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Extension SecurePass sur Chrome

jappynou

Bonjour,

L'extension sur ce navigateur dysfonctionne pour moi depuis quelques jours. La popup d'identification s'affiche. mais que j'entre le code pin ou le mot de passe maitre, il ne se passe rien, le coffre-fort ne s'ouvre pas.

Alors que si je passe par le site "securepass.bitdefender.com" l'accès se fait.

Cordialement

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Réponses

katchinafred

Bonjour, j'ai vérifié après déconnection. Je me suis reconnecté sans problème sans vider cache ou historique. Version chrome

Version extension

jappynou

Bonjour,

Ce que j'ai oublié de dire, c'est que cela s'est produit à plusieurs reprises. Après avoir "réactivé" l'extension, le lendemain le problème se produisait à nouveau. Je me suis même demandé si c'était lié au fait que Google indique qu'elle n'est pas approuvée par la navigation sécurisée. Pour autant elle n'est pas désactivée.

Chrome vient de se mettre à jour vers la version que vous indiquez. Je vais vérifier la version de l'extension.

Merci.

Cordialement

fedor

bonsoir jappynou,

est ce que tu a essayer avec un autre navigateurs?

tiens nous au courant.

bonne soirée.

jappynou

Bonsoir fedor,

J'avais essayé avec Edge, sans souci. Je m'apprêtais hier à supprimer l'extension de Chrome et à la réinstaller. Mais elle fonctionnait de nouveau. J'avais déjà été confronté à ce dysfonctonnement intermittent. J'aurais tendance à considérer que c'est plus un problème Chrome.

Cdlt

fedor

Bonsoir jappynou,

Oui c'est peut-être un problème avec Chrome lors d'une mise a jour.

Le principal c'est que ton problème soit résolu.

Bonne soirée.