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Que faire avec une alerte telle "Exploit.in" ?
Bonjour, J'ai souscrit à la protection identité numérique mais je ne sais que faire avec des alertes du type : Facebook 858M ou Vérification.io ou Exploit.in. Par exemple, J'ai supprimé mon compte et donc l'accès à Facebook depuis plusieurs mois. Malgré mes réponses à ces alertes, souvent en indiquant qu'il m'est…
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Safepay
Safepay ne fonctionne pas bien pour payer les factures dans notre compte bancaire. Les menus déroulants du compte bancaire sont disfonctionnels, pas possible de choisir le compte de provenance et le compte de destination pour le paiement. Le problème est présent pour les paiement de factures en ligne de différentes banques.
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Différence entre les deux offres VPN
Bonjour je dispose de deux abonnements Familly pack dans lequel il y a une VPN et VPN premium . je vais arriver en période de renouvellement Savez vous si il y a un interet à maintenir VPN premium en comparaison du VPN de familly pack ? merci de votre aide Cordialement
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Installation de ma box bitdefender
Bonjour. J'ai acheté une box bitdefender mais le mot de passe qui figure sur celui-ci est refusé donc impossible de l'installer. Chez Bitdefender, ils ne semble pas décidés à résoudre ce problème. Pour l'instant, je fonctionne avec une version d'essai qui va bientôt se terminer. Quelqu'un aurait-il une solution ? Merci…
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Question sur les information a donner a Bitdefender.
Bonjours. J'aurai une question pour le bon fonctionnement du service. Je posséder une vielle adresse mail Yahoo a l'époque (que j'ai supprimer depuis longtemps). Mais je voulez savoir si je doit quand meme la mentionner a Bitdefender pour une meilleurs protection et analyse ou pas? Merci
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Malware Tor.Jack
Bonjour, Alors que BitDefender Sécurity est "en cours d'exécution..." Dans une notification Chrome, mon téléphone cellulaire, sous android, affiche que "mon appareil est piraté" "Votre appareil a peut-être été corrompu ! Une action immédiate est nécéssaire !" Une notification m'affiche "Chrome * register.movie-fr...…
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importer codes dans Password Manager
Bonjour Je n'arrive pas à importer mes codes en CSV depuis Windows 10 avec Chrome ou Edge. J'ai suivi les données affichées dans password manager mais il m'indique: Too many fields: expected 6 fields but parsed 7. Comment y remédier. Merci de votre aide. E. Richert
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Trojan SMS-PA
Bitdefender premium me dit que l'application google sur android est saine alors que l'optimiser detecte trojan sms-pa. Il s'agit d'un huawei p20 pro et j'ai pu voir sur les forums que nombreux utilisateurs huawei ont le meme probleme . Comment faire pour supprimer ce virus? Pourquoi bitdefender ne le dectecte pas? Merci
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Le VPN Bitdefender bloque ma messagerie orange
Le VPN Bitdefender bloque ma messagerie orange à l'ouverture et l'envoi de message. Je suis obligé à chaque fois de quitter le VPN pour accéder à cette application de messagerie
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Mon Site Internet Pro Est Bloqué Par Bitdefender
Bonjour, Depuis un moment mon site Web Professionnel est bloqué par Bit Defender alors qu'il ne l'est pas si je coupe BD et cela depuis quelques années. Après vérification mon site est clean car en plus il est actuellement vide. Mon site est actuellement sans page web et hébergé chez Amen car il est cours de refonte. Mais…
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mon vpn ne se connecte pas sur safepay comme hier et avant
je vais sur safepay pour aller a ma banque et le vpn ne se connecte plus automatique comme avant , je vais le faire manuellement , il se connecte vpn mais pas sur le safepay ,,,, moi je veux aller a la banque sur mon safepay avec le vpn dessus comme avant j ai fais une mise a jour bitdefender il y a quelque jour, mon…
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le vpn de bitdefender ne se connecte plus sur safepay
le vpn se connecte tout seul sans problème , depuis au moins 3 jours quand on va sur safepay il ne se connecte pas , et c'est maintenant dans tous mes ordinateurs de bureau ou portable aucune manière d avoir le vpn dans safepay pour mes transactions bancaires , j attend une solution avant de faire mes transactions. je n ai…
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Scan ne fonctionne pas sur fichier/clé USB
Bonsoir, J'ai réinstallé Windows 11 pour éviter la surcouche constructeur et pour éviter l'antivirus MCAFee sur le PC portable de ma copine un Dell Inspiron 15 (3520), l'installation de Windows 11 s'est bien déroulée ainsi que celle de Bitdefender Internet Security, seulement habituellement quand je branche une clé USB,…
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Fin de Bitdefender Wallet
vous avertissez de la fin du wallet dans sa configuration actuelle... et bien entendu, vous voulez obliger les gens à se reporter sur le nouveau wallet... qui est payant ! je vois deux objections à cette manipulation : 1) une augmentation déguisée du prix de l'abonnement que j'ai payé. J'ai droit aux prestations proposées…
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Accès au routeur impossible
Bonjour, Lorsque je veux me connecter à mon serveur (https://192.168.0.1/), un message "la connexion a échouée" m'est renvoyé. Est-ce que le paramétrage de Bitdefender pourrait être la cause de ce problème qui m'interdit toute modification sur mon serveur ? Par avance, merci de vos conseils. Jean-Loup
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passage de windows 10 à windows 11
bonjour, si le pc passe de windows 10 à windows 11, est-ce qu'il y a des réglages à faire sur bitefender ? ou cela se fait automatiquement ? Bonne journée
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SAFEPAY
losrque je me connecte sur SOCIETE GENERALE le site ne deroule plus depuis 3 semaines la meme page d'accueil, Donc impossible de consulter mon compte sans souci de protection .J'aimerai que cela soit pris en compte RAPIDEMENT , sinon je me verrai dans l'obligation de cesser mon antivirus SAFEPAY ET BITDEFENDER ,ET JE PENSE…
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mon ordinateur Windows asus est bloqué par un trojan, je ne peux plus rien faire!
mon ordinateur Windows asus est bloqué par un trojan, je ne peux plus rien faire! cet ordinateur est protégé par Bitdefender total security, que puis-je faire pour éliminer ce trojan, à savoir que meme ma souris ne répond plus. Merci
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Mise a jour cumulative WINDOWS 11 KB5031354 (version 22H2 pr système x64)
Bonjour, Impossible depuis qu'elle est disponible d'installer cette nouvelle version . J'ai bien la place nécessaire sur mon disque pour la permettre. D'ailleurs les 2 autres mises à jour proposées (outils malveillants KB890830 et .Net.FRAMEWORK KB5031323) n'arrivent pas à être installées. J'ai regardé sur le net mais…
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Mon widget a disparu ?
Depuis quelques jours, malgré les mises à jour automatiques qui se déroulent normalement, mon widget a disparu ainsi que l’icône dans la barre des tâches. Je n'ai fait aucune manipulation. Pourquoi cela a-t-il disparu ? J'ai Bitdefender Total Security, depuis des années. Merci d'avance pour vos conseils.
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abonnement payé et non activé
J'ai payé mon renouvellement aujourd’hui et n'ai reçu aucun lien d'activation et malgré plusieurs mail à l'adresse de verifone mon achat est bien répertorié (numéro de commande .........) on me répond que l'on va m'envoyer un lien mais rien ne se passe! (et j'ai vérifié mes spam et je reçois leur réponse mais aucune avec…
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Comment renouveler mon abonnement Bitdefender.
Bonsoir, mon abonnement Bitdefender Internet Security se termine dans 60 jours, sans renouvellement automatique, et utilisant une e-cb pour le réglement. Afin de ne plus avoir à y penser, je souhaiterai le renouveler maintenant, que l'abonnement se mette à la suite de l'actuel, afin de basculer dessus tout seul à la fin de…
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VPN : Erreur 300
Bonjour la communauté ! Je viens d'installer Bitdefender Total Security 2023 ainsi que Bitdefender VPN. J'ai un soucis de connexion avec ce dernier. En effet un message d'erreur m'empêche de me connecter : "La connexion au VPN a été interrompue à cause d'une erreur : 300(Uknow error). Une solution ? Merci Etorria
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Pas de connexion auto du VPN lors du lancement d'une appli
Bonjour, J'ai un souci avec le VPN. J'ai réglé celui-ci afin qu'il se lance automatiquement en même temps qu'une application (une session de navigation privée de Mozilla Firefox), mais cela ne semble pas fonctionner. J'utilise BitDefender Total Security (version 27.0.20.110) et le VPN avec abonnement (version 26.0.1.18)…
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VPN est-il bien sécurisé ?
Bonjour, j'utilises actuellement "bitdefender mobile security android". Hier pour la première j'ai utilisé le VPN (payant). J'ai donc activé le VPN et après utilisation au moment de le désactiver, j'ai été interpellé par ce qui était affiché sur l'écran "VPN Activer" et dessous " adresse IP Publique". Pourquoi l'adresse IP…
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La saisie automatique sur Windows ne fonctionne pas sur la page de connexion du Mouvement Desjardins
La saisie automatique sur Windows ne fonctionne pas sur la page de connexion du Mouvement Desjardins
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Cle de recuperation pour mot de passe oublié de password manager
Bonjour, je veux modifier mon mot de passe que j'ai oublié. Quand je clique sur mot de passe oublié, on me demande la cle de recuperation . Ou est ce que je la trouve ? merci pour votre aide
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Ou puis-je trouver la clé de récupération ?
Bonjour, je veux modifier mon mot de passe que j'ai oublié. Quand je clique sur passe oublié, une fenêtre s'ouvre et me demande une clé de récupération, ou puis-je la trouver ? Il est dit que je l'ai reçu par mail mais j'ai chercher dans tous mes mail et rien. Bien cordialement,
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Protection Ransomwares /bin/rm
Bonjour, J'ai régulièrement une menace bloquée par Bitdefender sur l'application /bin/rm. Pourtant les scan réalisés avec Bitedetender n'identifient rien. Avez vous eu le même problème?
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Consommation excessive batterie
Bonjour, Je découvre une consommation excessive de ma batterie (Samsung Galaxy S8) attribuée en grande partie BitDefender (123%). Avez-vous rencontré ce problème, et si oui, comment l'avez-vous résolu ? Merci de votre aide 😉
