-il se reconnecter à Bitdender Central ET déverrouiller son coffre-fort à chaque fois qu'on ouvre son navigateur?
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Activation sans renouvellement en période d'essai.
Bonjour, Tout nouvel utilisateur de BD je viens d'acquérir une clé pour activer le service durant un an. Cependant quand je rentre le code, BD me demande d'effectuer le renouvellement quand cette clé aura expirée. J'ai trouver des liens expliquant comment enlever cette étape mais je n'y arrive pas. Dans les abonnements…
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mot de passe
bonjour, j'ai perdu mon mot de passe pour SECURITYPASS comment le recupéré. merci
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Reinstallation Bitdefender Antivirus Plus
Bonjour, j'ai mon PC sous W10 qui a planté , j'avais bitdefender antivirus plus d'installer dessus , j'ai utilisé un point de restauration de W10 pour revenir a une date ou il fonctionnait bien , par contre je n'ai plus bitdefender antivirus plus sur ce même PC , je voudrais le réinstaller mais il me lance une version…
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passer de password manager à securepass
bonjour, première question : combien de temps peut-on encore garder password manager qui me plait bien et est facile d'utilisation j'ai toutefois essayé d'installer securepass. Il est installé. j'ai exporté mes mots de passe de Password manager. Le dossier est sur mon ordi , 1 fois en csv et 1 fois en json. Mais…
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Impossible d'utiliser iGraal
Bonjour, Je n'arrive plus à utiliser l'extension iGraal lors de mes achats en ligne. Pour info, iGraal est une application qui permet de récupérer un cashback lors d'un achat. J'ai beau désactiver toutes les fonctionnalités de l'anti-virus free Bitdefender mais rien n'y fait. J'ai mis une capture d'écran du message que…
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Problème connexion VPN versus Google
lavog12:42PMOptions Depuis ce matin j'ai des problèmes avec la connection VPN et mon accès à Google avec mon portable et ma tablette. En fait j'ai reçu un message d'erreur ''GOOGLE reCAPTCHA''. Aucune idée c'est quoi j'y connait. Quand je désactive le VPN, tout fonctionne. Alors comment on peut régler ce problème
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VPN
Je ne peux cette année accéder à la chaîne dite numérique de France TV dédiée à Roland Garrod avec le VPN !! Est-ce normal ? J'habite en Afrique du Sud Merci de votre réponse.
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Bitdefender Total Security
Bonjour je viens de faire l'acquisition de cette version mais je ne voies pas securepass on me demande de l'acheter pourtant il mes semble quelle est comprise dans cette version d'après votre site pourtant il me semble que normalement cette fonction est dans cette version cordialement
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disparition de Password Manager
Bonjour à tous J'utilise bitdefender depuis mai 2024 et un peu plus tard j'ai installé password manager avec l'extension Firefox inclus dans mon "Bitdefender Premium Security Plus" aucun pb jusqu'a jeudi dernier. Suite a un souci avec Firefox je le re-installe… et mon Password Manager a disparu ! Il semble impossible de…
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SecurePass
Pourquoi depuis quelques jours, une fenêtre me demandant le code de 4 chiffres s'ouvre à chaque consultation sur Chrome ? Votre Coffre est verrouillé en raison de l'inactivité.Utilisez votre code PIN pour le déverrouiller. Pas du tout satisfait de ce changement vers SecurePass alors que Password manager fonctionnait très…
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Est-il possible d'installer Bitdefender sur Ubuntu (Linux)
Bonjour, Je suis abonné à la suite Total Security. Le support Windows 10 arrivant bientôt à terme, je souhaiterais passer sur Ubuntu et donc transférer ma licence windows sur Ubuntu. La recherche sur Google montre un lien vers des paquets linux pour Bidefender (https://download.bitdefender.com/deb) Ce lien est-il officiel?…
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icone
mettre icone Bitfender sur bureau
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demande de payement :
Bonsoir, j'ai des contretemps avec Bitdefender Belgique, en réalité, il me réclame la facture de l'achat que j'ai fait chez vous. Je leur explique la situation, mais ils ne comprennent rien. Il parle en néerlandais. Que pige faire ? leroy d
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comment supprimer le malware : tuucgbzzxpfimb.levelupconnection.co.in
Bonjour, comment supprimer le malware : tuucgbzzxpfimb.levelupconnection.co.in Je suis normalement protégé par Bit defender
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Gestion de mes pc protéger
Bonjour à tous Je me rends compte que j'ai dans la liste de PC des PC que je n'ai plus Comment les supprimer, sachant que lorsque je clique dessus la page est blanche ! Merci
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Multiple URL dans une clé SecurePass ?
Bonjour, Savez-vous s'il est possible d'enrgistrer plusieurs URL pour une clé dans SecurePass, comme le permet KeePass ?
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Impossible de récupérer le CSV de Keepass
Bonjour, J'ai à peu près tout essayé pour récupérer mes nombreux mots de passe de KeePass v2.58 vers SecurePass. Le fichier CSV produit par Keepass n'est pas reconnu. Quelqu'un est-il arrivé à effectuer ce passage ?