-
Analyse de sécurité
Bonjour, sur mon téléphone portable Android, l'analyse en cours ne se termine jamais
-
analyse
Bonjour , J'ai programmer une analyse journalière au démarrage du PC , je voudrai la supprimer . Merci de me dire comment faire. Cordialement
-
Réglage VPN
Bonjour, j'ai acheté Bitdefender Total Security une fois installé avec le code, le vpn me bloque et me demande chaque fois de l'acheter alors qu'il est compris dans l'achat, je ne peux pas m'en servir, je ne sais pas comment m'en sortir. .
-
Renouvellement automatique
Bitdefender est installé sur notre PC ainsi que sur nos cellulaires et tablette. J'utilise seulement notre PC pour accéder au Bitdefender central, jamais avec les autres appareils. Alors, lors du renouvellement automatique, est-ce que tous mes appareils sont renouvelés en même temps ? Merci !
-
Activité suspecte de Deamon Tool
Bonjours. Je veux lancer l'installation de Daemon Tool mais au lancement bitdefender me signale une activité suspecte. "DotNet a tenté de charger une ressource malveillante détectée comme Application.Generic.3761467 et a été bloqué. Votre appareil est en sécurité." Cela est-il un faux positive? Sur Virustotal il y a 12…
-
Bitdefender Premium Security
Pourquoi lorsque j'ouvre la page de mon compte, c'est indiqué que je suis abonné à Bitdefender Premium Security mais que l'affichage au haut de la fenêtre du Tableau de bord, c'est indiqué Bitdefender Total Security ?
-
Comment éliminer ce malware
Bonjour, en cliquant sur un lien, j'ai reçu un message que le certificat n'est pas valide. Depuis j'ai cycliquement une notification (voir ci-dessous). Que dois-je faire pour m'en débarrasser? Quand je lance une analyse via bitdefender, il ne trouve aucun virus. merci pour votre aide. MauroP
-
Interférence avec les jeux EA
Bonjour à tous ! Je vous ecris car je possède BitDefender depuis quelques mois suite à un achat familial, et je me suis rendu compte que l'application m'empêche de lancer certains jeux auxquels je jouais sans soucis avant. Il s'agit de jeux provenant du launcher EA, Battlefiled 5 et Battlefield 2042, qui depuis une mise à…
-
Unified Wintun remplace l'adresse WiFi ?
Bonjour, Hier, j'ai prolongé mon abonnement VPN Bitdefender pour 1 an et 10 appareils. Au lieu de l'adresse WiFi normale je me retrouve avec "Unified Wintun". Qu'est-ce ? Impossible de sélectionner de nouveau mon adresse Wifi normale. Le Wifi semble fonctionner. Merci pour votre aide.
-
VPN ne doit pas se connecter au démarrage de Windows
Bonjour, Le problème: Malgré les réglages le VPN se connecte au démarrage de Windows Bitdefender Premium VPN Bitdefender VPN Version 27.0.3.39 Ceci se produit sur un Windows 8.1 et sur un Windows 7 Dans la mesure ou l'on me dirai de Contacter l’assistance, cela ouvrirait un "ticket" et je ne sait pas consulter ou comment…
-
pas de code
Bonjour ; j'ai acheté chez mon fournisseur internet ' cybersécuritésfr " mais je n'est pas de code d'activation j'avais déjà le produits mais suite a un changement de formule ( de la fibre a l'ADSL) ma ligne a été supprimer ainsi que plusieurs abonnement j'ai retrouver ma ligne j'ai toujours le produits d'installer dur mon…
-
bit defender bloque mes scan
j'utilise un scan fichier sur mon ordi (windows 11) et le pare feu bit defender depuis la dernière mise à jour bloque ma réception des scan comment y remédier ? une exception à inscrire ? comment ? merci d'avance pour votre aide cordialement
-
La protection Web se désactive systématiquement
Bonjour, Je reçois régulièrement une alerte de sécurité comme quoi mon appareil est en danger; c'est la protection web qui se désactive régulièrement. J'ai suivi les conseils traditionnels pour éviter le problème comme maintenir l'activité en arrière plan et désactiver l'économiseur de batterie pour l'application…
-
Connection impossible avec VPN
Bonjour Depuis quelques temps, impossible de connecter le VPN qui "tourne à vide", je suis sur un imac 27'', sous macos Catalina 10.15.5. Tout marchait très bien jusqu'ici. Par ailleurs j'ai essayé de contacter l'assistance mais impossible, les écrans s'enchaînent et reviennent toujours au point de départ … Quelqu'un…
-
Désactiver/Désinstaller VPN Bitdefender
Bonjour, Avec l'installation de "Bitdefender Security" et "Bitdefender Central", le VPN Bitdefender s'est activé automatiquement. Je ne souhaite pas utiliser le VPN Bitdefender car j'en utilise déjà un autre d'une autre marque. Comment faire dès lors pour désactiver de façon permanente le VPN Bitdefender ? Merci d'avance,…
-
peut on utiliser bitdefender sur windows 8.1
Bonjours peut on utiliser bitdefender sur Windows 8.1 merci d'avance
-
(ré)Installation impossible
Bonjour à tous, Mon abonnement Bitdefender Total Security expire demain, j'ai acheté en ligne un nouvel abonnement mais version Bitdefender Internet Security. Après avoir rentré rentré mes codes, mon nouvel abonnement apparait bien dans Bitdefender central. En revanche il m'est impossible de l'activer. Lorsque je clique…
-
Remplissage carte bancaire Password Manager
Bonjour, je souhaitais enregistrer ma carte bancaire sur Password Manager sur mon samsung et question bête Que faut-il remplir dans code de sécurité et code pin? J'imagine qu'un des deux est le cryptogramme. Merci pour vos retours Marc
-
Internet uniquement avec le VPN mais plus sans VPN ?
Bonjour, Je suis sous win 10 et depuis quelques jours je n'ai plus internet sans me connecté à mon VPN. Je demarre le PC, pas d'internet, je lance le VPN et j'ai internet. Oui je précise bien, quand le VPN est desactivé internet marche plus, comme si j'avais débranché le RJ45 de mon PC et étrangement quand j'active…
-
Page web suspecte détecté
Bonjour, J'ai une page web suspecte qui lance constamment des activités suspecte alors que mon navigateur est fermé. Je n'arrive pas a identifier d'où elle provient. bitdefender la bloque mais je n'arrive pas a l'éradique. Voilà le message qui s'affiche. Quelqu'un saurait m'aider à remonter à la source. Fonctionnalité…
-
Problème avec l'envoi et la réception de courriel
Bonjour, j'ai souvent des problèmes avec l'envoi et la réception de mes courriels et je me demande si ça peut être bloqué par Bitdefender. J'utilise Outlook pour la gestion de mes courriel et mon fournisseur est Vidéotron. Comment puis-je faire pour autoriser l'envoi et la réception des courriels avec mon fournisseur…
-
Bug du VPN
Hello, j'ai configuré ma connexion au VPN en automatique lors du lancement de mon MacBook Pro sous Catalina10.15.7(ouaip il n'est pas récent). Depuis quelque temps, l'application BitDefender VPN ne se connecte plus en automatique au VPN, et ce malgré mes réglages dans les préférences, de plus maintenant le VPN se désactive…
-
Code erreur 12 - MacOS Sonoma
À l'ouverture du Mac hier, le VPN a indiqué Erreur 12 et depuis je n'ai plus accès à la protection du VPN de mon ordi. J'ai un MacBook Air et un autre MaOS avec les mêmes VPN qui fonctionnent très bien? En fait mon VPN est déconnecté dans mes réglages et impossible de le reconnecté.
-
safepay ne fonctionne plus...
Bonjour, depuis hier je ne sais plus accéder à mes banques à partir de Safepay (alors que par Google j'y parviens) : La navigation vers https://online.beobank.be/fr/banque/virements/vplw_vee.html?targetret=content&fede=18&banque=02911&caisse=22674&pays=BE&langue=FR&look=CM_2007&subst=0&site=ii a échoué.Erreur…
-
Connection au VPN qui n'est plus automatique
Bonjour. J'avais une connexion au VPN automatique au lancement de mon Mac. Mais depuis quelque temps, l'application BitDefender VPN ne se connecte plus tout seul au VPN. Et ce malgré le réglage des préférences. J'ai supprimé les préférences (via le tableau de bord de l'application) sans résultat. De plus, je pouvais…
-
Bitdefender SafePay and Camera Use
Good afternoon, My bank use my camera to identify barcode for payment inside my banking web application, how can I enable the camera (my webcam) in SafePay browser during payment actions. Regards Cereal
-
comment changer l adresse IP de mon vpn
-
PROBLÈME DE CONNEXION AVEC VPN de BITDEFENDER
Bonjour, je viens de passer, chez ORANGE, de la LIVE BOX [6] à la LIVE BOX 7 [6E]. Depuis lors, je ne peux plus me connecter en utilisant le VPN de BITDEFENDER (erreur 9) alors que la connexion est parfaite avec SURFSHARK. Connaissez vous la "manip" pour éliminer ce problème? merci d'avance pour les futurs réponses.
-
Le pare-feu de Bitdefender Internet Security bloque ce processus System
Bonjour à tous, Pouvez-vous me dire ce dont il s'agit et si c'est grave ? Bitdefender le bloque constamment dans le pare-feu et l'a autorisé de nouveau puis rebloqué. Il ne détecte rien et mon PC n'a rien téléchargé d'inhabituel je viens de l'installer. Et quelques minutes plus tard …
-
Changemenr de PC
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement sur 3 ordinateurs (Le mien et celui de mes filles). J'ai acheté hier un nouvel ordinateur car mon premier est hors service et ne servira plus. Comment mettre la protection dessus à la place du précédent et sans avoir à repayer ? (Je paie déjà). Merci