SecurePass

Bonjour, Dans SecurePass pour Windows, le paramètre Trier > Garder les dossiers en haut ne tient pas. En sélectionnant ce paramètre, la présentation se fait avec les dossiers en haut, mais à la prochaine ouverture, ce paramètre n'est plus actif. Les dossiers se retrouvent dans la liste des entrées avec un classement…

Bonjour , je n'arrive pas à résoudre un problème de déconnexion sur l'application Securepass sur Windows10 /navigateurs Chrome et Edge. J'ai désinstallé/ nettoyer le cache / réinstaller , connecté avec "se souvenir de moi" sans résultat. Ce n'est vraiment pas fonctionnel comme application sensée faire gagner du temps. Que…

Bonjour, Nouvel utilisateur de Bitdefender SecurePass, mais utilisateur depuis plusieurs années de la suite Bitdefender, je souhaitais importer mon coffre fort Dashlane. Malheureusement, même en suivant les instructions d'import des données, je n'y parviens pas. J'arrive à importer mes cartes de paiement, mes informations…

Bonjour, Sécurité —> Doublons SecurePass me liste alors une série d'entrées, mais je ne vois pas en quoi ce sont des doublons. Doublons par rapport à quoi ? Une entrée créée récemment m'est signalée alors que je lui ai attribué un mot de passe aléatoire, donc je suis sûr qu'aucune autre entrée n'a ce mot de passe.

Bonjour l'Équipe BitDefender, Que faire si ….. : « Ces extensions sont non sécurisés. SecurePass, 2.8 * et Password Manager « sont des extensions non approuvées par la navigation sécurisée avec protection renforcée ». Bien vouloir lire la lettre ci-jointe dans le but de me relancer avec le module « SecurePass et ma clé de…

Bonjour, Je n'arrive pas à avoir les informations de connexion remplie automatiquement depuis Edge sous Android. Elles proviennent toujours depuis Edge, alors que: Dans les paramètres Android, j'ai bien mis Bitdefender SecurePass comme service préféré pour enregistrer les donnés de connexion et les suggestions de saisie…

Bonjour, Est-il prévu à l'avenir de permettre la gestion des clés d'accès par SecurePass ?

Bonjour, quand securepass me demande de dévérouiller le coffre fort avec mon code pin, il ne se passe rien, la page web ne change pas , idem avec mon mot de passe principale ?. Que se soit avec google chrome ou edge. Cordialement

Bonjour, j'ai installé bitdefender SecurePass 2.0 sur Firefox 152.0.6 (64 bits) sous Win11 Pro. L'extension SecurePass ne peut pas être activée sur une fenêtre privée de Firefox. Voir la fenêtre de l'extension dans Firefox en pièce jointe. J'ai essayé sur Chrome et ça fonctionne. Ma question: comme activer SecurePass sur…

Bonjour à tous, depuis quelques jours sur firefox, SecurePass me suggère des mots de passe de façon un peu trop intrusive, directement sur la page en cours, sans que je lui demande quoi que ce soit. Je n'ai pas trouvé la section pour désactiver cette action. Si quelqu'un(e) peut voler à mon secours s'il vous plaît. Bonne…

Bonjour, Depuis que j'ai migré à SecurePass, l'extension n'est pas disponible en navigation privée sur google chrome. Je suis allé dans les détails de l'extension mais il n'y a pas l'onglet "autoriser en navigation privée" comme pour Password Manager. Avez-vous une solution à me proposer ? Merci d'avance. Kévin

Bonjour, J'ai besoin de contacter le service réclamation (abonnement) car mon abonnement est passé de 46 euros à 96 euros. Je vous remercie d'avance.

Bonjour, me revoici avec Secure Pass(SP) et Firefox/W10pro. Lorsque je veux créer un nouveau compte sur un nouveau site, SP, que je veux saisir manuellement email & Pwd, ces infos ne sont pas enregistrées dans SP. Et j'ai l'impression que le gestionnaire de mot de passe de Firefox prend la main sur SP. Pourtant j'ai bien…

Ma clé de récupération est refusé. que faire. Beaucoup de problème avec les mots de passes.

Je suis abonné à SecurePass depuis un an (via Total Security Family) et je viens de renouveler mon abonnement Total Security Family pourtant Bitdefender Central me dit que je dois installer SecurePass et j'ai recu un email pour re-payer un abonnement Securepass. J'ai ouvert un incident et le support me dit que c'est bon je…

Malgré le remplissage avec le code PIN ou le mot de passe fort de déverrouillage du coffre fort, depuis plusieurs jours je ne peux accéder sur Pc à mes mdp. J'ai refermé chrome puis ré-ouvert , rien n'y fait. L'extension fonctionne sous firefox !

Bonjour, souhaitant passer de PassWordManager à SecurePass, le fichier CSV qui est exporté depuis PassWordManager n'est pas visiblement correct et mal interpreté par SecurePass…les noms de domaine se trouvent à la place des mots de passe… Est ce que cela vous est arrivé, et auriez vous une solution à me proposer? Merci de…

(suite au directives de Fedor) Bonjour, J'ai suivi vos directives et je n'ai pas d'extension au non de secure pass. Secure pass a été ajouté récemment à mon Premium Security et je n'en veux pas. Mes sites bancaires sont à nouveau non accessibles et sachez que depuis quelques années cela se produit souvent. Je désire…

Bonjour, Lorsque j'ai prolongé mon abonnement, Secure pass n'en faisait pas partie et maintenant il est fonctionnel sur mon Total Security. Je suis habituée avec Safepay et cela me convient parfaitement. Je ne veux pas utiliser cette nouvelle fonction et j'aimerais donc savoir comment rendre non fonctionnel Secure pass.…

Bonjour, Suite au probleme sur Password Manager ce week end j'ai installé SecurePass sur Chrome. Le rblème c'est qu'à chaque reboot il me redemande les 2 mots de passe (Bitdefender et SecurePass), ce que ne faisait pas Password Manager. Or il me semble avoir lu que si on coche la case "se souvenir de moi" l'outil ne…

Bonjour, Mon gsm me demande un mot de passe sur une petite fenetre en bas de mon écran. Information 4 caractères et au moins une lettre. Je ne sais pas pourquoi il me demande cela alors que dans les dernières heures je n'ai rien modifié ? Je ne me souviens plus du MP. Comment le réinitialiser depuis Bit Central? J'ai la…

Bonjour à tous un très grand merci à vous les membres d'experts🤩 ,j'ai bien reçu le livre de Bitdefender Secure pass et toutes ses pages en francais qui n'en finissent pas, j'aurai une question es ce que je s'incronise windows 11 avec microsoft ou pas! cordialement😍

Bonjour, L'extension sur ce navigateur dysfonctionne pour moi depuis quelques jours. La popup d'identification s'affiche. mais que j'entre le code pin ou le mot de passe maitre, il ne se passe rien, le coffre-fort ne s'ouvre pas. Alors que si je passe par le site "securepass.bitdefender.com" l'accès se fait. Cordialement

Bonjour, J'ai réinstaller Google Chrome et mes extensions n'apparaîssent plus. J'utilisais Password manager. Comment réactiver sans accéder à Bitdefender Central qui ne me propose plus cette extension. Sur Firefox et Edge l'extension est active. Cordialement

Bonjour, j'ai un problème avec mon secure pass qui est disparu et password manager qui est revenu. je n'ai plus accès à secure pass à partir de safepay. que faire? Bien entendu je ne me rappelle pas de mon mot de passe pour pour passsword manager.

Bonjour, Comment utiliser SecurePass, et est-ce facile de l'utiliser même pour un novice ? Merci

Bonsoir à mes favoris comme vous me conseillées assez bien j'ai renouveler Bitdefender Ultimate Sécurity et donc je suis retourné sur la page de Secure Passe pour la configuré et il s'est passez quelque chose qui n'était jamais arrivé auparavant un petit symbole ?🤔 pour reglé tout les détails! oui mais bon c'est plus…

Je viens de m'abonner à Bitdefender et je configure SecurePass. L'import des données depuis Kaspersky ayant échoué j'ai cherché dans le support et j'ai lu que : le fichier txt récupéré à partir de Kaspersky n'est pas compatible il faut le transformer en csv en respectant un template pour renseigner ce template je ne vois…

Bonjour, Je me pose la question de la fin de vie de Password Manager. Depuis 1 an environ, Bitdefender nous invite à migrer sur SecurePass. Personnellement je ne trouve pas SecurePass pratique à l'utilisation, raison pour laquelle je suis resté sur Password Manager. Est-il officiellement déprécié ? Reçoit-il encore des…

(Bitdefender Password Manager)Bitdefender SecurePass me demande mot de passe principal aucun ne fonctionne erreur 504……a ouverture me demande connexion avec bitdefender me demande mot de passe principal et de confirmer mot de passe …ne fonctionne pas avais une cle de recuperation password manager recovery kit…ne fonctionne…